Responsable Agence de Voyages F/H

il y a 7 heures

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KARAVEL GROUPE Temps plein

Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients

VOS MISSIONS

  • Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants,
  • Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux…,
  • Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients,
  • Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients,
  • Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail,
  • Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients
  • Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients,
  • Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme.

VOTRE PROFIL

  • Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme,
  • D'excellentes compétences en communication et en négociation,
  • La capacité à travailler en équipe et à manager avec succès une équipe,
  • Le sens de l'organisation et du service client pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients,
  • La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion pour une gestion efficace des opérations,
  • La connaissance des réglementations et des normes du secteur du tourisme.

NOTRE PROMESSE :

Des avantages concurrentiels :

  • -20% sur les voyages,
  • Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,
  • En fonction de critères d'éligibilité, vous pourrez participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,
  • La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,
  • Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges,

Une carrière enrichissante au sein du Groupe :

  • Un parcours d'intégration complet (3 semaines de formation dès votre arrivée),
  • Des formations continues, orientés technique & méthodologie de vente, management & développement personnel,
  • Des opportunités d'évolution et de mobilité.

Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers Les limites ? Elles sont là pour être dépassées Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.

Adresse et Horaires:

Centre Commercial Grand Littoral 

11 Avenue de Saint Antoine, 13015 Marseille

Du lundi au Dimanche de 9h30 à 20h00

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Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l'égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.

  • Chef(fe) d'Agence – CDI – Marseille

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sezame des Voyages Temps plein

    Rejoignez une agence à taille humaine spécialisée dans les voyages sur mesure et les expériences authentiques.Votre mission : piloter l'agence, développer les ventes, encadrer l'équipe et offrir un service d'excellence à nos clients B2C.Profil recherché : expérience en vente de voyages et management d'équipe, passion pour les destinations...

  • Conseiller Voyage H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PONANT Temps plein

    À propos de nousExplore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger.PONANT EXPLORATIONS GROUP s'engage depuis 35 ans pour des voyages d'exploration porteurs de sens et un tourisme plus responsable. Reconnues pour leur expertise dans les croisières d'exploration, ses marques PONANT EXPLORATIONS, Paul Gauguin Croisières et...

  • Responsable d'Agence

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ALTRAD ENDEL Temps plein

    En quête d'un nouveau défi industriel? Rejoignez-nous ALTRAD ENDEL recrute un Responsable pour son agence de Brive La Gaillarde Vous aurez pour mission de gérer un centre de profit d'une vingtaine de personnes intervenants dans le cadre d'opérations de maintenance et travaux neufs dans les métiers de la chaudronnerie, tuyauterie et soudage.Responsable...

  • Responsable d'Agence

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mindsearch Temps plein

    Notre client est l'un des leaders de la location de matériel dans le secteur de la location de matériel aux entreprises et professionnels. Nous recherchons le futur Responsable d'agence pour Marseille . Missions:Gérer un centre de profitDévelopper de bonnes relations commerciales et l'image de l'entreprise  auprÃs de la clientèle.diversifier et...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Anacours Temps plein

     Responsable d'agence (H/F) – Marseille – CDD 3 mois Lieu : Marseille Disponibilité : Immédiatement Contrat : CDD 3 mois – 38h/semaine Vous avez l'âme d'un leader et aimez contribuer à la réussite des élèves  ?Chez Anacours, nous croyons que chaque élève peut réussir avec le bon accompagnement. Depuis plus de 25 ans, nous mettons...

  • adoma (13) h/f

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Responsable de pension de famille Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable de pension de famille - ADOMA (13) H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez...

  • Directeur d'Agence H/F – Création d'Agence – Génie Civil

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Human Talent Temps plein

    Directeur d'Agence H/F – Création d'Agence – Aix-en-Provence L'entrepriseLe cabinet de recrutement Human Talent recrute pour l'un de ses clients, un groupe reconnu en France et à l'international, spécialisé dans la réalisation d'essais, de mesures et d'analyses techniques.Présent à travers 32 agences et centres de compétences, le groupe...

  • Responsable Housekeeping

    il y a 6 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France H&R Expert Recrutement Temps plein

    H&R est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie-Restauration, nous intervenons principalement sur des missions de recrutement de top et middle management. Nous sommes des professionnels chevronnés du recrutement et de l'Hôtellerie-Restauration. Nous savons analyser et comprendre vos besoins, qualifier les particularités des métiers de...

  • d'agence CVC H/F

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE FAUCHÉ Temps plein

    Description du posteIntitulé du poste d'agence CVC H/F H/F ContratCDIPrésentation (Groupe/Région/Agence/contexte de recrutement), Description de la missionEn plein essor, la région STM se distingue par son dynamisme et sa croissance, tant sur le plan commercial que des ressources humaines. Cette dynamique permet à Fauché de briller sur tout le...

  • d'agence CVC H/F H/F

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe FAUCHE Temps plein

    Informations générales Intitulé du poste d'agence CVC H/F H/F ContratCDI Description de la mission En plein essor, la région STM se distingue par son dynamisme et sa croissance, tant sur le plan commercial que des ressources humaines. Cette dynamique permet à Fauché de briller sur tout le territoire Provence-Alpes-Côte d'Azur grâce à ses 600...