Alternance BTS

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
Commerce/Marketing | Communication/Digital | Immobilier/Finance | Management/RH | Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM

Booste ton avenir en alternance

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, leader des services à la personne basé à Lorient, un(e) Chargé(e) de clientèle.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière

• Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
• Localisation du poste : Lorient
• Date de prise de poste souhaitée : Septembre
• Lieu de formation : ESCAM Lorient
• Durée de la formation : 2 ans

Tu as la fibre commerciale et un bon sens du contact ? Cette alternance est l'opportunité idéale pour affiner tes talents, relever de nouveaux défis et t'épanouir dans une équipe au top

 TES MISSIONS :

Conseiller et vendre : Rencontre des particuliers (RDV fournis) et propose-leur des prestations adaptées à leurs besoins. Avec ton agence, trouve l'intervenant parfait pour assurer un service de qualité. 

Booster ta performance : Suis tes indicateurs clés (acquisition, rétention clients, taux de signature…) et dépasse tes objectifs

Agir et ajuster : Partage ton activité avec ton responsable d'agence, analyse tes résultats et mets en place des actions correctives si besoin. 

Développer ton réseau : Crée des liens avec des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professionnels de santé…) pour renforcer ton ancrage territorial. 

Satisfaire et fidéliser : Gère les demandes clients (réclamations, modifications de contrats…) avec réactivité et bienveillance pour garantir leur satisfaction. 

CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T'APPORTER :

Une expérience terrain : Développe ton relationnel et ta force de persuasion.
Un vrai challenge : Fixe-toi des objectifs et dépasse-les.
Une immersion métier : Découvre la vente et la gestion de clientèle.
Une montée en compétences : Gagne en autonomie et en organisation.
Un tremplin pour ton avenir : Une belle opportunité d'évolution

Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance

Disponibilité et engagement : Travailler le samedi ne te fait pas peur, tu es prêt(e) à t'investir pleinement
Fibre commerciale : Tu aimes convaincre, relever des défis et atteindre (voire dépasser) tes objectifs.
Aisance relationnelle : Échanger avec des clients et créer du lien, c'est ton point fort Ton sourire et ton écoute font la différence.
Sens de l'analyse : Tu sais identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions parfaitement adaptées.

Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c'est l'OPCO de l'entreprise qui s'en charge.

Admission gratuite (mais garde un peu d'énergie pour les tests, promis ce n'est pas un marathon cérébral).

Les BTS sont délivrés par l'Éducation Nationale

Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

Une ambiance de travail conviviale

Le rythme : 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l'apprentissage ).

Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l'alternance de tes rêves.

Un suivi personnalisé en entreprise pour t'aider à développer tes super-compétences.

Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu'ils viennent directement du milieu pro).

Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV

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