Equipier SPA F/H

Description de l'entreprise

Hôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, Le Royal Monceau – Raffles Paris incarne depuis toujours ce je-ne-sais-quoi parisien. Spontané, cultivé, audacieux : l'effervescence permanente de création et d'émotion qui y règne, attire les voyageurs en quête de vie à la française.

Ayant rouvert en 2010 comme l'hôtel de luxe le plus artistique de Paris, après une transformation complète de 2 ans par le designer Philippe Starck, c'est en 2013 que l'hôtel reçoit la distinction "Palace". Composé de 149 chambres et suites prestigieuses, dont 3 Suites Présidentielles, l'hôtel se situe à quelques minutes de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées. Au Royal Monceau – Raffles Paris, l'Art est omniprésent, avec un service exclusif d'Art Concierge, une Librairie des Arts, une galerie d'art, un cinéma privé de 99 places et également une collection privée d'œuvres d'art.

L'offre culinaire est elle aussi portée par l'esprit de créativité qui anime tout l'hôtel, de la partition sucrée du Chef et entrepreneur Yazid Ichemrahen, à l'effervescence du "Bar Long" jusqu'aux trois restaurants : "Matsuhisa Paris" dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par l'illustre Chef Nobu et "Il Carpaccio", restaurant étoilé aux notes italiennes en collaboration avec la famille Da Vittorio. A ne pas manquer : les petits déjeuners et les brunchs d'exception du restaurant "La Cuisine". Le Raffles Spa & Wellness et sa piscine spectaculaire baignée de lumière naturelle est quant à lui un véritable havre de paix où l'on aime se perdre, pour mieux se retrouver.

Description du poste

L'équipier(e) Spa et Fitness est responsable de maintenir en parfait état de propreté et d'ordre les espaces Spa et Club, tout en assurant un service client de qualité. Il/elle s'assure que les installations, y compris les vestiaires, zones humides, piscine et salles de fitness, sont impeccables pour offrir une expérience client exceptionnelle. Il/elle veille également à répondre aux besoins des clients et à garantir leur confort.

Vos missions :

• Entretien et propreté des espaces :

Nettoyer et maintenir en parfait état les espaces communs du Spa, incluant les vestiaires, zones humides, piscine, salle de fitness, douches et toilettes.

Assurer que les casiers, douches, miroirs, lavabos, sols et murs soient propres et bien rangés en permanence.

Veiller à la propreté des équipements autour de la piscine et dans les salles de fitness.

• Service client :

Accueillir les clients avec courtoisie et les accompagner vers les vestiaires ou espaces thermaux si nécessaire.

Répondre rapidement aux besoins des clients et anticiper leurs demandes pour garantir leur satisfaction.

Maintenir une présence constante dans les vestiaires pour répondre aux besoins des clients et veiller à la propreté des lieux.

• Gestion des fournitures et équipements :

Veiller à ce que les stocks de linge et d'articles d'hygiène (serviettes, peignoirs, shampooing, etc.) soient toujours disponibles et bien rangés.

Qualifications

Expérience : 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire.

Formation : Niveau CAP ou BEP.

Langues : Maîtrise du français et de l'anglais professionnel. La connaissance d'autres langues serait un atout.

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons :

• Une immersion au cœur d'un Palace parisien iconique
• Une expérience formatrice dans un environnement exigeant et prestigieux
• L'opportunité de développer vos compétences en achats, gestion de projet et relation fournisseurs