Stagiaire Réception H/F 39H 2 MOIS

il y a 2 jours


Paris, Île-de-France Mercure Hotels Temps plein
de l'entreprise

Le Mercure Paris Opéra Grands Boulevards, hotel de 52 chambres à l'atmosphère jazz et situé en plein cœur des Grands Boulevards, est à la recherche d'un Stagiaire en Réception à partir de janvier 2026 pour la durée de 2 mois maximum.

Si vous êtes souriant, motivé et désireux de connaitre le domaine de l'hôtellerie avec une équipe bienveillante et impliqué ce stage est fait pour vous

Description du poste

Voici Vos Missions

  • Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention
  • Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation
  • Prendre en compte et anticiper les besoins du client
  • Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
  • Véhiculer l'image de l'hôtel
  • Contribuer à faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du groupe
  • Valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes
  • Gérer les appels téléphoniques et prendre les réservations

Qualifications

  • Etudes en Hôtellerie
  • Bonnes connaissances du pack Office (Word, Power Point, Excel...)
  • Maîtrise du français et anglais, une troisième langue( espagnol, italien) serait un plus
  • Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service
  • Motivation
  • Esprit d'équipe
  • Capacité d'écoute et d'anticipation
  • Bonne présentation, bonne élocution
  • Dynamisme

Informations supplémentaires

Remboursement du titre de transport à 75%

Merci de bien vouloir envoyer votre candidature à l'adresse h9688-


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    Paris, Île-de-France Sofitel Temps plein

    de l'entrepriseSitué à quelques pas des Champs-Elysées, le Sofitel Paris Arc de Triomphe allie la majesté de sa façade haussmannienne au raffinement de son design intérieur.Nos équipes ont à cœur de recevoir avec élégance, nos clients dans nos 124 chambres et suites, nos 5 salles de réunion et dans nos espaces F&B : notre restaurant Envies et...


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