Réceptionniste polyvalent 35 heures

il y a 5 jours

Tinqueux, Grand Est, France Dalmata Hospitality Temps plein

Après plus de sept années d'existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l'autonomie, à l'esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd'hui :

  • Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
  • Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
  • Assurer les appels téléphoniques et la prise de réservation
  • Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…),
  • Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d'une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
  • Participer à la fidélisation de la clientèle existante
  • Vendre les prestations complémentaires de l'hôtel (bar, restaurant…)
  • Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement.
  • S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
  • Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d'hôtel.
  • Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
  • Préparer les petits-déjeuners le matin

Cette liste est non exhaustive et peux varier en fonction de l'activité de l'établissement

Dans le cadre de vos fonctions vous pourrez être amené à faire des astreintes à l'hôtel. Celles-ci seront rémunérées 15€ par astreinte

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, capable d'accueillir les clients, prendre des réservations téléphoniques, commencer la préparation des petits déjeunés avec le sourire en toute circonstance Multi-compétents, vous assurerez la clôture de votre shift, de la caisse, et la clôture journalière dans le respect des process internes de l'hôtel. Véritable ambassadeur(drice) de notre marque, vous êtes concentré(e) sur l'essentiel et vous travaillez dans un esprit fun et moderne

Vous savez mettre votre personnalité au service du bien-être des clients et à la fidélisation d'une clientèle d'affaire très présente. Vous adaptez votre savoir-faire à leurs attentes ayant pour seul objectif, la qualité du service.

Vos responsabilités seront principalement axées autour de la relation client, de la gestion et des savoir-faire du métier de réceptionniste

  • Serveur Polyvalent

    il y a 2 jours

    Tinqueux, France Courtepaille Temps plein

    **Type de contrat** : CDI **Temps de travail** : 35 heures par semaine **Lieu** : Courtepaille Tinqueux - 51430 Tinqueux **Qui sommes-nous ?** Notre restaurant **Courtepaille**, situé à Tinqueux (à proximité de Reims), propose une expérience authentique et chaleureuse à nos clients, autour de grillades au feu de bois et de plats généreux. Dans un...

  • Secrétaire Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Tinqueux, France AUTO 51 Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence de Tinqueux une secrétaire polyvalente afin de réaliser l'accueil des clients, effectuer les factures, gérer la comptabilité, prendre les RDV, rédiger les courriers... Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Salaire : 1 541,46€ par mois Programmation: - Périodes de travail de 8 heures - Travail en...

  • Employé Polyvalent en Bar/tabac

    il y a 4 jours

    Tinqueux, France Le Bon Accueil Temps plein

    Le bon accueil recrute un(e) employé(e) polyvalent(e) en CDI ayant la capacité de travailler le dimanche et les jours fériés. Nos activités principales : bureau de tabac, bar,Française des Jeux, PMU,presse. (Une formation interne assurée si débutant ) Profil recherché: - expérience du service en bar ou de buraliste est de préférence -...

  • Receptionniste

    il y a 6 jours

    Tinqueux, France Assiette Champenoise Temps plein

    **Description de l'entreprise** L'Hôtel Restaurant Relais et Châteaux L'Assiette Champenoise est situé à Tinqueux près de Reims en Champagne dans la région Grand Est. Fière de ses racines, notre Maison perpétue son histoire sous la direction de Arnaud, chef trois étoiles, et de sa femme Magali, entouré par Mélanie directrice de l’hôtel et...

  • Vendeur Polyvalent H/F

    il y a 2 semaines

    Tinqueux, France Bio c' Bon & So.bio Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Vendeur(se) Polyvalent(e) Temps Partiel 10h à temps partiel passionné(e) par le conseil et la vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous aimez relever des défis et offrir un service client exceptionnel, ce poste est fait pour vous ! Présentation de l'entreprise Notre entreprise est un acteur majeur dans le...

  • Coiffeur Mixte

    il y a 1 semaine

    Tinqueux, France Leistn'Hair Coiffure Temps plein

    Bonjour, Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle dans le domaine de la coiffure ? Rejoignez-nous ! Notre salon de coiffure, véritable institution depuis plus de 50 ans, recherche des talents passionnés pour compléter notre équipe dynamique. Situés dans deux emplacements stratégiques, nous offrons un environnement de travail...

  • Ouvrier Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Tinqueux, France Atout Carreaux Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un ouvrier ou une ouvrière polyvalent(e) pour intégrer notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez amené(e) à effectuer diverses tâches qui contribuent au bon fonctionnement de notre entreprise. Nous sommes spécialisé dans la fourniture et pose de carrelage, cuisine, parquet, dressing. Le plus gros de...

  • Equipier Polyvalent en Boulangerie Artisanale

    il y a 2 semaines

    Tinqueux, France Boulangerie ANGE Temps plein

    **Et si vous deveniez un Ange, Gardien du bon ?** **Réseau de 270 boulangeries, nous sommes implantés en France, au Canada, à la Réunion... et d'autres nouveaux pays nous tendent les bras.Nous visons 400 boulangeries à Horizon 2025. Un objectif motivant pour lequel nous avons besoin de talents motivés !** En 15 ans, le réseau des boulangeries ANGE...

  • Agent D'accueil Polyvalent

    il y a 6 jours

    Tinqueux, France Laser Game Evolution Temps plein

    **CONTRAT TEMPS PLEIN - 35H HEBDOMADAIRES** Rejoignez Laser Game Evolution ! **PRESENTATION DE L'ENTREPRISE**: **Nos valeurs**: ➔ Solidarité ➔ Responsabilité ➔ Exemplarité ➔ Satisfaction clients ➔ Bon sens **DESCRIPTIF DU POSTE**: - Accueil et accompagnement des client tout au long de leur expérience Laser Game ; - Service bar & snacking...

  • Valet Femme de Chambre

    il y a 2 semaines

    Tinqueux, France L'Assiette Champenoise Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons une femme de chambre ou un homme de chambre pour rejoindre notre équipe au sein de l'hôtel 5* L'Assiette Champenoise à Tinqueux près de Reims. Vous serez en charge d'assurer la propreté et l'entretien des chambres et des espaces communs, contribuant ainsi à offrir une expérience agréable et confortable à nos...