Chargé·e de Configuration des Comptes Marchands

il y a 1 semaine


Rue de Villiers LevalloisPerret France HiPay Temps plein

Ton futur job chez HiPay

L'équipe Account Configuration fait partie du pôle Business Onboarding qui est composé de deux équipes :

  • "Sales Operations" qui a pour but d'accompagner les marchands lors de la phase d'onboarding et d'assurer la coordination opérationnelle en interne ;

  • "Account Configuration" qui s'occupe de créer et paramétrer les comptes marchands sur les différentes plateformes tout au long de la relation d'affaires.

Dans ce contexte, tes missions sont les suivantes :

  • Créer et paramétrer les comptes marchand sur le Back-Office HiPay ;

  • Répondre aux tickets ouverts sur les différents outils tels que Zendesk ou JIRA ;

  • Rédiger les process applicables à l'équipe ;

  • Effectuer des transactions tests sur les moyens de paiement ;

  • Échanger et résoudre les problèmes rencontrés sur des transactions test avec nos partenaires ;

  • Assurer la gestion et la résolution des demandes de changement de configuration à traiter tout au long de la relation contractuelle ;

  • Organiser et exécuter des phases de préparation (avant la création des comptes), ainsi que des contrôles pendant la phase de création du compte de paiement ;

  • Apporter les corrections nécessaires aux comptes créés présentant des erreurs suite à des incidents remontés.

Pourquoi rejoindre HiPay ?

  • Croissance personnelle : Des projets innovants, des challenges et un accompagnement pour te faire évoluer.

  • Booster ta carrière : tu vas développer une expertise dans un domaine très riche en constante évolution

  • Intégrer un collectif : au-delà de l'expérience professionnelle, c'est une aventure humaine que nous te proposons


  • Chargé·e d'ADV

    il y a 3 jours


    Levallois-Perret, Île-de-France IKOS GROUP Temps plein

    IKOS estle leader européen du conseil en ingénierie spécialisé dans le secteur ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer activement à latransition écologique,en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables, ainsi qu'une énergie plus verte.Depuis sa création en 2005, IKOS se développe en...

  • Chargé·e d'ADV

    il y a 13 heures


    Levallois-Perret, France IKOS GROUP Temps plein

    IKOS est le leader européen du conseil en ingénierie spécialisé dans le secteur ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer activement à la transition écologique, en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables, ainsi qu'une énergie plus verte.Depuis sa création en 2005, IKOS se développe en...


  • Levallois-Perret, Île-de-France IKOS GROUP Temps plein

    IKOS estle leader européen du conseil en ingénierie spécialisé dans le secteur ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer activement à latransition écologique,en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables, ainsi qu'une énergie plus verte.Depuis sa création en 2005, IKOS se développe en...

  • Back Office Manager

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, France Meeschaert Temps plein

    **NOTRE METIER** **HiPay** est une **Fintech** Européenne spécialisée dans les solutions de paiement. Acteur innovant et en recherche constante d’amélioration, nous accompagnons plus de 4 000 marchands en France et à l’international. L’idée est simple: proposer une offre globale, performante et innovante permettant à nos marchands d’offrir...

  • Back Office Manager

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, France Nepsen Temps plein

    **NOTRE METIER** **HiPay** est une **Fintech** Européenne spécialisée dans les solutions de paiement. Acteur innovant et en recherche constante d’amélioration, nous accompagnons plus de 4 000 marchands en France et à l’international. L’idée est simple: proposer une offre globale, performante et innovante permettant à nos marchands d’offrir...

  • Back Office Manager

    il y a 4 jours


    Levallois-Perret, France HIPAY Temps plein

    **NOTRE METIER** **HiPay** est une **Fintech** Européenne spécialisée dans les solutions de paiement. Acteur innovant et en recherche constante d’amélioration, nous accompagnons plus de 4 000 marchands en France et à l’international. L’idée est simple: proposer une offre globale, performante et innovante permettant à nos marchands d’offrir un...

  • Chargé·e RH

    il y a 2 jours


    Levallois-Perret, Île-de-France Datawords Group Temps plein

    Chez Datawords, nous croyons que chaque culture, chaque contexte mérite une attention unique. C'est pourquoi nous nous efforçons d'aider nos clients à prendre en compte les différences, les besoins et les traditions.Chaque jour, nous offrons aux marques le moyen de se connecter avec n'importe qui, partout dans le monde, tout en respectant les...


  • Av. de Lodeve, Montpellier, France [RH] CAF de l'Hérault Temps plein

    Nous sommes un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la Sécurité sociale. Nous comptons plus de 800 salariés pour allocataires, versons 1,85 milliards d'euros de prestations légales et mettons en œuvre une action sociale familiale sur le département de l'Hérault. Certifiés ISO et labellisé RSE, nous sommes attentifs à la...


  • Av. de Lodeve, Montpellier, France [RH] CAF de l'Hérault Temps plein

    Nous sommes un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la Sécurité sociale. Nous comptons plus de 800 salariés pour allocataires, versons 1,85 milliards d'euros de prestations légales et mettons en œuvre une action sociale familiale sur le département de l'Hérault. Certifiés ISO et labellisé RSE, nous sommes attentifs à la...

  • Technical Account Lead

    il y a 1 semaine


    Rue de Villiers, Levallois-Perret, France HiPay Temps plein

    Avec HiPay, explore de nouvelles perspectives dans la FinTechAvec une expérience reconnue dans l'univers du paiement, HiPay conjugue savoir-faire et innovation technologique mis au service de clients internationaux tels que VeePee, Ankama, Nocibé, Metro …En tant que partenaire de paiement global, nous plaçons la donnée au cœur de notre approche afin...