Emplois actuels liés à Gouvernant(e) d'hôtel H/F - Lille, Hauts-de-France - Novotel Suites Lille Europe

  • Un/Une Assistant(e) Maître d'Hôtel Banquet

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Barrière Temps plein

    Description de l'entreprise Le Resort Barrière Lille recherche Un/Une Assistant(e) Maître d'Hôtel Banquet & Séminaires en CDDSous la responsabilité de notre Responsable Banquet et Séminaire, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino, deux restaurants (gastronomique et brasserie),...

  • ANIMATEUR/TRICE POLYVALENT/E H/F EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE – HOTELS CLUBS

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France GE Sport et Animation Temps plein

    DESCRIPTIONAu sein de notre groupement d'employeur nous ouvrons les portes des métiers du sport, de l'animation et du tourisme. Que vous soyez passionné ou l'envie de découvrir un nouveau métier, nous vous permettons d'accéder à un premier emploi dans le sport, l'animation et le tourisme et d'acquérir des compétences solides, concrètes et...

  • Technicien(ne) Machine à Sous

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Barrière Temps plein

    Description de l'entreprise Le Resort Barrière Lille recherche Une Technicienne ou un Technicien Machine à Sous en CDI.Sous la responsabilité de notre Directeur des Machines à Sous, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 40 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino de 308 machines à sous, deux restaurants...

  • Directeur/Directrice agence franchisé(e) F/H

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Franchise Camif Habitat Temps plein

    Lancez-vous dans l'aventure de la rénovation avec la franchise Camif Habitat Entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension Camif Habitat accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation, d'aménagement et d'extension.Notre mission : simplifier les travaux grâce à un accompagnement complet, des démarches...

  • Superviseur H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France KFC FFP Heude Temps plein

    Implanté en France depuis 1991 ; KFC France compte aujourd'hui plus de 400 restaurants gérés par des franchises, comptant plus de 8000 collaborateurs.La franchise du groupe Heude pilote aujourd'hui 27 restaurants KFC dans les Hauts-de-France.Afin de renforcer nos équipes et de toujours porter plus haut la marque employeur, nous sommes à la recherche de...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Cohérence Communication Temps plein

    Conseiller Commercial btob (H/F) - CDI - Développement du secteur du Nord - Poste basé idéalement à Lille (59). Quelles sont les missions ? - Prospection téléphonique, - Rendez-vous clients sur le terrain, découverte, analyse des besoins, présentation d'une maquette et d'une proposition commerciale, effectuer un reporting régulier de votre activité...

  • Chargé(e) de projet

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France INSTITUT CATHOLIQUE DE LILLE Temps plein

    Fondée en 1875, l'Université Catholique de Lille est un établissement pluridisciplinaire unique en France qui fédère 5 Facultés, 18 Écoles, Grandes Écoles et Instituts, avec plus de étudiants dans 350 parcours de formation en 2025. L'Université Catholique de Lille intègre également un groupe hospitalier et des établissements médico-sociaux...

  • STAGE Ingénieur(e) Génie Logiciel Modélisation et Back H/F

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France CEA Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un...

  • Bardeur h/f

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France SYMBIOSE RH Temps plein

    Notre agence d'intérim SYMBIOSE RH Laval recherche pour l'un de ses clients, entreprise dynamique du secteur du bâtiment spécialisée dans les travaux de bardage et de façades, des Bardeurs H/F.Notre client intervient sur une grande diversité de projets, en construction neuve comme en rénovation.Forte d'une équipe expérimentée et engagée,...

  • Ingénieur d'Affaires H/F

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Candidate Front Office Akka Group Temps plein

    Informations générales Entité Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à...

Gouvernant(e) d'hôtel H/F

il y a 4 heures

Lille, Hauts-de-France Novotel Suites Lille Europe Temps plein

Le Novotel Suites Lille Europe, hôtel de 126 suites recherche sa future Gouvernante pour intégrer son équipe et contribuer à l'excellence du service de notre hôtel 4 étoiles. Vous aimez le contact avec les équipes, le sens du détail et la qualité de service ? Rejoignez une entreprise dynamique et innovante dans un cadre de travail stimulant

Description du poste

Supervision et Coordination :

  • Superviser et coordonner le travail des femmes/valets de chambre et des équipiers dans les étages.
  • Assurer la formation continue, le suivi et la motivation des équipes terrain.
  • briefing quotidien avec les équipes.
  • Gérer et ajuster les plannings de travail.
  • Garantir la propreté, la présentation et l'entretien des chambres, suites et espaces publics selon les standards de qualité du Novotel Suites.
  • Assurer un suivi rigoureux des demandes particulières des clients et veiller à leur satisfaction.
  • Gérer les commandes de linge, d'équipement et des produits d'entretien nécessaires à l'activité de l'hôtel.

Collaboration Interdépartementale :

  • Collaborer étroitement avec les départements réception, maintenance et direction pour offrir un service fluide et personnalisé.
  • Participer activement aux réunions opérationnelles et aux audits qualité.

Respect de l'Environnement :

  • Sensibiliser votre équipe au respect de la charte environnementale dans le cadre de notre politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Qualifications

Formation et Expérience :

  • Bac à Bac +2 en hôtellerie ou en gestion.
  • Expérience significative (minimum 2 ans) dans un poste similaire au sein d'un établissement hôtelier Midscale.

Compétences Techniques :

  • Excellente connaissance des standards de service en hôtellerie.
  • Maîtrise des techniques de nettoyage, d'organisation et des règles d'hygiène.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques liés à l'exploitation (PMS, suivi de tâches, commandes internes, maîtrise du Pack Office).

Compétences Interpersonnelles et Managériales :

  • Leadership naturel, capacité à fédérer et à faire grandir vos équipes.
  • Sens aigu de l'organisation, du détail et de la discrétion.
  • Aptitude à la gestion des plaintes clients et des demandes des collaborateurs.
  • Capacité à travailler efficacement en équipe.

Qualités Personnelles :

  • Excellente présentation.
  • Sens de l'initiative et de l'anticipation.
  • Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit ; l'anglais professionnel est un atout.

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons :

  • Salaire : 2500€ brut mensuel. CDI 39h
  • Avantages : 13ᵉ mois, indemnités compensatrices de nourriture, prise en charge du transport en commun à hauteur de 50%, objectifs individuels, intéressement collectif.
  • Mutuelle avantageuse pour vous et votre famille.
  • Carte Heartist : Réductions au sein du réseau Accor, dans plus de 5 000 hôtels et auprès de nos partenaires.
  • Nuit découverte : Une nuit avec petit-déjeuner offert pour vous et une personne de votre choix.

Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe passionnée par l'excellence hôtelière

Si ce poste vous intéresse et que vous correspondez aux qualifications requises, n'hésitez pas à postuler.

Lieu :

Lille

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 500,00€ par mois

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Réductions tarifaires

Lieu du poste : En présentiel