Technicien(ne) informatique de proximité H/F

Informations générales

Organisme de rattachement

Direction des services judiciaires - CA CHAMBERY  

Référence

Date de début de diffusion

/09/2025

Date de parution

/01/2026

Localisation

Chambery

Intitulé long de l'offre

Technicien(ne) informatique de proximité H/F - Tribunal Judiciaire de Bonneville

Date limite de candidature

31/12/2025

Employeur

Direction des Services Judiciaires - CA CHAMBERY - Service Administratif Régional

Nature du contrat

CDD de 3 ans

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert uniquement aux contractuels

Domaine / Métier

Numérique - Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Technicien(ne) informatique de proximité H/F - Tribunal judiciaire de BONNEVILLE

Descriptif de l'employeur

Ministère de la Justice – Tribunal Judiciaire de Bonneville - 18 Quai du Parquet Bonneville

Affecté au sein du Service Administratif Régional (SAR), placé sous l'autorité hiérarchique du Responsable de la Gestion Informatique, sous l'autorité fonctionnelle des chefs de juridiction et agissant sous l'autorité technique du DIT, le technicien de proximité est le référent local pour les questions relatives aux technologies de l'information et de la communication.

Il assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes, portables, écrans et tablettes etc) ainsi que du parc des équipements de visioconférences, d'impression, de téléphonie et de numérisation. Il peut être amené à réaliser des interventions techniques de second niveau sous la supervision ou l'autorisation du DIT et est en charge de la mise en œuvre de la sécurité informatique.

Acteur privilégié du soutien informatique local, le technicien de proximité viendra en appui des différents acteurs de la chaine de soutien et interviendra au plus proche des utilisateurs de son lieu d'affectation.

Descriptif du service

Le Tribunal Judiciaire de Bonneville abrite une quarantaine de fonctionnaires et 16 magistrats ainsi que des personnels contractuels et personnels saisonniers. Le nombre de postes informatiques est d'environ 70 (ordinateurs fixes et portables).

Description du poste

Vos activités principales

• Maintenance préventive et corrective de 1er niveau: s'assurer du bon fonctionnement et du paramétrage du matériel lors de son installation selon les besoins formalisés, du diagnostic et dépannage et le cas échéant du transfert au 2nd niveau d'intervention par déclaration des incidents et des demandes sur outil ticketing, suivi de la résolution d'incidents (intervention locale en liaison avec le DIT-Département Informatique et Télécommunications ou les prest externes), validation des solutions techniques (attestation de service fait).
• Gestion du parc matériel et logiciel: suivre les implantations et l'inventaire du parc inf (matériel et logiciel), recenser les besoins en matériel et logiciels au profit de la hiérarchie, réceptionner les matériels livrés, communiquer les bons de livraison, suivre les renouvellements, organiser les opérations de suppression des matériels réformés (effacement des données sur disques durs, gestion des sorties du parc).
• Gestion des droits et accès: à l'aide des outils mis à disposition par le ministère et après validation par la direction: gestion des demandes liées aux comptes et boîtes aux lettres:créations, modifications, transferts, suppressions, gestion des habilitations et droits d'accès sur les logiciels métiers et les équipements d'impression et de numérisation
• Assistance utilisateurs: assurer d'une part une assistance personnalisée des utilisateurs sur les logiciels utilisés (Windows, logiciels bureautiques, cas les plus simples sur les logiciels métiers ou orienter les utilisateurs vers le support fonctionnel compétent), d'autre part une assistance technique: aide à la prise en main, formation à l'utilisation, assistance sur sollicitation pour l'utilisation des matériels informatiques, de visioconférence, de téléphonie, de numérisation et d'impression en réseau, le cas échéant recenser les besoins de formations. Assurer la prise en charge des visioconférences sollicités par une juridiction extérieure avec renseignement du tableau de suivi statistiques.
• Sécurité informatique : sensibiliser les utilisateurs en matière de sécurité informatique, diffuser les informations et les consignes à respecter, être l'interlocuteur des utilisateurs pour toute difficulté rencontrée (spams, hameçonnage, failles de sécurité..).Relayer les informations auprès du référent SSI,du RSN de la DSJ
• Interventions techniques, selon les préconisations du DIT et à l'aide des outils autorisés par le ministère : paramétrer les postes de travail et périphériques ; installer des logiciels bureautiques et métiers sur autorisation de la hiérarchie ; paramétrer les comptes, BAL et tout accès au réseau et au RIE ; paramétrer les applicatifs métiers et les fichiers de configuration ; gérer les accès aux ressources partagées et raccourci applications; gérer les baies de brassage et les éléments de connectique (câblage, prises RJ, bornes wifi) en fonction des droits administrateurs autorisés par le secrétariat général

Conditions particulières d'exercice

Le/la technicien(ne) de proximité pourra être amenée à se rendre sur d'autres sites judicaires du ressort pour apporter un renfort ponctuel.

Des missions transversales sur plusieurs sites pourront être confiées, au/à la technicien(ne) de proximité par ses supérieurs hiérarchiques.

Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules…)

Ordinateur portable, téléphone portable, double écran et autres périphériques

Possibilité d'utiliser, après habilitation et dans le cadre des missions uniquement, le véhicule de service de la juridiction.

Votre hiérarchie

N+1 : Responsable de la Gestion Informatique – N+2 : Directrice Déléguée à l'Administration Régionale Judiciaire.

Votre supérieur hiérarchique direct sera amené à établir une lettre de mission pour cadrer votre activité au sein des juridictions.

Vos interlocuteurs métiers

• Internes : Les utilisateurs en juridiction, votre hiérarchie, les agents intervenants dans la chaine de soutien du Secrétariat Général (DIT – SNUM/CSN) et de la DSJ.
• Externes : les prestataires des différents marchés de soutien informatique ministériels.

Temps plein

Oui

Rémunération contractuels (en € brut/an)

Selon profil

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Organisation de travail : 37h30 par semaine suivant la charte des temps des juridictions / système de badgeuse / pas de possibilité de télétravail

Restauration : Possibilité de déjeuner sur place / pas de restaurant administratif

Accessibilité en transport / Parking : Accès en train, gare à proximité du palais, parking au sein du tribunal

Niveau d'expertise : 4 ans minimum souhaités
Type de contrat : CDD de 3 ans renouvelable

Télétravail possible

Non

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Haute Savoie (74)

Géolocalisation du poste

Tribunal Judiciaire de Bonneville – 18 Quai du Parquet BONNEVILLE

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Tribunal Judiciaire de Bonneville – 18 Quai du Parquet BONNEVILLE

Critères candidat
Niveau d'études / Diplôme

Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Date de vacance de l'emploi

01/09/2025

Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)

et

Contact 1

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