Conseiller Clientèle de Particuliers H/F

il y a 3 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BNP Paribas Temps plein

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Première banque de l'Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.

Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre hub d'agences de St Egrève/Voreppe composée d'un Directeur d'Agence, de 3 Conseillers Proximité, d'un Conseiller Affinité, d'un Chargé d'affaires Professionnels

En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers.

Vos missions :

  • accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur ajoutée sur leurs principaux besoins (opérations bancaires courantes, crédits immobiliers et consommation, épargne & prévoyance, assurance dommage)
  • promouvoir l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours digitaux, en face-à-face ou à distance, en proposant les solutions les plus adaptées à chaque situation

Vous contribuerez ainsi directement à satisfaire les clients et à relever les défis commerciaux de votre agence.

Votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe.

Vous bénéficierez d'une formation complète à nos produits et services afin de vous conduire à être rapidement à l'aise, autonome et responsable dans votre activité.

Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 4,5 jours sur un fond de commerce partagé. Agence 37 heures

En fonction du planning établi par le manager, le poste suppose de travailler en alternance sur les 2 agences du Hub

Vos perspectives d'évolution

C'est un poste essentiel qui vous permettra de découvrir les différentes facettes du métier de banquier-assureur, d'accompagner une clientèle diversifiée et à potentiel et ainsi développer un socle de compétences indispensables pour évoluer au sein de BNP Paribas.

En fonction de votre réussite, des compétences développées et de vos aspirations, vous pourrez par exemple prendre en charge un portefeuille de clients patrimoniaux à forts enjeux.

Êtes-vous notre prochain conseiller ou conseillère Proximité ?

Vous avez une première expérience commerciale d'un an minimum avec la gestion d'un portefeuille clients

Parce qu'un bon conseiller ou conseillère, c'est avant tout un collaborateur qui croit en ce qu'il fait :

  • Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute et votre orientation client
  • Votre capacité à être orienté sur les résultats vous permettra de développer votre agence
  • L'aisance relationnelle et le goût du contact font partie intégrante de votre personnalité
  • Vous aimez les challenges commerciaux
  • Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et de collaboration à toute épreuve

Les prochaines étapes
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.



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