Alternance Chargé de clientèle à distance F/H

il y a 5 heures

Orléans, Centre-Val de Loire, France Groupe La Poste Temps plein


Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : FILIALES BANQUE POSTALE
Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.

Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.

Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.

Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.

Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs

Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en

Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN.

DEMAIN SERA NOUS.

Référence

Date de début de diffusion

/12/2025

Date de parution

/12/2025

URL de redirection des candidatures_old

https://formaposte-


URL de redirection des candidatures

https://formaposte-


Intitulé du poste

Alternance Chargé de clientèle à distance F/H


Nombre de postes à pourvoir

10


Filière - Métier LPR

Commercial | Chargé de clientèle


Type de Contrat

Alternance


Nombre de mois visés par la mission

24

Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS

Au sein du centre financier à distance de La Banque Postale, vous serez le premier interlocuteur des clients. Vos principales missions consisteront à : 

  • Accueillir et accompagner les clients à distance (téléphone, courrier, mail) en répondant à leurs demandes.
  • Analyser leurs besoins pour leur proposer les produits et services adaptés (assurances, crédits, solutions multicanales, etc.).
  • Orienter les clients vers les interlocuteurs dédiés pour des demandes spécifiques.
  • Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et au développement commercial du centre financier.
  • Détecter et signaler les anomalies et dysfonctionnements pour garantir une satisfaction optimale.
  • Travailler en équipe dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale.

Votre Formation: 

  • Diplôme préparé : BTS Banque – Brevet de Technicien Supérieur (niveau 5 – Bac+2).
  • Durée : 24 mois en alternance.
  • Rentrée : Septembre 2026.
  • Lieu de formation : ESBANQUE Orléans (45)
  • Lieu de travail : CREC Orléans

Temps de travail hebdomadaire

35


Rémunération brute annuelle

Entre 1077 et 1794€ Brut

Profil recherché
Profil recherché

Profil recherché
Nous recherchons des candidats :

  • Dynamique et motivé(e) par les métiers de la banque et de la relation client.
  • Doté(e) d'un excellent sens relationnel, d'un esprit rigoureux et d'une capacité à travailler en équipe.

Conditions et prérequis :

  • Être titulaire du Baccalauréat ou équivalent.
  • Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat ou sans limite d'âge pour les personnes en situation de handicap – RQTH).
  • Une expérience dans les domaines de l'accueil ou de la vente serait un plus.
  • Être mobile pour la partie pratique de l'alternance.

Postulez dès maintenant


Localisation

Centre - Val de Loire, Loiret - 45


Ville


Orléans


Localité

45234 ORLEANS

Critères candidat
Niveau d'études requis

Bac


Nombre d'années d'expérience total

0-1 an


Formation et Expérience

Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant Formaposte Grand Ouest et La Banque Postale, vous bénéficiez :

  • D'une formation de qualité vous préparant à une carrière dans un secteur dynamique et porteur.
  • D'une expérience professionnalisante aux côtés de spécialistes reconnus.
  • De l'opportunité de contribuer à la satisfaction des clients et au développement des services financiers d'un groupe d'envergure.

  • CHARGE DE CLIENTELE

    il y a 4 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Charge De Clientele Temps plein

    Informations générales Organisme VALLOIRE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)CHARGE DE CLIENTELE - Orléans H/F Nature du contratCDD Durée du contrat6 MOIS Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Valloire Habitat,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Agence de voyages Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.Votre rôle est de chouchouter les clients (par téléphone, email et via le site web) et de leur faciliter leur expérience chez CPOURNOUS : les renseigner, les conseillers, enregistrer leur réservation et assurer le suivi de...

  • Chargé de Clientèle Agricole

    il y a 7 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Groupama Centre-Atlantique Temps plein

    du posteIntitulé du posteChargé de Clientèle Agricole - Département de l'Indre H/FDescription de la missionLeader historique de l'assurance agricole, Groupama améliore ses offres et innove en permanence pour répondre aux évolutions de l'agriculture.Nous recrutons un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE pour le marché AGRICOLE sur le département de...

  • Commercial en alternance

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France StandUp Formation 🇫🇷 Temps plein

    Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle.Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3.Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des...

  • Chargé(e) d'accueil

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France StandUp Formation 🇫🇷 Temps plein

    Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle.Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3.Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des...

  • charge / chargee de clientele particuliers - vivier - h/f

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel du Centre Temps plein

    Qui sommes nousLa stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Gestionnaire de Paie en alternance F/H

    il y a 5 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Vendeur de chaussure

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France StandUp Formation 🇫🇷 Temps plein

    Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle.Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3.Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des...

  • Commercial VAPOSTORE

    il y a 8 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France StandUp Formation 🇫🇷 Temps plein

    Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle.Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3.Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des...

  • Charge.E De Clientele Assurances

    il y a 10 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Macsf Temps plein

    Entité de rattachement Premier assureur des professionnels de santé, le groupe MACSF innove depuis toujours grâce à l'implication et l'expertise de ses collaborateurs. Leader sur son marché avec la confiance de plus d'un million de sociétaires, notre groupe est resté fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence. Sans...