Secrétaire d'accueil H/F

il y a 2 semaines

SaintAubindeMédoc, Nouvelle-Aquitaine, France Colisée France Temps plein
Description de l'entreprise

Rejoignez l'équipe La Maison de St Aubin  

Chez Colisée, nous appelons les « personnes âgées » Mentors et les « collaborateurs » Talents, car c'est ce que vous êtes

Notre but ? Nous mettons les Mentors au cœur de nos vies car ils ont l'expérience, la connaissance et sont ainsi une source d'inspiration auprès de laquelle nous continuons d'apprendre.

Nous les respectons et les considérons en portant une attention particulière à leur qualité de vie. Et c'est vous qui leur donnez les moyens de se réaliser quotidiennement à vos côtés : s'émerveiller, découvrir, entreprendre…

Choisir notre établissement, c'est rejoindre la Communauté Colisée : des lieux de vie qui sont pleinement intégrés dans la société, ouverts sur l'extérieur et en harmonie avec le territoire.

Description du poste

Votre quotidien chez nous :

En tant que secrétaire d'accueil H/F, vous accueillez, renseignez et orientez les résidents, leurs familles et les visiteurs soit à l'espace d'accueil soit par téléphone. Vous avez pour missions principales :

Accueil et gestion commerciale :

  • Procéder à l'accueil téléphonique et physique des familles des résidents, des prospects et des clients dans le respect des process commerciaux Colisée 
  • Participer à la gestion des relations avec les familles et les résidents 
  • Recevoir et accueillir les personnes âgées et leurs familles ;
  • Gérer et suivre les réclamations et les courriers des familles ;
  • Recueillir et partager les informations avec l'équipe pluridisciplinaire permettant d'optimiser l'accompagnement des résidents.
  • Identifier les interlocuteurs qui se présentent à la résidence ;
  • Prendre des messages et les restituer aux personnes concernées ;
  • Actualiser les informations (fichiers, tableaux de suivi…) permettant d'orienter la communication ou le visiteur.

Gestion administrative :

  • Assurer la mise en œuvre des démarches administratives concernant l'accueil des nouveaux résidents et les accompagner lors de l'admission pour faciliter leur intégration (livret d'accueil, contrat de séjour, règles de fonctionnement…) 
  • Assurer la gestion, le suivi administratif des dossiers des résidents (entrées, sorties…) et le courrier de la résidence 
Qualifications

Votre profil : 

Diplômé(e) d'une formation type bac pro secrétariat, vous avez une très bonne maîtrise des outils bureautiques et possédez idéalement une expérience sur un poste similaire.

Si vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et que vous avez l'esprit CORE (COhésion, Respect, Engagement), rejoignez-nous  

Nous recherchons en CDD un secrétaire H/F pour un poste à 90%.

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Parce que la diversité est une force, Colisée s'engage dans l'inclusion et la non-discrimination pour garantir l'égalité des chances.

  • Secrétaire Médical en alternance F/H

    il y a 1 jour

    Lesparre-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Secretaire comptable H/F

    il y a 1 jour

    Saint-Loubès, Nouvelle-Aquitaine, France SARL MEDI-PEINTURE Temps plein

    La société MEDI PEINTURE est depuis plus de 10 ans spécialisée dans les travaux de peintures et de pose de revêtements. Implantée à Saint-Loubès à quelques kilomètres de Bordeaux MEDI PEINTURE recherche aujourd'hui un(e) : SECRETAIRE COMPTABLE H/FVotre mission :Vous serez en charge de :L'accueil téléphonique et/ou des clientsLa frappe de devisLa...

  • Agent petite enfance H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Aubin-de-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France MAIRIE DE SAINT AUBIN DE MEDOC (33) Temps plein

    La commune de Saint-Aubin de Médoc recrute un(e) Agent petite enfance H/FDirection de la Petite Enfance, de l'Enfance et de l'EducationSous l'autorité de la directrice de la halte accueil vous serez amené à exercer vos fonctions à la maison de la petite enfance "La Clé des Champs"A compter du 17/11/2025 ( CDD 28 h) pour un remplacementEtre titulaire...

  • psychologue

    il y a 1 semaine

    Saint-Bazile-de-Meyssac, Nouvelle-Aquitaine, France E H PA D Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉpsychologueCONTRATCDIDESCRIPTIFEHPAD de 99 résidents à 20km de Brive.Poste de psychologue à 20% (1 jour / semaine).Travail en collaboration avec médecin coordonnateur et cadre de santé ainsi que l'équipe pluridisciplinaire sur l'accueil des résidents, les projets individualisés et toute situation nécessitant son...

  • Secrétaire Médical en alternance F/H

    il y a 1 jour

    Saint-Léonard-de-Noblat, Nouvelle-Aquitaine, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Aide-soignant H/F de Jour CDD

    il y a 1 jour

    Saint-Aubin-de-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Colisée France Temps plein

    Description de l'entreprise La Maison de St Aubin, une résidence pour personnes âgées située à Saint-Aubin-de-Médoc, recherche un Aide-Soignant de jour H/F en poste à temps complet. Vous rejoindrez une équipe soignante et hôtelière dévouée pour offrir à nos résidents un cadre de vie serein et adapté à leurs besoins, dans un établissement...

  • Aide-soignant de nuit H/F CDI

    il y a 3 jours

    Saint-Aubin-de-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Colisée France Temps plein

    Description de l'entreprise Description de l'entrepriseLa Maison de St Aubin, une résidence pour personnes âgées située à Saint-Aubin-de-Médoc, recherche un Aide-Soignant de jour H/F en poste à temps complet. Vous rejoindrez une équipe soignante et hôtelière dévouée pour offrir à nos résidents un cadre de vie serein et adapté à leurs besoins,...

  • Infirmier (IDE) H/F CDD

    il y a 1 jour

    Saint-Aubin-de-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Colisée France Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez l'équipe de La maison de Saint AubinChez Colisée, nous appelons les « personnes âgées » Mentors et les « collaborateurs » Talents, car c'est ce que vous êtes Notre but ? Nous mettons les Mentors au cœur de nos vies car ils ont l'expérience, la connaissance et sont ainsi une source d'inspiration auprès de...

  • Secrétaire Médical en alternance F/H

    il y a 5 jours

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Aide-soignant H/F en UPPD de Jour CDI

    il y a 7 jours

    Saint-Aubin-de-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Colisée France Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez l'équipe de la Maison de Saint Aubin  Notre but ? Nous mettons les résidents au cœur de nos vies car ils ont l'expérience, la connaissance et sont ainsi une source d'inspiration auprès de laquelle nous continuons d'apprendre.Nous les respectons et les considérons en portant une attention particulière à...