Conseiller client après-vente

il y a 1 semaine

Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France BERNIS TRUCKS Temps plein

Bernis Trucks est distributeur et réparateur agréé Renault Trucks et IVECO bus depuis plus de 40 ans.

Notre société multisites, à taille humaine, de distribution et réparation de véhicules industriels, cars et bus, déploie ses offres commerciales.

Notre politique est orientée, vers la satisfaction de nos clients, la maitrise de la qualité de nos prestations et la personnalisation de nos services.

Rattaché au Chef d'atelier, vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services.

Vous serez rattaché(e) à notre espace véhicules utilitaires.

Tâches :

Vous manifestez disponibilité, écoute et engagement vis-à-vis du client ;

  • Identifiez le besoin du client au stade initial (renseigner la fiche d'intervention) ;
  • Réceptionnez le véhicule du client ;
  • Avez une vision globale de la charge de travail, à partir des entrées de véhicules, des rendez-vous et des travaux en attente ;
  • Vous disposez des informations nécessaires pour les communiquer entre l'atelier, le magasin et le client :
  • Disponibilité des pièces en attente,
  • Prise de rendez-vous et relance des clients,
  • Centraliser les devis et assurer la relance des clients,
  • Participation à la facturation,
  • Préparer les OR par anticipation.

Vous assurez également les activités relatives à la gestion de la maintenance à savoir :

  • Appliquer le processus P4 maintenance (Norme AFNOR),
  • Créer ou compléter l'OR avec codification des opérations (OPC),
  • Transmettre l'OR pour diagnostic au SDR,
  • Transmettre l'OR codifié au temps barème (OPC) au chef d'équipe,
  • Restituer le véhicule au client en fin d'intervention (expliquer l'intervention, faire valider l'OR et retirer les protections),
  • Participer aux réunions du service,
  • Respecter ses engagements et appliquer les directives de son chef d'atelier.

Profil :

Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine de l'automobile, la semi-remorque, le domaine agricole ou les travaux publics.

Rigoureux, communiquant et doté d'un esprit d'initiative, vous exprimerez chez nous votre talent au sein d'une équipe à taille humaine.

Vous serez régulièrement formé car l'objectif de notre groupe est de dispenser au minimum de 3 à 5 jours de formation par an et par salarié.

Rémunération selon expérience et compétences.

Une rémunération variable trimestrielle pouvant aller jusqu'à 700 euros est versée à chacun en fonction des performances de l'équipe et de la qualité individuelle de son travail.

S'ajoutent une participation sur la mutuelle, de l'intéressement et de la participation en fonction des résultats de l'entreprise.

  • Conseiller client après-vente

    il y a 1 semaine

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Bernis Trucks SAS Temps plein

    Afficher la carteEndroit3 RUE HENRI GIFFARD, LIMOGES, 87280, FranceDescriptionInformations supplémentairesNom de l'EntrepriseBernis TrucksNom du SiteBT87

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 1 semaine

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Sud express Temps plein

    Sud express, la marque de prêt à porter féminin, à la petite étoile recherche son future(e) Conseiller(e) de vente.TON POSTE & TES MISSIONS  Rattaché(e) à la Responsable de la boutique, tes missions seront les suivantes:Garantir l'accueil des clients ;Accompagner et réaliser les ventes par tes conseils adaptés ;Participer à la présentation...

  • Conseiller commercial

    il y a 1 semaine

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Recrutement d'un(e) Commercial(e) pour les Maisons Millot - Groupe HEXAOM Dans le cadre de son développement, Les Maisons Millot - Groupe HEXAOM - premier constructeur de maisons et de logements en Accession en France et leader du secteur en Limousin, recherche pour le secteur du 87 (Agence de Limoges) un(e) conseiller(e) commercial(e). Vos missions...

  • Conseiller de vente F/H CDD

    il y a 1 semaine

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France L'Atelier d'Amaya Temps plein

    Description de l'entrepriseNotre mission chez L'Atelier d'Amaya ? Faire briller le quotidien de nos clients grâce à nos bijoux qu'il est possible de personnaliser à l'infini C'est à Bordeaux, en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l'aventure de L'Atelier d'Amaya avec l'ouverture d'une première boutique.Depuis, nous avons bien grandi. En...

  • Conseiller(ère) de vente en milieu hospitalier

    il y a 7 jours

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France -6631-471c-960c-c0e46b417682 Temps plein

    A propos d'Hoppen :Hoppen est un acteur dédié au monde de la santé, engagé aux côtés des établissements de santé pour transformer l'expérience patient.Seul opérateur à proposer à la fois des solutions numériques d'hospitalité et un portail patient complet, nous concevons, déployons et exploitons des dispositifs pensés pour les vrais enjeux du...

  • Conseiller(ère) de vente en milieu hospitalier

    il y a 2 semaines

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Hoppen Temps plein

    A propos d'Hoppen :Hoppen est un acteur dédié au monde de la santé, engagé aux côtés des établissements de santé pour transformer l'expérience patient.Seul opérateur à proposer à la fois des solutions numériques d'hospitalité et un portail patient complet, nous concevons, déployons et exploitons des dispositifs pensés pour les vrais enjeux du...

  • Conseiller(ère) de vente H/F CDD 35H

    il y a 2 semaines

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France L'Atelier d'Amaya Temps plein

    Description de l'entrepriseNotre mission chez L'Atelier d'Amaya ? Faire briller le quotidien de nos clients grâce à nos bijoux qu'il est possible de personnaliser à l'infini C'est à Bordeaux, en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l'aventure de L'Atelier d'Amaya avec l'ouverture d'une première boutique.Depuis, nous avons bien grandi. En...

  • Conseiller Commercial Véhicules Neufs

    il y a 2 jours

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Citroën Limoges Midi Auto 87 Temps plein

    Notre entreprise MIDI AUTO 87 est un acteur majeur dans le secteur de l'automobile, reconnue pour son engagement envers l'excellence et l'innovation. Basée à Limoges, nous nous efforçons de fournir à nos clients des solutions de mobilité de premier ordre tout en favorisant un environnement de travail collaboratif et dynamique.AVEC L' ARRIVEE DE NOUVELLE...

  • Conseiller Commercial Véhicules d'Occasion

    il y a 2 semaines

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Citroën Limoges Midi Auto 87 Temps plein

    Nous sommes un acteur majeur du secteur automobile, spécialisé dans la vente de véhicules d'occasion, reconnu pour notre engagement envers l'excellence et la satisfaction client. Notre équipe dynamique et passionnée œuvre quotidiennement pour offrir des solutions personnalisées et de qualité à notre clientèle.Accueillir et conseiller les clients...

  • Chef de Secteur Pharmaceutique

    il y a 1 semaine

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Upsell - Force de vente externalisée Temps plein

    L'annonce en bref :Dans le cadre de notre activité sur le circuit de la pharmacie, nous recherchons de nouveaux talents au poste deChef de Secteur Pharmaceutique (H/F) Périgord (Limoges) pour notre client MÊME.**Développe tes compétences au sein d'une entreprise dynamiqueet participe à une aventure humaine, rejoins-nous Notre Client MÊME**Le...