stage opérations et expérience utilisateur

Il y a 21 minutes

Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

À propos

Ekie est une Legaltech proposant un service de gestion juridique et administrative tout-en-un aux entreprises et aux salariés. Chez Ekie, nous considérons que le droit ne devrait pas être réservé à quelques-uns. Notre mission ? Rendre le Legal Care accessible à tous

Cela pose des défis opérationnels majeurs : comment garantir l'excellence de l'expérience utilisateur face à une augmentation significative du volume de demandes ? Comment tirer parti de la technologie pour optimiser continuellement nos processus ?

Descriptif du poste

Tu Vas Hériter De Vraies Responsabilités Avec Des Impacts Mesurables Sur L'entreprise. Accompagné Mais Évoluant En Pleine Autonomie, Tu Seras En Charge De

  • Contribuer à la structuration et l'évolution de notre réseau de partenaires avocats. Tu seras quotidiennement en contact avec eux pour les aider à se concentrer sur leur objectif n°1 : faciliter la vie des utilisateurs.
  • Participer à la structuration d'offres de services et l'optimisation des process opérationnels avec pour objectif n°1 : absorber la croissance sans compromis sur le delivery.
  • Garantir un niveau de service excellent pour les utilisateurs. En tant que premier interlocuteur de nos utilisateurs, nous comptons sur toi pour leur garantir une 5-star expérience.
  • Contribuer à l'analyse et au monitoring de données relatives à la gestion opérationnelle. Nous avons besoin de monitorer au plus près l'activité pour prendre les bonnes décisions.
  • Produire des remontées produit structurées et impactantes pour nos utilisateurs et Ekie pour créer le meilleur produit possible.

Profil recherché

Nous recherchons un profil avec une forte appétence analytique et entrepreneuriale, capable de naviguer la complexité opérationnelle d'une organisation en croissance.

Formation et parcours
Tu es étudiant au sein d'une école (commerce / sciences po / ingé) ou d'une faculté (Dauphine/PSL, Paris 1…) de premier plan et tu recherches un stage "hands-on". Nous valorisons également les parcours en droit, économie et gestion selon les profils. Au-delà de la formation initiale, ce qui compte est ta volonté d'entreprendre et de travailler sur des sujets variés (analytiques et non-analytiques).

Mindset et compétences clés

  • Tu présentes une aisance relationnelle et comprend l'importance de la satisfaction client
  • Tu es autonome, proactif et polyvalent
  • Tu comprends l'importance d'une stratégie data-driven
  • Tu as une appétence pour les sujets tech

Expérience précieuse
Une expérience en startup ou en environnement de croissance rapide serait un atout majeur. Une familiarité ou une exposition au secteur juridique ou aux legaltech, ou une pratique confirmée des outils de données rendraient ton profil particulièrement attractif.

Process de recrutement

  • Appel (15 min)
  • Cas pratique
  • Entretien avec notre Head of Legal Care Services (45mn)
  • Entretien avec notre CEO (15mn)

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (6 à 6 mois)
  • Date de début : 02 mars 2026
  • Lieu : Paris

  • Game Master Stage ou Alternance

    Il y a 55 minutes

    Paris, Île-de-France Pirate Expérience Temps plein

    Qui sommes - nous ?Pirate Expérience est un jeu d'action immersif qui plonge petits et grands au cœur d'une aventure digne des plus grandes légendes de la piraterie.Dans notre repaire, chaque équipage est mis à l'épreuve à travers des défis physiques, d'adresse, de logique et de coopération. Ici, pas de simples jeux : chaque épreuve est une...

  • Bras droit du fondateur Stage

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  • Stage Opération Terrain

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    Paris, Île-de-France Beanstock Temps plein

    A propos de nousBeanstock est la première marketplace dédiée à l'investissement locatif qui permet d'acheter, gérer et valoriser un bien immobilier de façon simple, transparente et entièrement digitalisée.Nous offrons une expérience clé en main aux investisseurs. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons unStagiaire Opérations...

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  • Stage - Responsable des opérations

    Il y a 37 minutes

    Paris, Île-de-France Heetch Temps plein

    Quelques mots sur le contexte du poste: Le 16 avril 2025, l'entreprise ZeWay a été placée sous liquidation judiciaire et une offre de reprise des actifs par Heetch a été acceptée. Depuis le 16 avril 2025, Heetch est donc propriétaire de tous les actifs de ZeWay. Ces actifs sont placés sous le contrôle d'une nouvelle entreprise Sweetch, appartenant...

  • Stage Assistant(e) Opérations et Expositions

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Who are we?A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment. Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no compromise. At Van Cleef & Arpels you will be surrounded by passionate experts and will contribute to...

  • Stage Coordinateur Opérations Opening H/F

    Il y a 23 minutes

    Paris, Île-de-France Experimental Group Temps plein

    Stage / EXPERIMENTAL GROUP .[STAGE] Stage Coordinateur Opérations Opening [H/F] - ExperimentalMissionsA PROPOS DE NOUSFondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, Experimental bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une...

  • Stage – Chargé RSE F/H

    Il y a 18 minutes

    Paris, Île-de-France un emploi de Stage Temps plein

    Dans un souci de clarté et d'accessibilité, nous avons choisi de ne pas utiliser l'écriture inclusive dans nos communications. WPP Media est fermement engagé en faveur de la diversité : nous valorisons l'inclusion et l'égalité, en considérant tous les candidats sans distinction d'identité de genre, d'origine ethnique ou de religion. Tous nos postes...

  • Chargé de communication et webmarketing en alternance

    Il y a 27 minutes

    Paris, Île-de-France Pirate Expérience Temps plein

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  • Alternant(e) Opérations et Logistique

    Il y a 30 minutes

    Paris, Île-de-France Getaround Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes Getaround, l'une des principales plateformes d'autopartage au monde. Des millions d'utilisateurs partagent des milliers de voitures dans plus de 1 500 villes, réparties dans 6 pays.Notre mission est simple : rendre nos villes plus agréables à vivre grâce à l'autopartage.Chaque voiture partagée sur Getaround remplace entre...