Emplois actuels liés à technicien support informatique expérimenté - VillettedAnthon, Auvergne-Rhône-Alpes - LECLERC LE POIRE SUR VIE

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 5 jours

    Villette-d'Anthon, France RÉSEAU TALENTS Temps plein

    Rattaché(e) à l'équipe Hotline, vous serez en charge d'assurer le support informatique auprès des collaborateurs des magasins et du siège, dans un environnement convivial et collaboratif. Vos principales responsabilités - Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, - Gérer et suivre les tickets d'incidents et de demandes via GLPI, -...

  • Technicien de Maintenance Itinérant H/F

    il y a 6 heures

    Villette-d'Anthon, France Cabeo RH Temps plein

    Au sein d'une entreprise à taille humaine en forte croissance, spécialisée dans les engins de chantier radiocommandés, nous recherchons un technicien de maintenance (H/F) pour renforcer l'équipe technique basée en périphérie lyonnaise (Isère - 38). Rattaché(e) au responsable d'agence, vous intervenez en atelier et directement sur sites clients,...

  • Automaticien

    il y a 1 semaine

    Muille-Villette, France FED Engineering Temps plein

    Automaticien Introduction Vous êtes Automaticien en quête d’un nouveau challenge à fort enjeux ? J’ai actuellement une très belle opportunité auprès d’une entreprise en plein développement dans le domaine de la Chimie ! Je suis Alexandre, recruteur depuis 6 ans chez Fed Engineering. Notre métier ? Provoquer des rencontres qui ont du sens. Je...

  • Technicien de Maintenance Confirmé en Usine H/F

    il y a 7 jours

    Villette-d'Anthon, France Astoria Recrutement Temps plein

    Dans ce cadre, le / la responsable de maintenance usine est chargé(e) de : - Maintenir en bon état de fonctionnement l'outil de production et optimiser le taux de mise à disposition des installations - Anticiper, organiser, distribuer, réaliser et surveiller le travail à partir des demandes de travaux émis par la production ou programmé dans le plan...

  • T.Support Comptabilité F/H

    il y a 2 semaines

    Villette-d'Anthon, France GROUPAGORA Temps plein

    Le poste Rejoignez le centre logistique d’une d'une marque française. Véritable colonne vertébrale de l’approvisionnement national, le site gère la réception, le stockage et l’expédition de milliers de références vers des dizaines de sites de distributions. Leur Système d’Information est pleinement intégré, performant et au cœur de leur...

  • T.Support Comptabilité

    il y a 4 jours

    Villette-d'Anthon, France Groupagora Temps plein

    GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes,...

  • Technicien de Maintenance Confirmé en Usine H/F

    il y a 3 semaines

    Villette-d'Anthon, France Astoria Recrutement Temps plein

    Dans ce cadre, le / la responsable de maintenance usine est chargé(e) de : - Maintenir en bon état de fonctionnement l'outil de production et optimiser le taux de mise à disposition des installations - Anticiper, organiser, distribuer, réaliser et surveiller le travail à partir des demandes de travaux émis par la production ou programmé dans le plan...

  • Technicien de maintenance confirmé en usine

    il y a 6 jours

    Villette-d'Anthon, France Astoria Recrutement Temps plein

    Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maitrises et cadres sur toute la France. Dans ce cadre, le / la responsable de maintenance usine est chargé(e) de : - Maintenir en bon état de fonctionnement l'outil de production et optimiser le taux de mise à disposition des installations -...

  • Front Office and Trade Finance Analyst

    il y a 2 semaines

    La Villette, France Club Med Resort Temps plein

    Depuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Med est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde, son bateau de croisières, ses circuits et ses Villas & Chalets de Luxe, le...

  • Cash Manager Groupe

    il y a 2 semaines

    La Villette, France Club Med Resort Temps plein

    Depuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Med est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde, son bateau de croisières, ses circuits et ses Villas & Chalets de Luxe, le...

technicien support informatique expérimenté

il y a 2 semaines

VillettedAnthon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps plein

Description
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons en CDI un profil de Technicien Support Informatique avec une solide expérience confirmée (7-10 ans minimum), pour rejoindre notre équipe HOTLINE Informatique composée de 7 personnes. Sous la responsabilité du Responsable Hotline, vous êtes un acteur clé dans la résolution des incidents informatiques. Vous apportez des solutions rapides et efficaces aux utilisateurs (essentiellement salariés en magasin) tout en assurant une gestion optimale des demandes.

Vos Missions Principales Sont Les Suivantes

  • Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs : Prendre en charge les appels des utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques à distance (téléphone, e-mail, outil de gestion des incidents).
  • Gestion proactive des incidents : Suivre l'évolution des tickets, garantir leur résolution dans les délais et escalader les problèmes complexes à l'équipe supérieure, si nécessaire.Identifier les incidents récurrents et proposer des solutions afin de garantir une meilleure performance du système et de prévenir les problèmes futurs.
  • Mise à jour de la documentation : Assurer l'actualisation régulière de la documentation interne et des procédures pour améliorer l'efficacité du support
  • Conseil et formation aux utilisateurs : Apporter des conseils aux utilisateurs pour optimiser l'utilisation des outils informatiques (outils métiers, logiciels, systèmes d'exploitation).