Expert Business Automation Workflow

il y a 15 heures

Paris, Île-de-France Collective Temps plein

Budget: 650

Notre client, une banque française, recherche un Expert Business Automation Workflow/ ICM

Notre client, partie métier, lance une initiative de digitalisation des parcours clients.

Cette initiative, pluri-annuelle, vise à revoir les parcours existants, créer de nouveaux parcours dans une logique d'apport de valeur à la fois pour les clients et les fonctions Front-Office & Back-Office

Mission

  • Compréhension des besoins métiers :

Ateliers et entretiens : Mener des ateliers avec les parties prenantes (utilisateurs finaux, experts métiers) pour comprendre en détail les processus métier existants (workflows actuels, goulots d'étranglement, points d'amélioration).

Définition des objectifs : Définir clairement les objectifs du projet, les indicateurs de performance clés (KPIs) et les attentes en matière d'amélioration de l'efficacité et de la conformité.

  • Conception de la solution :

Modélisation des processus : Utiliser IBM BAW pour modéliser les processus métiers

Définition des règles métier : Identifier et documenter les règles métier qui régissent les processus

Architecture technique : Définir l'architecture technique de la solution, y compris l'intégration avec d'autres systèmes (bases de données, applications existantes, etc.).

Choix des technologies : Sélectionner les technologies et les composants appropriés pour l'implémentation (les API, les connecteurs de données).

  • Configuration de l'environnement BAW:

Configuration : Configurer l'environnement IBM Business Automation Workflow (BAW) dans l'environnement de développement, de test et de production.

Configuration des serveurs : Interagir avec les serveurs d'applications, les bases de données et les autres composants nécessaires.

Profil et compétences recherchés
Connaissances fortes de BAW ou expertises ICM : Maîtrise des concepts, des fonctionnalités et des outils de IBM Business Automation Workflow (ou ICM).

  • Expérience en modélisation de processus : Capacité à modéliser des processus métiers
  • Compétences en développement : Connaissance des langages de programmation (Java, JavaScript, Webservices API) et des technologies web (HTML, CSS) pour accompagner le développement d'applications et d'interfaces utilisateur.
  • Compétences en intégration : Expérience dans l'intégration de BAW ou ICM avec d'autres systèmes et applications.
  • Compétences en base de données : Connaissance des bases de données et des requêtes SQL.
  • Compétences en gestion de projet : Compréhension des méthodologies de gestion de projet (Agile) et capacité à travailler en équipe.
  • Compétences en communication : Excellentes compétences en communication, à l'écrit et à l'oral, pour interagir avec les parties prenantes.
  • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes : Capacité à analyser les problèmes et à trouver des solutions efficaces.

Anglais : Niveau c1 requis

Mission basée dans le 94

Télétravail: 2 jours par semaine

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