Emplois actuels liés à Technicien support N1 informatique industrielle - Montpellier, Occitanie - Randstad Digital France

  • Technicien travaux H/F

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France Ponticelli Freres Temps plein

    Informations générales Référence FonctionConduite de travaux - Construction site management Intitulé du posteTechnicien travaux H/F Description de la mission La société GENSUN, filiale du Groupe Ponticelli Frères recrute dans le cadre d'un renforcement d'équipe.Vous souhaitez développer votre expérience en tant que Technicien...

  • STAGE : TECHNICIEN/INGéNIEUR CYBERSéCURITé - H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France VALECO Temps plein

    entreprise : Tu souhaites intégrer une entreprise tournée vers l'avenir avec de réels projets de croissance ? Une bonne ambiance de travail et un bon esprit d'équipe sont primordiaux pour toi ? Rejoint VALECO Filiale française d'EnBW, l'un des plus grands énergéticiens en Europe, VALECO est spécialisé dans le développement, la construction,...

  • STAGE : TECHNICIEN/INGéNIEUR CYBERSéCURITé - H/F

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France VALECO Temps plein

    entreprise : Tu souhaites intégrer une entreprise tournée vers l'avenir avec de réels projets de croissance ? Une bonne ambiance de travail et un bon esprit d'équipe sont primordiaux pour toi ? Rejoint VALECO Filiale française d'EnBW, l'un des plus grands énergéticiens en Europe, VALECO est spécialisé dans le développement, la construction,...

  • Chef / Cheffe de Projet Ingénierie Nucléaire

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Artelia Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l'eau, de l'énergie, de l'environnement, de l'industrie et de la mobilité.Détenu à 100% par nos salariés, nous sommes unis par une même passion, celle d'exercer un métier qui allie l'art de concevoir avec ingéniosité...

  • Responsable architecture système cybersécurité

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France GE Vernova Temps plein

    Job Description SummaryJob DescriptionDescription de l'emploiJob Description SummaryLe/La responsable architecture système cybersécurité coordonne l'architecture des systèmes complexes sur les aspects cybersécurité. Il/Elle travaille avec les Lignes de Produits pour clarifier la répartition des responsabilités et assurer l'interopérabilité sur les...

  • Ingénieur d'Etude en Biologie

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Inserm Occitanie Méditerranée   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Montpellier cedex 5 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...

  • Moniteur d'atelier Espaces Verts H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France ESAT ATELIERS KENNEDY Temps plein

    Etablissements de l'ADPEP34,L'ESAT Ateliers KENNEDY a pour finalité d'assurer la promotion des personnes handicapées en leur permettant de trouver une place dans la société. Le travail est un outil de l'accompagnement médico-social. L'ESAT accompagne 108 (ETP) travailleurs en situation de handicap autour des métiers des espaces verts, entretien des...

  • Travailleur Social – H/F

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France Association Gammes Temps plein

    Acteur majeur de l'action sociale et médico-sociale à Montpellier, Gammes met en œuvre depuis 80 ans des actions de solidarité auprès des personnes et familles en situation de précarité.Gammes gère des établissements et des services sociaux et médico-sociaux qui apportent un ensemble de services regroupés en pôles d'activité :-    ...

  • Chef de projets Observabilité et Workspace Control

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?    HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support...

  • Ingénieur système DevOps

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France AMUE Temps plein

    A propos de Nous L'Agence de mutualisation des universités et établissements d'enseignement supérieur et de recherche (Amue) est un Groupement d'Intérêt Public (GIP) comptant 180 adhérents qui organise la coopération entre ses membres et sert de support à leurs actions communes en vue d'améliorer la qualité de leur gestion.Basée sur deux sites,...

Technicien support N1 informatique industrielle

il y a 8 heures

Montpellier, Occitanie, France Randstad Digital France Temps plein

détails de l'offre

Randstad Digital est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés.

Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client (UX/UI), l'ingénierie numérique et l'ingénierie produit, les datas & analytics et la transformation vers le cloud.

Lancée le 30 août 2023, Randstad Digital possède une connaissance approfondie du marché du travail pour accompagner ses clients dans leurs projets de transformation digitale grâce à son expertise et ses méthodologies diversifiées et agiles dont ils ont besoin pour réussir. Nos collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur la société en aidant les gens à réaliser leur véritable potentiel tout au long de leur vie professionnelle

Randstad Digital est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés.

Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client (UX/UI), l'ingénierie numérique et l'ingénierie produit, les datas & analytics et la transformation vers le cloud.

Lancée le 30 août 2023, Randstad Digital possède une connaissance approfondie du marché du travail pour accompagner ses clients dans leurs projets de transformation digitale grâce à son expertise et ses méthodologies diversifiées et agiles dont ils ont besoin pour réussir. Nos collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur la société en aidant les gens à réaliser leur véritable potentiel tout au long de leur vie professionnelle

  • votre fonction

En tant que Technicien support, vous assurerez le support de premier niveau (N1) sur la chaîne de la donnée de production, avec une dominante forte sur le diagnostic et la résolution d'incidents IT industriels.

Vos Missions Principales Seront

  • Support N1 Transverse : Assurer le support N1 sur l'ensemble de la chaîne de la donnée de production (applicatif, système, réseau, télécom, SCADA).
  • Diagnostic et Traitement d'Incidents : Mener le diagnostic et le traitement d'incidents IT industriels, avec une expertise éprouvée en diagnostic multi-niveaux (applicatif, système, réseau, SCADA).
  • Qualification et Escalade : Qualifier, documenter de manière rigoureuse, et assurer l'escalade des incidents et demandes vers les niveaux N2/N3 si nécessaire (via EasyVista/ServiceNow).
  • Supervision et Hotline : Appuyer la supervision des applications et assurer la hotline terrain, y compris la gestion des tâches de backfill de données.
  • Astreinte : Participer au dispositif d'astreinte Heures Non Ouvrées (HNO).

  • Documentation et Reporting : Produire des livrables clés tels que les comptes rendus mensuels d'activité, bilans d'incidents, et rapports d'astreinte, en assurant la conformité RGPD-DCP.

  • votre profil

Nous recherchons un profil de Technicien support N1, doté d'une expérience confirmée en exploitation IT industrielle (secteur énergie/production).

Compétences Techniques Et Outils Prioritaires

  • Expertise Diagnostic : Expérience indispensable en diagnostic multi-niveaux (applicatif, système, réseau, SCADA) et supervision de la donnée industrielle.
  • Outils de Ticketing/Supervision : Maîtrise des outils EasyVista/ServiceNow, CheckMK, et Grafana.
  • Environnements Techniques : Connaissance des environnements Windows 11, Linux Debian, et Office 365.

Qualités Essentielles

  • Rigueur d'Analyse : Capacité à la rigueur d'analyse, la priorisation des incidents critiques, et la rigueur documentaire (traçabilité des tickets).
  • Communication : Communication efficace et opérationnelle fluide avec le team lead N1 et l'incident manager.

  • Autonomie : Expérience garantissant une autonomie rapide, une gestion sécurisée des interventions (RGPD/DCP) et une grande réactivité.

  • avantages

Vous Pourrez Bénéficier De Plusieurs Avantages

  • Une réelle proximité avec nos équipes avec une collaboration permanente entre nos chefs de projets/manager/rh/ pour vous accompagner et vous orienter dans une carrière personnalisée.
  • Une communauté d'experts pour vous accompagner dans votre montée en compétence.
  • Une université interne pour vous offrir un parcours de formation complet et personnalisé.
  • Une licence udemy business pour tous les collaborateurs afin de vous permettre de vous former sur tous les sujets de votre choix et sans limitation (soft skills & hard skills) avec plus de formations.
  • Des évènements réguliers pour se retrouver et échanger autour de sujets techniques (techtalk, conférences, webinaires)
  • La possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine.
  • Bénéficiez d'une prime de cooptation.
  • Nous sommes une entreprise handi-accueillante (à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.) et signataire de la charte d'engagement lgbt+.

Chez nous, avoir de la personnalité, c'est avoir la créativité nécessaire pour allier conseil, ingénierie et expertise digitale sur de nombreux secteurs d'activité : services financiers, télécommunications et médias, automobile et industries manufacturières, aérospatial et défense, santé, secteur public et institutions gouvernementales, voyages et transport, technologie et énergie.