Rceptionniste bilingue F/H

il y a 2 semaines

Roquelaure, Occitanie, France Yelloh Village Talouch Temps plein


Yelloh Village Le Talouch

Entreprise familiale, le Talouch est un camping 4* membre du réseau de franchise Yelloh Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.

Idéalement situé au cœur de la Gascogne, entre les Pyrénées et la Méditerranée, à deux pas de Toulouse et de Tarbes, le Talouch s'étend sur 11 hectares avec 150 places, piscine, bar/restaurant, terrain de tennis, swing golf... Idéal pour des vacances familiales, sportives ou relaxantes, nous proposons des hébergements variés, pour tous.

Notre signature ? « artisans du bonheur » Et nos collaborateurs sont au cœur de tout cela

Le relationnel client est un mot d'ordre chez nous : afin d'accueillir une clientèle française et internationale, familiale, exigeante et curieuse de découvertes, nous avons besoin de collaborateurs bienveillants et positifs.

Nous aimons travailler avec du dynamisme, de la bonne humeur et de la convivialité.

Intégrer notre équipe, c'est adhérer à nos valeurs, s'engager à participer activement à la réussite des vacances de nos clients et leur faire passer des moments inoubliables



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Description du poste

L'accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu'à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à notre équipe souriante, polyvalente et dynamique.

Notre mission : se mettre au service des clients afin de leur faire passer des vacances inoubliables et le/la réceptionniste est l'interlocuteur privilégié des clients.

Vos missions :

  • Assurer l'accueil les clients (check in, check out, et quotidiennement) et des autres visiteurs en plusieurs langues
  • Veiller à la qualité de l'accueil et au respect des procédures
  • Assurer une relation client de qualité auprès d'une clientèle internationale
  • Effectuer les opérations et tâches courantes administratives (encaissement, facturation…)
  • Répondre aux appels et emails dans les meilleurs délais
  • Savoir renseigner sur l'offre d'hébergement du parc et effectuer une réservation
  • Optimiser les réservations et gérer le planning de réservations
  • Proposer, renseigner et réserver les différentes prestations proposées par l'établissement
  • Savoir proposer les activités extérieures à la clientèle
  • Traiter les litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
  • Assurer la communication avec les équipes techniques et de ménage pour s'assurer de l'état des hébergements
  • Veiller à la bonne tenue de l'accueil

Le / la réceptionniste a également un rôle de communication interne en entretenant de bonnes relations avec l'ensemble de l'équipe et en faisant le lien entre les différents services.

* Cette liste n'est pas exhaustive et n'est donnée qu'à titre indicatif. Le collaborateur pourra être amené à réaliser toute activité permettant de remplir la mission générale du poste.



Profil recherché

Votre profil :

Vous aimez le contact client, vous avez une première expérience en réception ou vous souhaitez découvrir ce métier alors ce poste est fait pour vous

  • Sourire, bonne humeur, dynamisme, positivité et ponctuel sont des mots qui vous définissent
  • Vous êtes curieux et autonome
  • Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion vous correspondent
  • Vous êtes à l'écoute et vous appréciez le contact client
  • Gérer le stress ne vous fait pas peur
  • Vous aimez prendre des initiatives et avez le sens des responsabilités
  • Vous êtes proactif et aimez travailler en équipe : la polyvalence ne vous fait pas peur et vous êtes solidaires avec les autres services
  • Vous êtes bon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l'oral et à l'écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchie
  • Présentation personnelle soignée
  • Le plus important, vous savez parler et comprendre l'anglais.
  • Si vous savez parler Néerlandais ou Allemand c'est un +
  • Connaître le logiciel eSeason est un autre +

Possibilité de logement



Required languages

  • English - Level advanced

  • Dutch - Level Intermediate


Réf: 5d2112f5-537d-402a-a775-af0463399f7b

  • Réceptionniste bilingue F/H

    il y a 2 semaines

    Roquelaure, Occitanie, France Yelloh Village Temps plein

    Yelloh Village Le TalouchEntreprise familiale, le Talouch est un camping 4* membre du réseau de franchise Yelloh Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.Idéalement situé au cœur de la Gascogne, entre les Pyrénées et la Méditerranée, à deux pas de Toulouse et de Tarbes, le...

  • Réceptionniste bilingue F/H

    il y a 2 semaines

    Roquelaure, Occitanie, France Yelloh Village - Europe Plein Air SAS Temps plein

    Yelloh Village Le TalouchEntreprise familiale, le Talouch est un camping 4* membre du réseau de franchise Yelloh Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.Idéalement situé au cœur de la Gascogne, entre les Pyrénées et la Méditerranée, à deux pas de Toulouse et de Tarbes, le...

