responsable d'unités opérationnelles au service de la surveillance de la voie publique h/f

La Direction Sécurités et Prévention compte 301 agent·es répartis en cinq services.

Activités principales :

Missions communes aux deux responsables d'unités opérationnelles :

• Réaliser les plans de service, en lien avec son homologue et les chef·fes d'équipe.
• Accompagner les agent·es sur le terrain en complément de l'action des chef·fes d'équipe.
• Réaliser les entretiens professionnels des chef·fes d'équipe qu'ils encadrent, en leur absence, réaliser les EP des agent·es.
• Assurer la permanence radio.
• Donner des consignes particulières de verbalisation.
• Évaluer les compétences techniques des nouveaux agent·es en lien étroit avec les chef·fes d'équipe.
• Être expert·e des missions du service pour les décliner opérationnellement, selon la feuille de route, les priorités et les axes du progrès.
• Réaliser et suivre des tableaux de bord avec les indicateurs du service.

Responsable d'unités opérationnelles :

• Être le/la responsable hiérarchique de 2 chef·fes d'équipe.
• Gérer les moyens de locomotion et assurer un suivi régulier.
• Réaliser les plannings agent·es.
• Réaliser les plannings cadres.
• Être le binôme de l'assistant·e du service pour la gestion opérationnelle des fiches de congé.
• Gérer sur un plan informatique (y compris l'inventaire) et en liaison avec le RRH, l'accueil des nouveaux et le départ des agent·es de son service, les besoins de formation à l'outil informatique.
• Être le référent maintenance bâtiment, en lien avec le/la chef·fe de service.
• Coordonner le travail sur la thématique de l'occupation du domaine public, en lien avec le/la chef·fe de service.

Activités secondaires :

• Suppléer son homologue responsable d'unités opérationnelles en cas d'absence.
• Accompagner les agents aux séances du Tribunal.
• Assurer le suivi de l'habillement, du mobilier, de l'infrastructure, des moyens de transport.
• Assurer le suivi du tableau de présence des agent·es afin d'établir le plan de service journalier.
• Assurer la mise à jour des panneaux d'affichage (relatif au travail des agent·es sur le terrain).
• Transmettre aux chef·fes d'équipe et agent·es les informations relatives au Code de la Route, les arrêtés municipaux etc.
• Ouvrir et fermer le service en lien avec les chef·fes d'équipe.
• Formation des nouveaux·elles agent·es aux procédures et écrits du service.
• Suivre les demandes de saisine et contestation OMP.
• Réaliser les formulaires du service.
• Dans le cadre du marché de Noël, s'assurer du contrôle des zones de stationnement temporaire et de la présence des prestataires (dans le cadre du marché de prestations).
• En lien avec l'adjoint·e au au/à la chef·fe du service, assurer des actions d'accompagnement et de sensibilisation concernant l'éco-brigade, en interne à la collectivité et en externe.

Sous l'autorité et en concertation avec le/la chef·fe de service de la Surveillance de la Voie Publique le/la responsable d'unités opérationnelles assure le bon fonctionnement de l'activité de surveillance de la voie publique. Ce métier de terrain s'inscrit dans la démarche de qualité de service public et de management.

• Bac à Bac+2
• Expérience dans l'encadrement d'une équipe.
• Expertise de la géographie de Strasbourg.
• Maîtrise du fonctionnement et procédures des institutions partenaires (police nationale, préfecture, justice, etc.).
• Maîtrise des procédures législatives et règlementaires (pouvoir de police du Maire, code de la route, code de procédure pénale, code de l'environnement, code de la santé publique).
• Maîtrise de l'outil informatique et des outils bureautiques (Word et Excel).
• Capacité à :
• travailler en équipe mais également en autonomie,
• s'adapter à différents interlocuteurs et à différentes situations.
• encadrer et à manager,
• animer et conduire des réunions,
• gérer une situation d'alerte,
• la conduite d'un projet,
• résoudre des conflits.
• anticiper
• Qualité relationnelles.
• Sens de la négociation.
• Rigueur et méthodique.
• Sens du service public et de la diplomatie.
• Autonomie et anticipation.
• Discrétion et probité.

• Permis B exigé.

• Localisation : 6 rue d'Ingwiller, Strasbourg.

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