Technicien sup

À propos du poste

L'équipe Support est en charge de l'assistance technique aux clients de la société SYSTUP. Elle prend en charge toutes les problématiques liées au poste de travail des employés : installation et configuration des postes de travail, photocopieurs, réseau local, wifi…

Nous recherchons un ou une Administrateur ou Administratrice Systèmes et Réseaux pour rejoindre notre équipe informatique.

CONTRAINTE : 4 jours entreprise/ 1 jour Ecole

En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vos missions seront notamment les suivantes :

1. Installation et support aux clients de la société :

• Vous installez, maintenez et renouvelez le parc informatique (poste de travail, portables, imprimantes, téléphonie fixe et mobile, LAN, Wifi, …) ;

• Vous assurez l'assistance aux utilisateurs sur les postes de travail Microsoft Windows, Mac et sur les produits bureautiques ;

• Vous gérez l'administration des comptes et des droits sur les serveurs ;

• Vous gérez les entrées et sorties des collaborateurs

2. Gestion du matériel et du réseau

• Vous gérez les entrées et sorties du matériel informatique ;

• Installation, administration et supervision des différents équipements de l'infrastructure (serveurs, bornes wifi, switches, …) ;

• Vous assurez le support de premier niveau sur le réseau ;

• Vous coordonnez les interventions des tiers ;

• Vous surveillez des sauvegardes des données ;

• Vous participez à la mise en oeuvre de projets divers ;

• Vous gérez le matériel des salles de réunion ;

3. Reporting et Procédures

• Vous êtes en charge de la saisie des interventions et effectuez un reporting régulier;

• Vous rédigez et mettez à jour les procédures.

Qualifications et compétences

De formation Bac+2 (type : BTS Services informatiques aux organisations ou équivalent), vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en alternance/apprentissage/stage longue durée ou avez une première expérience dans un poste identique.

Vous êtes organisé(e) et rigoureux (se), vous avez le sens du service et savez prioriser. Vous êtes à l'aise pour échanger quotidiennement avec l'ensemble de l' équipe de SYSTUP et savez être à leur écoute. Vous êtes garant(e) des consignes et du respect des procédures et êtes force de proposition pour améliorer l'existant.

Compétences techniques:

• Bonne expression orale et écrite exgée

• Maîtrise des environnements /outils: Windows, Active Directory, Suite Office, Exchange…

• Expérience de l'administration de serveur Windows

• Bonnes connaissances hardware

• Pratique de l'anglais écrit est un plus,

• La connaissance de Mac serait un plus.

Type d'emploi : Alternance

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel