Stage - Distribution électrique - Génie électrique - Nantes- F/H

Contexte

L'entité Power Services France Ops, contribue à fiabiliser les installations de distribution électrique de nos clients en proposant notamment des contrats de maintenance, des modernisations ou des audits, le tout en s'appuyant sur nos solutions digitales.

Rattaché au Manager des Customer Success Managers et au sein de la Direction Recurring, votre rôle consiste à maximiser la satisfaction de nos clients pour garantir les renouvellements des contrats, et à apporter des conseils pour générer du business additionnel afin de contribuer à la croissance rentable des services.

Vous collaborerez avec l'ensemble des équipes Power Services et contribuerez à la performance de l'entité. 

Missions

Être le point de contact principal du client pendant la durée de vie du contrat de service : OnBoarding, Adoption, Expansion et RenouvellementVeiller à ce que nous délivrions la valeur conformément aux engagements contractuels, et à s'assurer que les clients sont satisfaits des services et prestations fournis par Schneider ElectricRéaliser le pilotage de ses contrats, depuis le transfert jusqu'à la facturation, dans une démarche de Sécurité et QualitéÊtre garant de la rentabilité, de la qualité du service délivré au client (Excellence Opérationnelle) et de la satisfaction ClientJouer un rôle clé dans la fidélisation et la rétention des clients en veillant à ce qu'ils tirent pleinement parti des solutions proposées et des présentations réaliséesIdentifier les opportunités d'expansion liées aux sites de son portefeuille afin d'accroître les revenus grâce à des ventes additionnelles, au-delà du contrat initial

#JT

 

Contrat : Stage

Durée souhaitée : 6 mois

Localisation : Accueil souhaité sur Nantes

Profil recherché

Diplôme visé : Bac+4/5

Spécialité : Electrotechnique, Génie électrique, chargé d'affaire, école de commerce avec BTS/DUT génie électrique

Pré-requis :

- Formation initiale requise : Vous êtes issu.e d'un parcours en génie électrique.

- Compétences :

Une bonne capacité d'écoute et de compréhension du besoin des clientsUne facilité à vous adapter et à performer dans un environnement en constante évolution et rapidité Une maitrise en communication et en relations interpersonnelles Un intérêt pour les activités commerciales visant à générer des ventes additionnelles au contrat initialL'agilité afin de collaborer avec les différentes organisations (Service Bureau France, appro, planner…)Appétence pour le suivi financier d'un contrat

- Langues : Anglais B2 minimum, Français

 

Prochaines étapes de notre processus de sélection :

1. Votre candidature sera étudiée par le recruteur
2. Si votre profil correspond aux prérequis, vous serez contacté pour effectuer un entretien de préqualification avec le recruteur ou un entretien Vidéo via la plateforme HireVue

1. Si votre candidature est retenue, elle sera alors proposée au manager / tuteur pour un entretien.

A noter que vous pouvez suivre à tout moment le statut de votre candidature via votre tableau de bord candidat sur le site carrières de Schneider Electric.

Vous cherchez à créer de l'IMPACT dans votre carrière ?
Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture d'entreprise est essentielle. Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d'Etre, Action, Curiosité, Travail d'équipe - commencent avec nous.
IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l'entreprise. C'est un appel à associer votre carrière à l'ambition d'un monde plus résilient, plus efficace et plus durable.
Nous recherchons des IMPACT Makers, des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions de développement durable en actions à l'intersection de l'automatisation, de l'électrification et de la digitalisation. Nous célébrons les IMPACT Makers et pensons que chacun a le potentiel d'en être un.
Devenez un IMPACT Maker chez Schneider Electric - postulez dès aujourd'hui

36 milliards d'euros de chiffre d'affaires global
+13% de croissance organique
employés dans plus de 100 pays
#N° 1 du classement Global 100 des entreprises les plus durables au monde

Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible jusqu'à ce qu'il soit pourvu.

Schneider Electric aspire à être l'entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous pensons que nos différences nous rendent plus forts en tant qu'entreprise et en tant qu'individus. Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion dans tout ce que nous faisons.

Chez Schneider Electric, nous respectons les normes les plus strictes en matière d'éthique et de conformité, et nous pensons que la confiance est une valeur fondamentale. Notre Charte de Confiance est notre Code de Conduite. Elle démontre notre engagement en matière d'éthique, de sécurité, de développement durable, de qualité et de cybersécurité. Elle sous-tend chaque aspect de notre activité ainsi que notre volonté de nous comporter de manière respectueuse et de bonne foi face à toutes nos parties prenantes. Découvrez notre charte de confiance ici.

Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, de la mutation et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l'origine, de la religion, de la couleur, du sexe, du handicap, de l'ascendance, de l'âge, du statut militaire, de l'orientation sexuelle, de la situation matrimoniale ou de toute autre caractéristique ou comportement protégé par la loi.

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