Business Analyst H/F

Intégré(e) au sein de l'équipe Solutions Front & Cartes Porteurs, vous participez à l'enrichissement et à l'intégration des solutions de paiements dans le Système d'Information du Groupe Crédit Agricole. Le périmètre applicatif de l'équipe couvre les domaines cartes et autorisations temps réel permettant de gérer les 23 millions de cartes du Groupe Crédit Agricole.

Spécifiquement sur ce poste, vous aurez, un rôle de
Business Analyst Monétique
sur le domaine Autorisation.

Ce domaine couvre la délivrance des autorisations émetteur, la publication de l'activité, la gestion du référentiel carte, …

Vous aurez pour principales missions :

Décliner les besoins métiers dans le SI

• Piloter et rédiger les spécifications générales et les spécifications détaillées pour les développements internes ou de sous-traitants
• Piloter et rédiger les exigences de tests
• Mise à jour des référentiels de tests
• Analyse des résultats des Tests de Non-Régression (TNR)
• Piloter et rédiger les exigences de supervision
• Assurer le maintien de la documentation
• Contribuer à l'amélioration continue des processus
• Communiquer et partager le contenu fonctionnel des différentes versions
• Garantir la qualité de service : apporter son expertise fonctionnelle lors des analyses d'incidents et des problèmes

Accompagner les réflexions métiers / clients

• Analyser et comprendre les besoins et problématiques des clients (internes et externes)
• Analyser les impacts des releases Visa, Mastercard et Cartes Bancaires sur le périmètre applicatif.
• Assurer un rôle de veille sur son domaine de compétences fonctionnelles
• Assurer le pivot entre les équipes métier et les équipes projets sur les applications

Contribuer aux projets

• Participer à la rédaction des différents livrables, à la planification et l'estimation budgétaire
• Remonter les risques sur son périmètre (identification, qualification, plan de traitement)

Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d'un échange supplémentaire.

Complément

Intégrer CAPS, c'est :

Rejoindre une entreprise dynamique, portée par les innovations technologiques

De multiples opportunités professionnelles

Un plan de formation et de développement adapté à vos besoins

De nombreux services vous facilitant le quotidien

Une politique RSE engagée

Quelques raisons supplémentaires…

Un package de rémunération attractif (primes sur objectifs, intéressement et participation)

De nombreux avantages sociaux (CSE, offre bancaire groupe, remboursement des transports à 90% etc.)

2 jours de télétravail par semaine en moyenne

Critères de candidature

List 3
Non

List 2
Cadre

Education Level
Bac + 5 / M2 et plus

Long Text 2
Ecole d'ingénieur ou Université avec spécialisation SI

Short Text 1
450Anglais professionnel

Free Criteria 1
La connaissance de l'univers des paiements est un prérequis et la connaissance du domaine autorisation est un réel atout.

• Connaissance des principes d'architecture fonctionnelle et technique.
• Capacité à traduire les besoins en approche SI, les challenger et trouver les solutions les plus appropriées en ligne avec la stratégie IT définie.
• Capacité à appréhender les besoins métiers opérationnels pour les (faire) transposer en spécifications / exigences SI claire sur son périmètre et à les traduire sous forme d'exigences de tests.
• Capacité à maîtriser et mettre en œuvre les normes, les procédures, les méthodes et les politiques de sécurité SI.
• Être capable d'évoluer dans des environnements à forte criticité.

Free Criteria 2

• Maîtrise de la suite office : Excel, PowerPoint, Word
• Connaissance outils supervision : Elasticsearch, Logstash et Kibana (ELK)

Entreprise Crédit Agricole Payment Services

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.