Relationship Lead

Description Du Poste
Nous recherchons un(e) Relationship Lead France expérimenté(e) pour The Orchard. Ce poste aura pour mission de piloter les relations, la stratégie et les échanges avec les labels et artistes clés en France. La capacité à assurer une communication efficace et à promouvoir les meilleures pratiques, à définir et atteindre des objectifs, à développer les équipes, ainsi qu'à formuler et opérationnaliser la proposition de valeur de l'entreprise est essentielle à la réussite du/de la candidat(e). Le poste implique également le maintien de relations de haut niveau à l'échelle de l'industrie. Le profil idéal saura renforcer la visibilité et le positionnement de l'entreprise, tout en agissant comme principal relais pour les nouvelles opportunités commerciales afin de soutenir la croissance de l'activité.

Missions

• Piloter la gestion quotidienne des activités labels et artistes, et assurer le pilotage opérationnel de l'équipe

• Manager et développer les membres de l'équipe

• Définir et communiquer des KPI, objectifs et attentes clairs pour l'équipe et ses membres, via la délégation, des points de suivi réguliers et des retours structurés

• Favoriser un environnement de travail fondé sur le soutien, l'inclusion, l'empathie, le respect et la motivation. Encourager activement le développement de la prochaine génération de leaders au sein de l'équipe

• Définir les priorités de l'équipe et assurer la responsabilisation de chacun

• Piloter la planification business des labels

• Créer une source de référence unique et fiable pour les informations liées aux deals des labels, incluant les conditions contractuelles, engagements, budgets marketing, services, etc.

• Définir les objectifs pour l'année à venir
• Suivre les revenus des labels tout au long de l'année et analyser les problématiques ainsi que les opportunités de croissance

• Suivre les engagements de budgets et fonds marketing, souvent contractuels, afin de garantir que les projets ou campagnes ne dépassent pas les seuils définis

• Créer et renforcer des relations stratégiques de haut niveau avec les labels

• Organiser des points de suivi réguliers pour faire progresser les activités

• Devenir expert(e) des labels partenaires et de leurs artistes prioritaires
• Utiliser l'expertise marché pour identifier de nouvelles opportunités
• S'appuyer sur la compréhension des enjeux business des labels pour mobiliser les équipes internes pertinentes

• Élaborer des stratégies et résoudre les problématiques afin de développer l'activité des labels

• Contribuer à la conclusion et à l'opérationnalisation des deals, et garantir l'onboarding des services avec un suivi rigoureux des équipes

• Maintenir une connaissance approfondie des outils de The Orchard et de l'industrie
• Définir les KPI et livrables prioritaires des campagnes, en tenant compte des performances passées, des conditions actuelles du marché, des attentes des labels, des impératifs business et contractuels, ainsi que de l'expérience terrain, et assurer la responsabilisation des équipes
• Organiser des bilans post-campagnes avec les équipes internes et externes afin d'analyser l'atteinte des KPI définis et d'identifier les axes d'amélioration
• Développer des partenariats externes pour créer de nouvelles opportunités marketing et de revenus

*Profil recherché :*

• Minimum 5 ans d'expérience au sein d'un label ou d'un système de distribution, avec gestion de contenus frontline et catalogue, ainsi que de relations clients
• Solide connaissance des services aux artistes et aux labels, incluant la gestion de campagnes, la gestion budgétaire, etc.
• Excellente maîtrise de l'écosystème digital, incluant la distribution musicale, l'analytique et les réseaux sociaux, avec une capacité à s'adapter à un environnement en constante évolution
• Très fortes compétences organisationnelles, avec la capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter des délais serrés
• Excellentes compétences de communication écrite et orale, avec la capacité d'interagir efficacement à tous les niveaux de l'entreprise, en interne comme en externe
• Forte sensibilité et passion pour la musique indépendante, avec une disponibilité pour participer à des événements professionnels et concerts
• Maîtrise courante de l'anglais

Sony Music s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, sans tenir compte de l'origine, du sexe, des mœurs, de l'orientation sexuelle, du genre, de l'âge, de la situation de famille, de l'état de grossesse, des opinions politiques, des activités syndicales, des convictions religieuses, de l'apparence physique, du nom de famille, du lieu de résidence, de l'état de santé, ou/et du handicap

We're looking for a savvy Relationship Lead for The Orchard, France.

The position will drive relationship, strategy and contact for key labels and artists in France. Driving efficient communication and best practices, setting and attaining goals, developing staff, and articulating and operationalising the company's value proposition are critical to the candidate's success. The role will also maintain high-level relationships across the industry. The ideal candidate will successfully elevate the company's profile and act as the primary conduit for new business opportunities to drive the business.

What You Will Do

• Lead on the day-to-day label and artist business and lead steer for the team:

• Manage and develop the people on the team:

• Establish and communicate clear KPIs, goals, and expectations for the team and members through delegation, regular check-ins, and clear feedback

• Foster an environment of support, inclusivity, empathy, respect, and motivation. Be an advocate for growth with the next generation of leadership within the team

• Set the priorities for the team and hold everyone accountable

• Run label business planning:

• Create a source of truth and information for our labels' deals, including terms, commitments, marketing funds, services, and more

• Set goals for the year ahead
• Track label revenue throughout the year and dive into issues and growth opportunities

• Track marketing budget/fund commitments (many are likely contractual) to ensure projects or campaigns do not exceed thresholds

• Create and strengthen high-level label relationships:

• Conduct regular check-ins to move the business forward

• Become an expert on the labels and their priority artists
• Use market expertise to identify opportunities
• Use understanding of the label's business to bring in other teams as appropriate

• Strategise and problem-solve to grow the labels' business

• Work to close and operationalise deals and hold teams accountable for services onboarding

• Maintain an intimate knowledge of The Orchard's and industry's tools
• Set priority campaign KPIs and deliverables based on past performance, current market conditions, label expectations, business / contractual requirements, experience and hold teams accountable
• Organise campaign post-mortems amongst internal and external teams to understand how pre-set KPIs were achieved and what can be done to improve for the future
• Develop external partnerships to create new marketing and revenue opportunities

*Who You Are:*

• 5+ years of experience within a label or within a music distribution company managing both frontline and catalogue content along with client relationships
• Knowledge and experience of artist and label services, including campaign management, budget management etc.
• Fluency in verbal and written English and French
• Excellent knowledge of the digital space, including music retail, analytics and social media, with an ability to adapt to a constantly changing landscape.
• Highly advanced organisational skills with the ability to multi-task and prioritise to tight deadlines.
• Excellent verbal and written communication skills, with the ability to speak effectively across all levels of business, both internally and externally.
• Passionate about Independent music, with a willingness to attend industry events and shows.