Expertise SharePoint

Budget:

Contexte de la mission
Dans le cadre de sa transformation numérique interne, une organisation de grande envergure, présente sur le territoire national et international, met en œuvre une stratégie ambitieuse visant à renforcer son ADN numérique, à améliorer l'expérience collaborateur et à accompagner les évolutions technologiques (IA, souveraineté des données, transformation éthique du numérique). La mise en œuvre de la suite Microsoft 365 (appelée ici « .com1 ») a permis une digitalisation généralisée des usages collaboratifs. Toutefois, l'expérience utilisateur sur les espaces numériques dédiés à la formation, au partage d'expertise et à l'accompagnement du changement reste à optimiser. Le portail SharePoint / Powell Intranet, intitulé M@ Transformation Numérique, constitue un levier stratégique pour structurer les parcours d'apprentissage, diffuser les bonnes pratiques et renforcer l'engagement des collaborateurs. Cependant, les contenus sont aujourd'hui fragmentés, les parcours peu fluides, et l'expérience utilisateur (UX/UI) insuffisamment alignée sur les standards actuels.
Compétences et profil recherché
Le prestataire doit disposer d'un profil expérimenté, avec les compétences suivantes :

Compétences techniques

• Maîtrise avancée de SharePoint (configuration, gestion des bibliothèques, navigation, métadonnées, templates).
• Connaissance approfondie de Powell Intranet (personnalisation des pages, widgets, gestion des communautés, intégration de contenus dynamiques).
• Expérience en UX/UI design (ergonomie, accessibilité, hiérarchie visuelle).
• Capacité à maquetter des interfaces (outil Figma ou équivalent, à fournir par le prestataire).
• Bonne maîtrise des bonnes pratiques de gouvernance numérique.

Compétences relationnelles et transverses

• Expérience en accompagnement du changement et en pédagogie numérique.
• Capacité à travailler en mode itératif, agile et co-construit avec des parties prenantes métiers et techniques.
• Excellentes capacités rédactionnelles et narrative (storytelling).
• Sens du service, orientation résultat, écoute active.

Expérience professionnelle

• Minimum 5 ans d'expérience sur SharePoint et Powell.
• Expérience avérée dans la transformation de l'expérience collaborateur via le numérique.
• Expérience dans des environnements complexes (grandes organisations, secteur public ou privé, secteur de services).

Objectifs et livrables
La présente consultation vise à mobiliser un expert technico-fonctionnel SharePoint et Powell Intranet pour accompagner la refonte et la mise en œuvre de 3 parcours utilisateurs prioritaires, ainsi que la création de nouveaux contenus digitaux à fort impact.
Mission principale : Refonte et mise en œuvre de 3 parcours utilisateurs
Les Parcours à Prioriser Sont Les Suivants

• L'IA dans .com1 – Déploiement des fonctionnalités d'IA générative (Copilot, agents IA) dans les usages métiers.
• Adoptez le management visuel – Mise en place de tableaux de bord, d'outils visuels et de méthodes collaboratives.
• Booster la coopération avec .com1 – Optimisation des espaces de collaboration, des flux d'information et des pratiques d'équipe.

Objectifs Spécifiques

• Réaliser un diagnostic des parcours existants (structure, contenu, parcours utilisateur).
• Proposer une maquette UX/UI des nouveaux parcours (avec outils type Figma).
• Structurer et configurer le site SharePoint (navigation, pages, bibliothèques, métadonnées).
• Mettre en œuvre les standards UX/UI (ergonomie, accessibilité, lisibilité).
• Intégrer des éléments de storytelling pour renforcer l'engagement.
• Centraliser les bonnes pratiques UX/UI et les parcours utilisateurs pour une réutilisation future.

Mission secondaire : Élaboration de nouveaux contenus digitaux
En collaboration avec les équipes communication et rédaction, l'expert participera à la production de contenus digitaux originaux, conformes à :

• La charte graphique et les éléments de langage de l'organisation.
• Les principes d'accessibilité (WCAG 2.1 AA).
• Les standards éditoriaux et de narration engageante.

Les contenus seront destinés à accompagner les parcours prioritaires et à renforcer la visibilité des offres d'accompagnement.
Livrables Attendus
Diagnostic des parcours existantsMaquettes UX/UI des 3 parcoursSite SharePoint refondu (pages, navigation, métadonnées)Contenus digitaux produits (3 parcours)Documentation des bonnes pratiques UX/UIRapport de synthèse et recommandations

Compétences demandées
Compétences
Niveau de compétence

 Maîtrise de SharePoint et connaissances avancées de Powell

Expert

 Capacité à maquetter des interfaces avec des outils de type Figma

Confirmé

 Connaissance des standards en UX/UI design

Confirmé