Assistant ADV
il y a 1 semaine
Mon client, acteur dans le secteur de l'industrie de la Santé et des dispositifs médicaux, recherche pour son siège basé à Limonest un Assistant ADV & SAV dans le cadre d'une embauche en CDI.
Votre mission principale ? Vous serez en charge de prendre en charge les demandes des clients concernant les problématiques de SAV sur les machines et de coordonner ces demandes entre les clients, les techniciens SAV et les équipes commerciales afin de garantir un service fluide et efficace. En résumé vous serez un maillon essentiel de la satisfaction client pour les problématiques SAV
Vos missions en détails :
- Vous réceptionnez les appels entrants de la part des clients pour prendre en compte leurs besoins et les orienter vers le service technique si nécessaire : identification de la problématique, création d'un dossier SAV avec résumé de la demande client, transmission du dossier à la Hotline technique,
- En collaboration avec le technicien vous êtes en charge de la gestion des offres SAV (pièces de rechanges / interventions) pour les clients : élaboration du devis, envoi au client et relance pour assurer la validation du devis,
- Sur demande des techniciens vous êtes en charge de commander et suivre la livraison des pièces détachées afin d'informer les techniciens et les clients : réception du besoin du technicien, saisie de la commande sous l'ERP, suivi du bon déroulement de la livraison jusqu'au dépôt logistique sur place,
- Vous êtes régulièrement en lien avec les clients afin d'assurer un suivi rigoureux des interventions de la planification à la clôture,
- Vous tenez à jour tous les outils de gestion du service SAV permettant une vision en temps réel des situations en cours, avec comme objectif la satisfaction des clients internes et externes,
- Vous facturez les interventions une fois que celle-ci ont bien été réalisées,
Votre profil :
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire (SAV, ADV ou assistanat logistique) avec de la relation client dans votre quotidien,
- Organisation et rigueur sont de mise afin de traiter les dossiers clients de A à Z en priorisant les urgences,
- Une bonne communication est la clé de la réussite de ce poste car vous serez en contact avec les clients et en interne les techniciens et services supports,
- Vous avez un anglais professionnel (écrit) vous permettant d'échanger ponctuellement avec le siège et la logistique basée à l'international
- Vous avez une bonne maitrise de l'utilisation d'un ERP et de la suite office,
Les conditions :
- 37h / semaine
- 8 RTT par an
- Fixe sur 12 mois : 28/30K
- Primes sur objectif de 500 euros / an
- Accord de participation aux bénéfices
- Tickets restaurants
- Avantages groupes (chèques vacances, chèques cadeaux etc.)
- Divers avantages entreprise
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages :
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant ADV H/F
il y a 6 jours
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elie Oury Temps pleinFabricant de vêtement professionnel et « d'image », nous proposons une gamme variée de tenues destinées à divers secteurs d'activités (médical, CHR, industrie...). Créée en 1937, notre entreprise propose un cadre de travail agréable et une ambiance familiale (3éme génération d'entrepreneurs). Nous recherchons :ASSISTANT(E) ADV – H/F -...
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Assistant(e) commercial(e) CDD 80
il y a 6 jours
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avery France Temps pleinType de contrat :CDD de 6 mois à compter de mars 2026|Temps de travail:80 %QUI SOMMES NOUS ?La marque Avery est l'une des marques les plus connues mondialement sur le marché des étiquettes et des solutions d'identification pour l'impression digitale à destination des entreprises et des consommateurs.En 1935, R.Stanton Avery invente l'étiquette...
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Assistant(e) commercial(e) CDD 80
il y a 6 jours
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avery Products Corporation Temps pleinType de contrat : CDD de 6 mois à compter de mars 2026| Temps de travail: 80 %QUI SOMMES NOUS ?La marque Avery est l'une des marques les plus connues mondialement sur le marché des étiquettes et des solutions d'identification pour l'impression digitale à destination des entreprises et des consommateurs.En 1935, R.Stanton Avery invente l'étiquette...
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Assistant Adv
il y a 2 semaines
Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À DARDILLY (69). Les missions sur le poste sont les suivantes: - Participer à la...
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Assistant Adv
il y a 4 jours
Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD de 6 mois À DARDILLY (69). Les missions sur le poste sont les suivantes: -...
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Assistant Adv
il y a 4 jours
Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À DARDILLY (69). Les missions sur le poste sont les suivantes: - Participer à la...
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Assistant Commercial Et Assistant Adv
il y a 3 jours
Dardilly, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, basé à Dardilly des Assistants commerciaux et Assistants ADV H/F. Ces postes sont à pourvoir dans un premier temps via une mission d’Intérim de 6 mois. Un éventuel CDI sera envisageable par la suite.** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Responsable des Assistants, en tant...
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Assistant Commercial Et Assistant Adv
il y a 3 jours
Dardilly, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, basé à Dardilly des Assistants commerciaux et Assistants ADV H/F. Ces postes sont à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Responsable des Assistants, en tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous serez en charge de: - Gérer les...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Dardilly, France HAYS Temps pleinRejoignez une entreprise familiale et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du domaine des fournitures de bureau. Dans le cadre d’un remplacement, il recherche un profil Assistant ADV en CDI, à Dardilly. Rattaché au Responsable ADV, vous traitez les commandes clients de A à Z : saisie des commandes, suivi livraison, facturation....
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Dardilly, France Hays France Temps pleinNotre client est une entreprise dans le domaine de la distribution. Dans le cadre d'un remplacement, il recherche un Assistant ADV pour un CDI, à Dardilly. Rattaché au Responsable ADV, vos missions sont: - Gestion des commandes clients de A à Z ; - Gestion des demandes clients ; - Traitement des litiges clients ; - Suivi de comptes, relance clients,...
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Assistant Adv
il y a 3 jours
Dardilly, France Hays France Temps pleinNotre client est une entreprise dans le domaine de la distribution. Dans le cadre d'un remplacement, il recherche un Assistant ADV pour un CDI, à Dardilly. Rattaché au Responsable ADV, vos missions sont: - Gestion des commandes clients de A à Z - Gestion des demandes clients - Traitement des litiges clients - Suivi de comptes, relance clients, campagnes...
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Assistant Achats
il y a 4 jours
Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant Achat (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Dardilly. Sur ce poste, intégré à l'équipe en place (2 assistants et 1...
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Assistant(E) Administration Des Ventes/adv
il y a 1 jour
Dardilly, France Chubb Fire & Security Temps pleinChubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group. Chubb France compte parmi les **leaders français en sécurité incendie et sécurité électronique des entreprises et des collectivités**. Avec un important réseau de techniciens, de commerciaux et d'agences locales, nos 4 000 collaboratrices et collaborateurs, couvrent l'ensemble du territoire...
