Social Media Manager F/H

Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes Créée en 1990, l'entreprise française s'est dotée d'un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l'éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu'une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp et société à mission, elle agit au quotidien pour s'inscrire dans un monde plus durable à travers son offre de produits et expériences. Avec plus de 90 magasins en Europe, elle s'attache également au développement et à l'épanouissement de ses 1000 salariés.

Au sein de la Direction Communication, le/la Social Media Manager pilote la présence social media de Nature & Découvertes tout au long du funnel - notoriété, considération et conversion - et coordonne l'ensemble des dispositifs, en lien avec les équipes internes transverses et une agence social media partenaire.

Il/elle contribue également à fédérer et animer les communautés de la marque et a pour mission de développer et gérer la présence de l'enseigne sur les réseaux sociaux, tout en assurant la cohérence et la valorisation de l'image de marque et en portant les engagements de Nature & Découvertes.

• Piloter la stratégie social media de Nature & Découvertes sur l'ensemble des plateformes, en veillant à sa déclinaison sur tout le funnel : notoriété, considération et conversion.

• Coordonner l'ensemble des dispositifs social media, en collaboration avec les équipes internes transverses (Engagements, offre, e-commerce, clients, magasins…) et une agence social media partenaire.

• Concevoir, produire et superviser des contenus engageants et performants (posts, stories, reels, vidéos), en lien avec les objectifs de la marque et les tendances actuelles.

• Encadrer et piloter l'agence social media : brief, validation éditoriale et stratégique, suivi opérationnel et respect des plannings.

• Piloter les collaborations avec des influenceurs et créateurs de contenus : définition des objectifs, sélection de partenaires affinitaires avec l'ADN de la marque et reporting des actions menées.

• Piloter la stratégie social media de Nature & Découvertes sur l'ensemble des plateformes, en veillant à sa déclinaison sur tout le funnel : notoriété, considération et conversion.

• Coordonner l'ensemble des dispositifs social media, en collaboration avec les équipes internes transverses (Engagements, offre, e-commerce, clients, magasins…) et une agence social media partenaire.

• Concevoir, produire et superviser des contenus engageants et performants (posts, stories, reels, vidéos), en lien avec les objectifs de la marque et les tendances actuelles.

• Encadrer et piloter l'agence social media : brief, validation éditoriale et stratégique, suivi opérationnel et respect des plannings.

• Piloter les collaborations avec des influenceurs et créateurs de contenus : définition des objectifs, sélection de partenaires affinitaires avec l'ADN de la marque et reporting des actions menées.

• Animer et fédérer les communautés, en veillant à la modération et à l'interaction avec les abonnés, tout en incarnant les valeurs et les engagements de la marque (environnement, RSE, bien-être).

• Assurer le suivi des performances, via notamment le reporting mensuel, analyser les KPI et le ROI des contenus et actions menées, et mettre en place une démarche d'amélioration continue pour maximiser l'efficacité et l'impact des publications.

• Effectuer une veille permanente des tendances social media, les contenus performants, les dispositifs innovants et les pratiques concurrentielles, afin d'être force de proposition et nourrir la stratégie.

• Garantir la cohérence et la valorisation de l'image de marque, en veillant à ce que chaque prise de parole reflète l'ADN de Nature & Découvertes.

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Savoir-faire

• Excellente maîtrise des réseaux sociaux et de leurs codes

• Capacité à piloter une stratégie social media orientée branding et performance

• Expérience confirmée dans la coordination et le pilotage d'agence

• Solides compétences rédactionnelles, créatives et éditoriales

• Analyse de performance, suivi des KPIs, reporting et recommandations

• Capacité à intégrer les enjeux de ROI et de conversion dans les contenus

Connaissances

• Culture approfondie social media & influence

• Bonne compréhension des parcours clients et du funnel social

• Sensibilité forte aux enjeux RSE, environnement et consommation responsable

• Connaissance du secteur retail / lifestyle appréciée

Savoir-être

• Leadership naturel et sens de la coordination

• Esprit analytique et orienté résultats

• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation

• Créativité, curiosité et force de proposition

• Capacité à s'intégrer rapidement et à assurer un relais efficace

Poste basé sur notre Siège Social de Versailles (78), situé face à la gare de Versailles Chantiers (liaison RER C et Ligne N). Accord télétravail et mobilité durable.