Assistant ADV polyvalent

il y a 1 semaine

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIDAL Temps plein
Description de l'entreprise

Le LIDAL est un laboratoire d'analyses biologiques et alimentaires dédié à assurer la sécurité sanitaire des Pays de Savoie, grâce à une gouvernance partagée impliquant les acteurs de la chaîne alimentaire locale. Nous intervenons dans cinq domaines d'activité essentiels : hygiène et produits alimentaires, produits laitiers, eaux et environnement, santé animale, audit et formation.

Description du poste

Envie d'un poste vivant, où la relation client et la rigueur administrative se conjuguent au quotidien ?

Chaque jour, vous êtes l'acteur clé qui assure le lien entre nos équipes, nos clients et nos partenaires.

Vos missions s'articulent autour de deux grands volets:

Réception des échantillons & relation client (40% du poste)

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Réceptionner, vérifier et répartir dans les services les échantillons à analyser
  • Traiter l'arrivée des commandes de consommables et les distribuer dans les services concernés
  • Répondre aux demandes des clients (résultats, factures, infos diverses)
  • Être un relais chaleureux et fiable pour toutes les questions administratives

Facturation & suivi administratif (60% du poste)

  • Établir et suivre les factures dans le respect des procédures
  • Traiter les réclamations avec réactivité et professionnalisme
  • Envoyer les résultats d'analyses dès qu'ils sont disponibles
  • Vérifier la cohérence de l'enregistrement des analyses sur nos logiciels par rapport au bon de commande
  • Participer à l'amélioration continue (digitalisation, indicateurs, base clients)
Qualifications

Ce poste est fait pour vous si :

  • Vous aimez être au poste d'accueil et souhaitez développer votre potentiel ADV.
  • Vous aimez autant la relation client que la rigueur administrative, et vous savez passer d'un appel à une facture sans perdre le fil.
  • Vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle, sans jamais perdre votre calme ni votre bonne humeur.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, et savez utiliser Excel.
  • Vous aimez contribuer à l'amélioration continue des pratiques et apporter des idées concrètes.
Informations complémentaires

Vous recherchez un poste concret, utile et porteur de sens ? Bienvenue au LIDAL : Rejoignez une structure à taille humaine, ancrée dans les territoires et engagée au quotidien pour la sécurité sanitaire des aliments.

Rémunération et Avantages : 2 005 € brut mensuel, 13ème mois pour récompenser votre engagement, mutuelle prise en charge à 100% (sur la base) pour prendre soin de vous, titres restaurants pour profiter de pauses gourmandes.

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Rémunération: de EUR2005 - tous les mois

  • assistant polyvalent

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Yace School Temps plein

    Notre école de commerce YACE SCHOOL recrute un Assistant Polyvalent (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire.Vos missionsAccueillir et orienter les clients (physique et téléphonique).Participer au traitement, à la transmission et au suivi des mails et du courrier (tri, diffusion, affranchissement)Aider à la préparation et au suivi...

  • assistant polyvalent

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France YACE SCHOOL ✌️ Temps plein

    Notre école de commerce YACE SCHOOL recrute unAssistant Polyvalent (H/F)en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire.Vos missionsAccueillir et orienter les clients (physique et téléphonique).Participer au traitement, à la transmission et au suivi des mails et du courrier (tri, diffusion, affranchissement)Aider à la préparation et au suivi...

  • Assistant polyvalent en immobilier

    il y a 1 jour

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe DLSI Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence d'Annecy recrutent pour un de leurs clients, un :Assistant polyvalent en immobilier (h/f)Votre missionVous jouerez un rôle clé au sein de l'agence. Votre temps de travail sera partagé entre l'accueil, l'assistance aux différents métiers : transaction, gestion locative et syndic de copropriété. Ce poste sera riche en...

  • Assistant(e) polyvalent(e) en immobilier

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4807 IMMOBILIER Temps plein

    Notre Société :Plus de 30 ans que nos clients nous font confiance 4807 IMMOBILIER compte 100 collaborateurs répartis sur son réseau d'agences couvrant l'ensemble de la Haute-Savoie (Bassin Annecien, Bassin Genevois, Vallée de l'Arve). Les principaux atouts de 4807 IMMOBILIER sont sa taille humaine et sa spécialisation locale facilitant les échanges...

  • Assistant de vie H/F

    il y a 6 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ouihelp Temps plein

    Exercez un métier qui a du sens auprès des personnes âgées Ouihelp, startup en pleine croissance dans le service à domicile avec déjà +2500 auxiliaires de vie, est à la recherche d'aides à domicile ou d'assistants de vie (H/F) en CDI mandataire, en temps partiel ou temps plein, à Annecy.Proche de vous… et de chez vous Nous mettons tout en œuvre...

  • assistant(e) audioprothesiste

    il y a 5 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUDITION QUILLOT Temps plein

    Assistant(e) Audioprothésiste – CDI Temps plein (H/F)Annecy – Poste en présentielDescription de l'entrepriseAUDITION QUILLOT est un centre d'audioprothèse spécialisé dans la correction auditive, reconnu pour la qualité de son accompagnement et la relation de confiance avec ses patients.Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e)...

  • Technico Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions Temps plein

    De la recherche spatiale à la fabrication de puces microélectroniques, nos solutions de vide et de détection de fuite propulsent l'innovation au cœur des industries et de votre quotidien.Filiale du Groupe Busch, Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions développe des technologies de pointe pour l'industrie des semi-conducteurs, la science analytique et la...

  • assistant syndic

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4807 IMMOBILIER Temps plein

    Plus de 30 ans que nos agences nous font confiance Notre agence 4807 IMMOBILIER recrute un(e) assistant(e) polyvalent(e).DESCRIPTIF DU POSTERattaché(e) à la Direction d'Agence, vous intégrez le service syndic et accompagnez le gestionnaire de copropriété dans le suivi quotidien du portefeuille d'immeubles. Vous êtes chargé(e) de la gestion...

  • Assistant Supply Chain H/F

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Handicap Service Temps plein

    Nous commençons nos préparatifs pour fin 2025 Titulaire d'une RQTH (Reconnaissance de travailleur en situation de handicap) ? Attaquez cette fin d'année dans les meilleures conditions en rejoignant l'équipe HandiCAP Service En effet, nous vous accompagnons par un aménagement de poste de travail ainsi que par un suivi régulier.Nous recherchons un/une...

  • Aide à domicile H/F

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ouihelp Temps plein

    Exercez un métier qui a du sens auprès des personnes âgées Ouihelp, startup en pleine croissance dans le service à domicile avec déjà +2500 auxiliaires de vie, est à la recherche d'aides à domicile ou d'assistants de vie (H/F) en CDI mandataire, en temps partiel ou temps plein, à Annecy.Proche de vous… et de chez vous Nous mettons tout en œuvre...