  • chef d'équipe maçon

    il y a 24 heures

    Roquelaure, Occitanie, France JOB & Vous Temps plein

    Description de l'entrepriseJOB & Vous est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement (CDD, CDI et Intérim).Notre objectif est de valoriser les talents en proposant des solutions adaptées aux besoins de nos clients, tout en faisant grandir le potentiel de nos candidats.Nos promesses sont la réactivité et l'écoute, face à chaque situation...

  • chef d'équipe charpente

    il y a 1 jour

    Roquelaure, Occitanie, France JOB & Vous Temps plein

    Description de l'entrepriseJOB & Vous est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement (CDD, CDI et Intérim).Notre objectif est de valoriser les talents en proposant des solutions adaptées aux besoins de nos clients, tout en faisant grandir le potentiel de nos candidats.Nos promesses sont la réactivité et l'écoute, face à chaque situation...

  • façadier iteiste confirmé

    il y a 14 heures

    Roquelaure, Occitanie, France JOB & Vous Temps plein

    Description de l'entrepriseJOB & Vous est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement (Intérim, CDD et CDI).Notre objectif est de valoriser les talents en proposant des solutions adaptées aux besoins de nos clients, tout en faisant grandir le potentiel de nos candidats.Nos promesses sont la réactivité et l'écoute, face à chaque situation...

  • Façadier (H/F)

    il y a 1 semaine

    Roquelaure, France Actual Temps plein

    Entreprise :L'agence Actual d'Auch collabore avec une entreprise spécialisée dans les travaux de maçonnerie générale et gros oeuvre de bâtiment, bénéficiant d'un réseau de 600 agences et de 3550 collaborateurs.Description du poste :Rejoignez notre équipe en tant que Facadier (h/f) à Roquelaure, 32810 FR !Votre mission principale consistera à...

  • Façadier (H/F)

    il y a 2 semaines

    Roquelaure, France ACTUAL AUCH Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Facadier (h/f) à Roquelaure, 32810 FR ! Votre mission principale consistera à assurer la préparation, le réglage et l'entretien de la machine à enduire pour l'application des mortiers sur les façades, tout en respectant scrupuleusement les consignes de sécurité. Activités principales : Préparez les mortiers en...

  • Maçon H/F

    il y a 2 jours

    Roquelaure, France Yes ! Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos client spécialisé dans la rénovation de bâtiment, un(e) façadier expérimenté pour intervenir sur des chantiers de rénovation et de réhabilitation, pour renforcer les équipes (H/F). Vous intégrerez une équipe façade existante et serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : - Travaux sur façades anciennes...

  • Opérateur machine enduit façades

    il y a 1 semaine

    Roquelaure, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Opportunité unique : Opérateur machine à enduire façades (H/F) à Roquelaure, FR Rejoignez une équipe dynamique et participez à des projets passionnants en tant qu'opérateur de machine à enduire. Votre mission principale sera d'assurer la préparation, le réglage et l’entretien de la machine à enduire pour l’application des mortiers...

  • Femme de Ménage chez des Particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Roquelaure, France Shiva Temps plein

    Description du poste Shiva, expert en ménage à domicile, recherche des hommes / femmes de ménage à Roquelaure et ses environs pour garantir des services de nettoyage de haute qualité à vos particuliers employeurs (nos clients). Qui sommes-nous ? La référence du ménage à domicile à Roquelaure (32810) et dans l'ensemble du département 32 (Gers),...

  • Animateur(Rice) Polyvalent(E) Et Sportif(Ve)

    il y a 2 semaines

    Roquelaure, France Yelloh Village Talouch Temps plein

    **L'entreprise**: **Yelloh! Village Le Talouch**: Entreprise familiale, le Talouch est un camping 4* membre du réseau de franchise Yelloh! Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle. Idéalement situé au cœur de la Gascogne, entre les Pyrénées et la Méditerranée, à deux pas...

  • Animateur(Rice) Polyvalent(E) Et Sportif(Ve)

    il y a 2 semaines

    Roquelaure, France Yelloh Village Talouch Temps plein

    **L'entreprise** **Yelloh! Village Le Talouch**: Entreprise familiale, le Talouch est un camping 4* membre du réseau de franchise Yelloh! Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle. Idéalement situé au cœur de la Gascogne, entre les Pyrénées et la Méditerranée, à deux pas...

  • Femme de Ménage chez des Particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Pouy-Roquelaure, France Shiva Temps plein

    Description du poste Shiva, expert en ménage à domicile, recherche des hommes / femmes de ménage à Pouy-Roquelaure et ses environs pour garantir des services de nettoyage de haute qualité à vos particuliers employeurs (nos clients). Qui sommes-nous ? La référence du ménage à domicile à Pouy-Roquelaure (32480) et dans l'ensemble du département 32...