Responsable des domaines applicatifs ouverture à la concurrence et extension des réseaux de transport

Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.

Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France

Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Intégrer Ile-de-France Mobilités c'est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public …. Ça vous parle ?

Nous recherchons notre futur « Responsable des domaines applicatifs ouverture à la concurrence et extension des réseaux de transport ».

Présentation de la Direction du Numérique :

La Direction du Numérique porte la stratégie numérique d'Île-de-France Mobilités. Son objectif est d'améliorer les services aux usagers, d'appuyer l'ouverture à la concurrence et de faire du numérique un levier de transformation.

La Direction du Numérique a pour missions :

• La définition d'une stratégie globale de transformation numérique alignée avec les missions et les enjeux métiers d'IdFM ;
• Le conseil et l'appui des directions concernant les enjeux numériques ;
• La conception, le développement, la performance et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des applications et produits numériques ;
• La gouvernance, la collecte, la valorisation et le partage des données utilisées par les métiers et les écosystèmes ;
• Le développement de la connaissance des systèmes d'information des opérateurs et l'accompagnement des métiers dans les chantiers impactant ces systèmes d'information ;
• Le pilotage de l'administration, de l'exploitation et de la supervision des infrastructures et des systèmes d'informations ;
• Le pilotage du risque cyber et de la sécurité des systèmes d'information ;
• L'assistance et l'appui aux utilisateurs (à distance et à proximité) ;
• L'urbanisation du système d'information dans une approche de recherche d'efficacité opérationnelle ;
• Ainsi que le pilotage des ressources affectées aux applications et aux systèmes d'information et du portefeuille des projets.

La Direction du Numérique est structurée en quatre Départements (Ingénierie Digitale, Infrastructures SI et production, Data, Systèmes d'Information Opérateurs) et deux Pôles (Pilotage Ressources et Portefeuille Projets, Sécurité des Systèmes d'Information et Conformité).

Le poste est rattaché au département Ingénierie Digitale. Acteur de la transformation numérique, le département Ingénierie Digitale conçoit, développe et déploie les nouveaux SI et services numériques et garantit la cohérence d'ensemble et la sécurité des SI.

Activités :

Sous la responsabilité hiérarchique du chef du Département Ingénierie Digitale, le/la « Responsable des domaines applicatifs ouverture à la concurrence et extension des réseaux de transport » est en charge du pilotage du domaine en matière de transformation numérique : étude d'opportunité ; architecture d'entreprise et urbanisation métiers ; UX ; étude de faisabilité technique ; développements ; intégration ; SLA et exploitation ; SSI ; pilotage des contrats et budgets du programme ; suivi et validation des devis, commandes et services faits ; pilotage des REX liés au programme.

• Il/elle décline la stratégie d'évolution de son domaine et des solutions numériques associées, pour optimiser leur fonctionnement, leur performance, leur fiabilité, leur exploitabilité et leur sécurité ;
• Il/elle pilote sur les plans fonctionnel, opérationnel, technique, budgétaire et contractuel les projets de son domaine et les équipes de chef de projets prestataires associés ;
• Il/elle fait appliquer dans les projets de son domaine le cadre technologique, règlementaire et sécuritaire SI ;
• Il/elle alerte, anticipe, analyse et maîtrise les risques et opportunités associés à son domaine et ses solutions numériques ;
• Il/elle coordonne et optimise le programme de transformation de son domaine en cohérence avec les autres domaines (Information Voyageur ; Référentiels ; Billettique, SI Opérateurs ; Architecture d'entreprise ; Data …) ;
• Il/elle veille à la cohérence des solutions numériques de son domaine et à l'optimisation de leur hébergement.

Dans ce cadre, il/elle a notamment pour mission de :

• Piloter fonctionnellement et techniquement le BUILD/RUN de son domaine ;
• Piloter les études et les développements, préparer la mise en production des applications et la mise à disposition des données associées ;
• Piloter les prestations associées au domaine et ses solutions numériques ;
• Piloter les différents comités liés à son domaine en lien avec les métiers et les autres équipes/instances de la direction du numérique ;
• Piloter les budgets, les contrats et partenariats ;
• Anticiper, analyser et réduire les risques associés liés aux solutions digitales du domaine, notamment sécurité et RGPD
• Piloter la conduite du changement associée à son domaine en lien avec les métiers d'Ile-de-France Mobilités.

Domaines fonctionnels concernés :

• MEC (Mise en Concurrence) : ouverture à la concurrence des réseaux bus et fer en Ile-de-France,
• GPE (Grand Paris Express) : reprise en exploitation du Grand Paris Express,
• SAEIV (Système d'Aide à l'Exploitation et à l'Information Voyageur) : mise en place du futur Système d'Aide à l'Exploitation et à l'Information Voyageur Bus régional et l'informatique embarquée associée (billettique, positionnement en temps réel, capteurs véhicules…),
• CBIV (Concentrateur Borne d'Information Voyageur) : mise en œuvre du frontal gérant les Bornes d'Information Voyageurs Bus en temps réel,
• « Graphicage / habillage » : solution logicielle utilisée dans le domaine du transport pour organiser et prévoir les plans de transport via l'affectation optimisée de véhicules et de conducteurs.

Le périmètre d'études et d'applications à mettre en œuvre pourra évoluer au fil des besoins et ventilation des projets entre domaines.

Profil recherché

• Expérience avérée du pilotage de projets numériques
• Capacité à piloter un domaine digital complexe, transverse, multi opéré, multi hébergé,
• Orientation "qualité de service" fournie aux clients internes et externes, mesure de l'expérience utilisateur
• Connaissance des principales technologies et des méthodes de développement et de conduite de projet (Agile Safe, cycle en V etc.)
• Connaissance du cadre technique et réglementaire des projets SI/Digitaux
• Connaissance des politiques publiques en matière de SI et de numérique
• Structurer, coordonner, rédiger
• Savoir fédérer
• Dialoguer, Expliquer et créer du consensus
• Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité
• Faire preuve de réactivité
• Anticiper, identifier et valoriser en opportunité les problématiques et savoir réduire les risques
• Mener une veille et innover