Technicien support informatique Niveau 1

il y a 16 heures

Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Neresys Temps plein

Nous recherchons un
Technicien Support Informatique Niveau 1
pour renforcer notre équipe et assurer le bon fonctionnement de nos infrastructures IT.

Vos missions

  • Assurer le support technique aux utilisateurs: Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, périphériques, logiciels et outils métiers.
  • Gérer les demandes et incidents via un outil de ticketing : assurer un suivi rigoureux des tickets jusqu'à leur résolution
  • Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
  • Participer à la documentation informatique : Rédiger et mettre à jour des procédures pour optimiser la gestion des incidents
  • Collaborer avec les équipes : remonter les problématiques récurrentes et proposer des axes d'amélioration pour optimiser le support.

Compétences techniques requises

  • Virtualisation: Bonne connaissance des hyperviseurs, incluant l'installation, la configuration et la gestion de clusters. Technologies utilisées : Hyper-V, VMware, Proxmox.
  • Sauvegarde : Expérience dans l'utilisation de solutions de sauvegarde et de restauration, notamment pour des environnements virtualisés et Microsoft 365. Outils : Veeam, Atempo.
  • Systèmes d'exploitation : Maîtrise des OS Windows et macOS pour les postes clients, ainsi que des systèmes serveurs Windows Server (Active Directory, DNS, DFS, Exchange). Compétences sur les environnements mobiles iOS et Android appréciées.
  • Messagerie: Excellente connaissance de l'environnement Microsoft 365, incluant Exchange Online, SharePoint, OneDrive et Teams.

  • Réseaux :

  • Administration des routeurs et gestion des pare-feu, du routage, du NAT et des VLANs. Solution utilisée : Stormshield.

  • Configuration Configuration et gestion des switchs (VLANs, trunks). Matériels : Netgear, D-Link.

Profil Recherché
Votre profil
Formation :
Bac +2 en informatique ou équivalent.

Expérience :
Minimum 3 ans dans un poste similaire.

Savoir-faire

  • Capacité à résoudre efficacement des problèmes techniques.
  • Bonne communication et sens pédagogique pour accompagner les utilisateurs.
  • Organisation rigoureuse et gestion des priorités.

Savoir-être

  • Patience et sens du service client.
  • Travail en équipe et esprit collaboratif.
  • Capacité d'adaptation aux évolutions technologiques (veille IT).
  • Respect de la confidentialité des données.

Notre processus de recrutement

  • Pré qualification téléphonique : un premier échange pour vous connaître,
  • Premier entretien : Entretien RH pour valider votre adéquation avec notre culture d'entreprise,
  • Deuxième entretien : Entretien technique avec un expert métier ou manager.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, où vous pourrez mettre à profit vos compétences tout en continuant à apprendre, alors cette opportunité est faite pour vous

Postulez dès maintenant et rejoignez l'aventure NERESYS

  • Technicien en expérimentation animale

    il y a 24 heures

    Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Charly (La page pour nos annonces) Temps plein

    Charly, c'est un cabinet de recrutement et d'intérim implanté à Marseille qui facilite la rencontre des entreprises et de leurs futurs collaborateurs depuis 2009.Comme d'autres, nous intervenons partout en France auprès de petites comme de grandes entreprises, et ce quel que soit leur secteur d'activité. Comme d'autres, nous recrutons des employés...

  • Technicien de laboratoire In Vivo

    il y a 4 jours

    Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Charly (La page pour nos annonces) Temps plein

    Charly, c'est un cabinet de recrutement et d'intérim implanté à Marseille qui facilite la rencontre des entreprises et de leurs futurs collaborateurs depuis 2009.Comme d'autres, nous intervenons partout en France auprès de petites comme de grandes entreprises, et ce quel que soit leur secteur d'activité. Comme d'autres, nous recrutons des employés...

  • Technicien de fabrication en menuiserie aluminium H/F

    il y a 4 jours

    Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARMONIE DE L'HABITAT Temps plein

    Vous êtes expérimenté en fabrication de menuiseries aluminium ?Vous aimez les ambiances de travail conviviales ?Alors rejoignez-nous chez HARMONIE DE L'HABITAT à Gardanne, et intégrez notre équipe en tant que TECHNICIEN DE FABRICATION (H/F)Et si en plus vous avez déjà travaillé sur la gamme Technal, vous êtes celui/celle que nous recherchons Nous...

  • aats-2025-070 un chargé operation construction

    il y a 3 jours

    Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Service départemental d'incendie et de secours des Bouches-du-Rhône Temps plein

    Le poste MISSIONS :Le service des constructions pilote un ambitieux programme immobilier.Dans ce contexte, le service départemental d'incendie et de secours des Bouches-du-Rhône (SDIS 13) recrute un chargé d'opération construction (H/F). Le candidat retenu sera chargé d'assurer la maîtrise d'ouvrage pour le suivi d'opérations de constructions neuves...

  • ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) – DIRECTION DES FORMATIONS

    il y a 3 jours

    Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Institut Mines-Télécom Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Rejoindre Mines Saint-Étienne, c'est s'engager dans une institution où la science et l'innovation bâtissent un avenir plus durable. Une école d'excellence où chacun a l'opportunité de révéler son plein potentiel et de contribuer à relever les défis de demain.Classée parmi les meilleures écoles d'ingénieurs en...

  • Chargé d'accueil

    il y a 16 heures

    Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Point S Temps plein

    Description du postePrésentation de l'entreprisePaoute pneus est une entreprise spécialisée dans le domaine automobile et industriel, situé à Grasse. Reconnue pour son expertise et don service client de qualité, elle propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients.Travailler chez Paoute pneus, c'est rejoindre une équipe engagée et...

  • Câbleur d'armoires électriques

    il y a 3 jours

    Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Equans France Temps plein

    INEO Provence & Côte d'Azur,entité d'EQUANS France (Groupe Bouygues), recrute :Câbleur d'armoires électriques (H/F) Poste basé à Meyreuil (13)INEO Provence & Côte d'Azur, filiale d'EQUANS France, est spécialisée dans les installations électriques pour le secteur industriel et tertiaire, les réseaux électriques extérieurs, ainsi que la gestion et...

  • Câbleur d'armoires électriques

    il y a 3 jours

    Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Equans Temps plein

    Description de l'emploiINEO Provence & Côte d'Azur, entité d'EQUANS France (Groupe Bouygues), recrute :Câbleur d'armoires électriques (H/F) Poste basé à Meyreuil (13)INEO Provence & Côte d'Azur, filiale d'EQUANS France, est spécialisée dans les installations électriques pour le secteur industriel et tertiaire, les réseaux électriques extérieurs,...

  • Alternance Facteur F/H

    il y a 4 jours

    Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BSCCLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise...

  • Alternance Facteur F/H

    il y a 24 heures

    Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BSCCLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise...