Chargé.e relation client

il y a 1 jour

Montpellier, Occitanie, France Elevancia Temps plein

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine immobilier, un·e 
Chargé·e de relation client (H/F)
 .

Horaires de travail : 9h00-12h30 & 14h00-18h00 du lundi au jeudi, 9h00-12h30 & 14h00-17h30 le vendredi.

Ce poste, basé à Montpellier est proposé dans le cadre d'une mission en intérim en vue d'une 
embauche en CDI
 au sein de la structure.

Vos missions

Rattaché·e au Responsable du Centre de Relation Client, vous serez l'interlocuteur privilégié des propriétaires, locataires et partenaires. Vos principales responsabilités :

  • Réceptionner et traiter les appels entrants, mails et courriers.
  • Identifier et qualifier les demandes afin d'y apporter une réponse adaptée ou de les orienter.
  • Assurer l'enregistrement et le suivi des demandes dans les outils dédiés.
  • Apporter un premier niveau de réponse selon les procédures en vigueur.
  • Participer à des appels sortants (enquêtes de satisfaction, fidélisation, mises à jour de données).
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la qualité de service.

Profil recherché

  • Formation Bac +2 dans la relation client (type BTS NDRC) ou expérience équivalente.
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion client.
  • Aisance relationnelle, diplomatie, sens du service et écoute active.
  • Capacité à gérer les priorités, à travailler en équipe et à représenter positivement l'entreprise.
  • Une connaissance du secteur immobilier (location, gestion, syndic) serait un plus.

Conditions

  • Contrat
     : mission d'intérim évolutive vers CDI
  • Statut
     : Employé (Convention Collective Immobilier)
  • Lieu
     : Montpellier
  • Rémunération
     : sur la période d'intérim : 12,90€ bruts de l'heure + indemnités de fin de contrat. Pour le CDI : 25480€ bruts sur 13 mois
  • Avantages sociaux sur le CDI
    : 11 RTT, tickets restaurant, CSE, chèques vacances, chèques cadeau.

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Groupe FDI Temps plein

    Chargé de relation client (H/F)Montpellier - CDIRésolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l'Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier,...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 jour

    Montpellier, Occitanie, France Groupe FDI Temps plein

    Chargé de relation client / Téléopérateur (H/F)Montpellier - CDIRésolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l'Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France PROCIVIS Temps plein

    À propos de nousRésolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l'Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier, de La Grande Motte et du Grau du...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France PROCIVIS Temps plein

    À propos de nousRésolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l'Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier, de La Grande Motte et du Grau du...

  • Chargé de Relation Client et Planification

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Bureau Veritas Temps plein 25 000 € - 27 000 €

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de...

  • STAGE - ASSISTANT COMMUNICATION et RELATION VENTE/CLIENT

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Smile Ebike Temps plein

    Smile E Bike, magasin spécialisé dans la location et la vente de vélos électriques, recherche un(e) stagiaire enCommunication et Relation Vente/Clientpour rejoindre son équipe à partir du 2 Mars 2026. Vous serez un acteur clé dans l'accueil des clients et la gestion des réservations. Elle contribuera également à la communication de l'entreprise :...

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    il y a 3 jours

    Montpellier, Occitanie, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Stage - Chargé.e d'études écologie et biodiversité

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Egis Group Temps plein

    Description de l'entrepriseActeur international de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité, Egis propose une offre globale unique, alliant conseil, ingénierie et exploitation d'infrastructures. Notre capacité à innover nous permet de répondre à l'urgence climatique et aux grands défis de notre temps en proposant des solutions...

  • Stage - Chargé.e d'études écologie et biodiversité

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Egis Group Temps plein

    Description de l'entreprise Acteur international de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité, Egis propose une offre globale unique, alliant conseil, ingénierie et exploitation d'infrastructures. Notre capacité à innover nous permet de répondre à l'urgence climatique et aux grands défis de notre temps en proposant des...

  • STAGE - ASSISTANT RELATION VENTE/CLIENT et TOURISME H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Smile Ebike Temps plein

    Smile E Bike, magasin spécialisé dans la location et la vente de vélos électriques, recherche un(e) stagiaire en Relation Vente/Client et Tourisme pour rejoindre son équipe à partir du 2 Mars 2026. Vous serez un acteur clé dans la relation client, la gestion des réservations et la promotion de la mobilité douce et du tourisme local.Vos missions...