Assistant Relation Clients

Il y a 26 minutes


Cergy, Île-de-France BWT Temps plein

BWT France, leader européen du traitement de l'eau depuis plus de 30 ans, recrute un(e) Assistant (e) Relation Clients / Support Technique pour renforcer son service après-vente dédié aux particuliers.

Vos missions

Maillon essentiel de la satisfaction client, tu accompagnes nos clients particuliers et nos installateurs pro de la prise de contact à la clôture de l'intervention.

Gérer les demandes clients : enregistrement, qualification et planification des interventions (mise en service, entretien, dépannage).


• Assurer le lien avec nos clients : diagnostic des pannes à distance, conseils et reprogrammations d'appareils lorsque c'est possible.


• Suivre la gestion administrative : création de comptes clients, envoi de devis et de contrats, traitement des prélèvements automatiques.


•Collaborer avec les équipes terrain et commerciales pour garantir un service fluide et réactif

Profil recherché

Vous appréciez la relation client, savez garder votre calme et trouvez facilement des solutions.

Prérequis :

Bac Pro Assistanat / Relation Client avec 3 ans d'expérience ou BTS (NRC / Gestion PME-PMI) avec expérience validée (alternance acceptée).

Excellente communication, diplomatie et "sourire téléphonique".

Rigueur, organisation, esprit d'équipe.

À l'aise avec les outils informatiques et le Pack Office.

Rémunération & avantages

27 000 € à € / an (13 mois)

Participation

15 RTT

Mutuelle (50 % prise en charge)

Avantages CSE

Carte Tickets Restaurant

Parcours d'intégration complet

Poste basé : 21/23 rue du Petit Albi – Cergy (95)

Pourquoi rejoindre BWT ?

600 collaborateurs en France

70 techniciens répartis sur le territoire

70 000 interventions/an

15 personnes dédiées à la relation clients

Une entreprise alliant agilité locale et puissance d'un groupe européen

Un environnement dynamique, humain, et tourné vers la satisfaction client


  • Chargée de Relation Client

    il y a 18 heures


    Cergy, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...

  • Chargée de Relation Client

    il y a 19 heures


    Cergy, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein 29 000 € - 30 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...


  • Cergy, Île-de-France Assurances Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes nousDepuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l'activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de...


  • Cergy, Île-de-France ESMC Business School Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un assistant ou une assistante commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'assistant ou assistante commercial(e), vous serez le soutien administratif et organisationnel essentiel pour assurer la fluidité des opérations commerciales. Vous interviendrez dans la gestion des relations clients, la...


  • Cergy, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    RÉFÉRENT TECHNIQUE RELATION DE SERVICE (H/F) - CERGYPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 09/02/2026CDICERGY29 509 € par anNIVEAU 4BTélétravail possibleNVHADD119219CAF DU VAL-D'OISEOrganisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie...

  • Assistant D'Exploitation F/H

    il y a 16 heures


    Cergy, Île-de-France ONET Temps plein

    Informations générales Mieux nous connaître Nos 7000 collaborateurs protègent de nombreux sites industriels, tertiaires, de transport et évènementiels en France. Nous accompagnons nos clients dans la gestion globale de leurs risques, et déployons des équipes d'agents de sûreté et de sécurité, ainsi que des systèmes de sûreté électronique....

  • Assistant Team Lead

    il y a 21 heures


    Cergy, Île-de-France Studapart Temps plein

    Au sein de l'organisation commerciale et plus spécifiquement de l'équipe en charge des Propriétaires Privés, l'Assistant Team Lead soutient la Team Lead dans l'organisation quotidienne de l'équipe, le pilotage de la performance et la gestion d'un portefeuille clients. Il contribue activement à la coordination opérationnelle, à la montée en...

  • Assistant administratif F/H

    Il y a 51 minutes


    Cergy, Île-de-France Conseil départemental du Val d'Oise Temps plein

    L'assistant administratif assure l'accueil et le secrétariat des six services de la Direction de l'Offre et des Moyens Dédiés à la Solidarité ainsi que diverses missions administratives liées au fonctionnement de la Direction.MissionAccueil physique et téléphoniqueGestion des courriers et notes dans le logiciel courrier ELISERédaction de courriers...


  • Cergy, Île-de-France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre d'un projet, notre client recherche pour renforcer son équipe un Responsable clientèle (H/F) :Mise à jour de la collecte des données surles nouveaux contrats au 1er janvier 2026Traitement des SIRET fermés, mise à jourdes interlocuteurs clients dans la cadre duprojetTraitements de la demande clients9h-12h30 /...

  • Assistant financier

    Il y a 31 minutes


    Cergy, Île-de-France Association A.L.I.C.E Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son organisation, notre association recrute un·e Assistant·e financier·e, en charge de l'assistanat de Direction et de la gestion administrative, RH, financière et comptable.Ce poste clé s'adresse à une personne rigoureuse, organisée, dotée d'un sens aigu de la confidentialité, et capable de coordonner des missions...