Conseillier Clientèle Bilingue H/F

PostulerConseillier Clientèle Bilingue H/FCAMPING-CAR PARKPornic - 44CDDRésumé de l'offre € / mois 7 moisBEP/CAPSans diplômeRestauration/Tourisme/Hôtellerie/LoisirsTourisme/Hôtellerie/LoisirsExp. 1 à 7 ansExp. - 1 anExp. + 7 ansLes missions du posteMission principale :En tant queConseiller clientèle H/F, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et du bon fonctionnement du service.Sous la supervision des responsables du service client, vous contribuez à l'accompagnement des clients tout en veillant à offrir une expérience client optimale et inoubliable Le service client est ouvert de 8h à 23h du lundi au dimanche Contrat à durée déterminée (CDD) du 01/03/2026 jusqu'au 31/10/2026Responsabilités Et Activités PrincipalesGestion des interactions clients :Répondre aux appels en respectant les délais et la qualité de service.Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.Résoudre les problématiques ou rediriger les demandes complexes vers les interlocuteurs appropriés.Satisfaction client :Établir une relation de confiance avec chaque client en adoptant une approche positive et proactive.Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques.Prendre en compte les retours clients pour améliorer les processus internes.Contribuer activement à la qualité de service en suivant les standards et les bonnes pratiques définis.Le profil recherchéLe talent recherchéNous recherchons une personneultra-motivéeetdynamiqueprête à s'investir à100 % dans l'aventure CAMPING-CAR PARK Tu es prêt(e) à t'investir et à apprendre notre métier, nous t'accompagnerons Nous formons l'ensemble de nos équipes à nos méthodes et à nos outils.Tu maîtrises les outils informatiquesTu es bilingue ou multilingue : tu maîtrises couramment une ou plusieurs des langues suivantes (anglais, espagnol, allemand ou portugais), en plus du français.Ta communication est ton point fort : excellente expression orale et écrite, essentielle pour répondre efficacement et rapidement aux besoins clients.Tu es à l'aise au téléphone : tu décroches, tu gères, tu résous les problématiques clients.Tu sais rester patient(e) et garder ton calme face à toutes les situations, même les plus exigeantes ou les clients frustrés.Tu es proactif(ve) : Tu anticipes les attentes et tu proposes des solutions avant même qu'on te les demande Tu contribues activement à l'atteinte des objectifs.Tu as l'esprit de collaboration. Ensemble, on va plus loin Le challenge du poste : Ce job exige de travailler les week-ends et les jours fériés (planning tournant) Bienvenue chez CAMPING-CAR PARKBienvenue chez CAMPING-CAR PARKCAMPING-CAR PARKest devenu, en 14 ans, le 1er réseau européen d'aires d'étape et de campings à destination des touristes itinérants.Chiffres de l'impact,1 million de clients conquiset une présence dans plus de629 destinations en France et en Europe.Avec Plus De 142 Collaborateurs Et Une Croissance à Deux Chiffres, La Start-up Poursuit Son Développement Pour Atteindre Des Objectifs Ambitieux Et ClairesSe développer dans d'autres pays européens.Lancer des innovations pour enrichir l'expérience client.Rejoins une entreprise dynamique, où l'innovation, l'esprit d'équipe et le bien-être au travail sont au cœur de notre mission Infos complémentairesPourquoi choisir CAMPING-CAR PARK ?Des bureaux à deux minutes de la plage, situés à Pornic.Des moments de convivialité : déjeuners décontractés dans notre yourte, barbecues estivaux et des guinguettes after-work incontournables.Des avantages uniques : un fourgon aménagé mis à disposition pour découvrir notre réseau de destinations ainsi que des studios aménagés sur site Tickets restaurantsMutuelle entrepriseConseillier Clientèle Bilingue H/FPornic - 44CDDPostulertoggle#add intersect:form:exit->toggle#remove" class="tw-block tw-w-full tw-bg-greyLighter tw-mb-12 lg:tw-mb-24">Envoyez votre candidatureConseillier Clientèle Bilingue H/FPrénomNominput-checker#check toggle-property:toggled->toggle#toggle email-autocomplete:click:outside:hasValue->input-validity#checkValidity email-autocomplete:selected->autocomplete-simple#fillSuggestion email-autocomplete:selected->input-validity#checkValidity valid-form:apply-->input-validity#checkValidity ;focus-group#focusPreviousElement ;focus-group#focusNextElement " data-input-validity-show-error-class="tw-inline-flex" data-input-validity-hide-error-class="tw-hidden" data-input-validity-label-error-class="tw-input-label-error" data-input-validity-container-error-class="tw-input-container-error" data-email-autocomplete-hiding-class="tw-hidden" class="tw-relative"> EmailCVAjouter mon CVPoids max. 2Mo Formats .pdf, .doc, .docx, .odt, .rtf, .jpg ou .pngEn cliquant sur "Postuler", vous acceptez la politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles.