Hôte/Hôtesse d'Accueil

il y a 2 semaines

Strasbourg, Grand Est, France Relais & Châteaux Temps plein
Description de l'entreprise

Ancré dans l'héritage culinaire strasbourgeois et français, Au Crocodile porte l'empreinte indélébile de Monique et Emile Jung. Chaque jour, une équipe passionnée perpétue l'excellence de cette table prestigieuse, récompensée par une étoile au guide Michelin. Dans un cadre raffiné, le mariage subtil entre tradition et innovation sublime chaque assiette.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

Être Hôte/Hôtesse d'Accueil au sein du Restaurant Au Crocodile, c'est être l'ambassadeur(drice) de notre Maison en étant le contact privilégié de nos clients et leur offrir ainsi une expérience inoubliable

Vos missions sont notamment les suivantes :

  • Accueillir nos clients de façon chaleureuse et personnalisée selon les standards de notre restaurant,

  • Accompagner les clients jusqu'à la salle du restaurant s'assurer du plan de salle,

  • Assurer la gestion du vestiaire du Restaurant,

  • Gérer la prise de réservation par téléphone ou par email et leur confirmation pour les clients individuels et groupes en respectant les procédures en vigueur,

  • S'assurer des besoins de la clientèle en matière de restauration (intolérances et allergies alimentaires, évènements, etc.),

  • Coordonner la mise en place des demandes spécifiques de nos clients,

  • Découvrir, mémoriser, partager les préférences et habitudes de nos clients pour fidéliser nos clients.

  • Gérer au quotidien le compte Instagram de l'établissement (engagement avec la communauté)

  • Assurer le suivi de fidélisation de la clientèle B2C et B2B

Ce que nous vous proposons pour cette opportunité

Un poste en CDI de 39h hebdomadaires, du mardi après-midi au samedi soir, au sein d'une institution gastronomique strasbourgeoise, depuis 1840

Qualifications

Votre intérêt pour l'univers de la restauration gastronomique ainsi que votre esprit d'équipe, votre réactivité et votre rigueur sont les ingrédients essentiels pour intégrer notre équipe et évoluer

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil, de service et faîtes preuve de diplomatie et d'écoute.

Vous êtes à l'aise avec les réseaux sociaux et avez une bonne maîtrise des outils de communication digitale. Vous disposez d'une expérience en community management et avez une bonne connaissance des enjeux de fidélisation.

La maitrise du français et de l'anglais est indispensable . La maitrise de l'allemand est un réel plus.

Informations complémentaires

Nous rejoindre, c'est aussi :

  • Une prise en charge de sa mutuelle à hauteur de 60% 
  • Une application pro qui vous permet de consulter votre planning, demander vos congés, etc. afin de vous simplifier la vie
  • Des opportunités de carrière 
  • Une équipe RH disponible pour vous aider
  • Facilis, un CSE externalisé, pour améliorer votre pouvoir d'achat grâce à des offres pour des voyages, des activités, des parcs d'attractions 

N'attendez plus et rejoignez un groupe authentique, humain et engagé, où chaque jour est une nouvelle opportunité d'apprendre et d'évoluer

Département: Réception

  • Hôtesse d'accueil

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France GSF SATURNE NORD Temps plein

    Description de l'entreprise:GSF, spécialisée dans les services de propreté et d'entretien pour les entreprises, les administrations et les sites industriels. Elle accompagne ses clients dans la gestion et l'optimisation de leurs environnements de travail en proposant des prestations adaptées à chaque besoin.Depuis 2023, GSF Saturne a élargi son offre...

  • Hôte/Hôtesse d'Accueil

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Relais & Châteaux Temps plein

    Description de l'entrepriseAncré dans l'héritage culinaire strasbourgeois et français, Au Crocodile porte l'empreinte indélébile de Monique et Emile Jung. Chaque jour, une équipe passionnée perpétue l'excellence de cette table prestigieuse, récompensée par une étoile au guide Michelin. Dans un cadre raffiné, le mariage subtil entre tradition et...

  • Hôte(sse) d'accueil multisites

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Ithaque Group Temps plein

    Caméléon de l'accueil, vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation pour vous acclimater sur tous les sites sur lesquels vous êtes formé(e).Opérationnel(le) sur un portefeuille de clients situés à Strasbourg et ses alentours, vous remplacez, en cas d'absence, nos hôtes et hôtesses titulaires, tout en assurant l'excellence de la...

  • Hôte(sse) d'accueil- standardiste

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Ithaque Group Temps plein

    L'hôte(sse) d'accueil standardiste occupe une fonction essentielle sur nos sites strasbourgeois et prend en charge les missions suivantes :  Accueil physique du site et orientation des visiteurs Assurer l'ouverture et la fermeture de l'accueil Accueil téléphonique, gestion et traitement des différents appels réceptionnés au standard Prise de message...

  • Hôte volant

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Ithaque Group Temps plein

    L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de nos prestigieux clients.Caméléon de l'accueil, vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation pour vous acclimater sur tous les sites sur lesquels vous êtes formé(e). Opérationnel(le) sur un portefeuille de 30 clients,...

  • Secrétaire et Hôte/Hôtesse d'accueil H/F

    il y a 1 jour

    Strasbourg, Grand Est, France Place Dentaire Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire d'Accueil pour l'un de nos Centres Médico-dentaire situé à Strasbourg illkirch.Centre ultra moderne - confort de travail Vos missions :Accueil des patientsGestion des dossiers des patients (création de la fiche patient, mise à jour de la carte Vitale, des informations de Mutuelle / CMU / AME, ...)Prise de RDV (gestion...

  • Hôtesses et hôtes accompagnement

    il y a 7 jours

    Strasbourg, Grand Est, France CITY ONE Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PosteMissions :Nous recherchons une personne pour une mission d'accompagnement de groupe en bus, d'Amiens à Anvers (Belgique) du 13 décembre au 14 décembre.Accompagnement de groupeEmargementRenseignementLien avec le...

  • Hô d'accueil évènementiel sportif H/F

    il y a 7 jours

    Strasbourg, Grand Est, France UGOË Temps plein

    REJOIGNEZ NOS EQUIPES AU PLUS VITE Hôte(sse) d'accueil évènementielDescription de l'Agence :Partenaire privilégié des entreprises alsaciennes et des évènements sportifs régionaux, Ugoë est le spécialiste du recrutement de profils polyvalents. Notre identité réside dans la personnalité et la fiabilité de nos collaborateurs. Notre vocation est...

  • HOTE de CAISSE CENTRALE H/F

    il y a 7 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Cabinet Michel Gérard Temps plein

    Cabinet de Recrutement Michel GERARD, référence depuis plus de 40 ans dans le métier de Conseil en Stratégie de Développement dans la Grande Distribution (GMS/GSS), assure à ses CLIENTS et CANDIDATS un accompagnement personnalisé dans des opportunités de carrière. Cabinet Michel GERARD, référence depuis plus de 40 ans dans le recrutement en Grande...

  • Hôte d'accueil H/F

    il y a 6 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Ithaque Group Temps plein

    L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client.Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :Accueillir et orienter les visiteursRépondre aux appels téléphoniquesMener diverses tâches administratives Des connaissances dans l'immobilier serait un plusCe...