Assistant Commercial H/F

CDI - 39H - Aäsgard ToursVous cherchez un job où la satisfaction client, l'organisation et le travail d'équipe sont au cœur de votre quotidien ? Un poste où votre sens du service, votre dynamisme et votre rigueur feront la différence ? Alors rejoignez Aäsgard et contribuez à améliorer le bien-être de nos clients à travers une expérience unique Chez Aäsgard, notre mission est claire :Nous ne faisons pas que vendre et installer des poêles à bois et granulés, nous réchauffons des vies et transformons chaque projet client en une aventure conviviale. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis, à faire preuve d'ingéniosité, et à offrir un service irréprochable, ce poste est fait pour vous.Votre quotidien en tant qu'assistante commerciale :Vous êtes le pilier d'une expérience client réussie, un(e) expert(e) de l'organisation et un(e) ambassadeur(drice) de la qualité Aäsgard. Votre objectif : garantir la satisfaction de nos clients et la fluidité de nos opérations internes.Vos missions principales :Créer une relation client exceptionnelle :Échanger régulièrement par téléphone avec nos clients pour comprendre leurs besoins et les accompagner.Traiter et suivre les dossiers SAV avec réactivité et bienveillance : chez vous, "pas de problème, que des solutions" Coordonner et soutenir les équipes :Suivre et fédérer les équipes en magasin (vente et pose) pour appliquer nos process avec fluidité.Gérer les plannings des poseurs et assurer la bonne organisation des SAV.Gérer l'administration et viser l'excellence :Prendre en charge l'administration des ventes, de la commande jusqu'à la facturation.Assurer l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de rentabilité, car vos efforts ont un impact direct sur notre réussite.Ce que nous recherchons chez vous :Un(e) candidat(e) dynamique, rigoureux(se) et autonome, capable de transformer chaque interaction en une expérience positive pour nos clients et nos équipes.Le profil idéal :Une expérience significative en administration des ventes ou assistanat commercial.Une grande aisance avec les outils informatiques et un sens inné de l'organisation.Une attitude positive et collaborative : bonne humeur et persévérance sont vos forces.Bonus : Vous aimez relever des défis et jongler entre plusieurs missions, tout en restant orienté(e) vers la satisfaction client.Ce que nous vous apportons :Chez Aäsgard, nous valorisons votre engagement et nous vous offrons les moyens de réussir :Une rémunération attractive :Fixe mensuel à partir de 2400€ , complété par des primes mensuelles, trimestrielles et annuelles.Des outils performants pour simplifier votre quotidien :Un logiciel centralisé et intuitif, ainsi qu'un téléphone professionnel.Des avantages concrets :Mutuelle Alan, carte Swile (titres restaurant, cadeaux, billetterie), prévoyance.Une ambiance de travail conviviale, sérieuse sans se prendre au sérieux.Formation et évolution :Un parcours d'intégration pour maîtriser votre poste dans les meilleures conditions.Des possibilités d'évolution selon vos compétences, votre mobilité et vos projets.Rejoindre Aäsgard, c'est aussi :Intégrer une entreprise portée par un esprit start-up et la solidité du groupe Valeor (600 collaborateurs).Participer à des événements uniques : Festival VALEOR, séminaires et moments de convivialité en équipe.Avoir un impact direct sur la satisfaction et le bien-être de nos clients.Alors, prêt(e) à nous rejoindre et à faire vibrer votre sens de la relation client ? Postulez maintenant et venez vivre l'expérience Aäsgard Vous êtes curieux(se) et souhaitez en savoir plus ? =>