Conseiller Clientèle H/F

il y a 7 heures

Bellac, Nouvelle-Aquitaine, France AGUR Temps plein

AGUR est une entreprise régionale gérant les services d'eau et d'assainissement de près de 300 collectivités en Nouvelle-Aquitaine.

Entreprise alternative positionnée entre les grands groupes et les régies, AGUR propose un service transparent et performant aux collectivités qui lui font confiance. Par conséquent, les abonnés que nous desservons bénéficient d'un service client humain et facilement accessible sur les territoires que nous gérons.

Grâce à un mode de management collaboratif, nos équipes ont de nombreuses possibilités de s'engager dans des projets valorisants et épanouissants basés sur la polyvalence, la confiance et la solidarité. 

Humanisme, performance et innovation sont les fondamentaux de notre modèle en pleine croissance.

Mission

Dans le cadre de son développement, AGUR recrute sur l'agence de Bellac (87) un Conseiller clientèle H/F.

Le Conseiller clientèle assure la relation et la gestion clientèle, les interfaces avec l'exploitation, la facturation, le recouvrement des créances et le suivi des réclamations.

Vos principales missions sont les suivantes : 

- Assurer l'accueil téléphonique et physique des abonnés

- Conseiller, orienter et répondre aux abonnés

- Déclencher l'intervention des agents d'exploitation si nécessaire

- Communiquer aux agents clientèle les éléments utiles à leurs interventions chez le client et effectuer le suivi

- Effectuer la gestion courante des dossiers clients : création, mutation, résiliation, recouvrement, réponses aux réclamations, facturation, etc.

- Assurer la mise à jour et le suivi du fichier clientèle

- Déclencher et suivre les opérations de relève et de renouvellement des compteurs

Profile

Titulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine.

Vous maitrisez les outils informatiques et disposez d'une bonne capacité rédactionnelle.

Vous faites preuve d'un sens de l'écoute et du service, de disponibilité et d'un réel esprit d'équipe.

Vos qualités d'organisation, d'autonomie et de polyvalence sont nécessaires pour répondre aux exigences de la fonction.

Le partage des valeurs humaines de solidarité, de bon d'état d'esprit, d'engagement sont des atouts importants à prendre en compte pour s'épanouir dans ce poste.

Amplitude horaire: 08h00-18h00

Déplacements ponctuels à prévoir

Envie de vous investir au sein d'une entreprise à taille humaine, n'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature

  • Chargé de Clientèle Agricole 87 H/F

    il y a 1 semaine

    Bellac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités,...

  • Animateur commercial H/F

    il y a 4 jours

    Bellac, Nouvelle-Aquitaine, France topselling Temps plein

    L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de nos prestigieux clients.Nous recherchons un animateur H/F pour vendre et faire déguster des produits festifs d'une marque distributeur reconnue le 19 DECEMBRE dans un supermarché de LA BELLACExpert(e) multi-tâches, vous gérerez...

  • Commercial viande ovine H/F

    il y a 7 heures

    Bellac, Nouvelle-Aquitaine, France SICAREV Temps plein

    TRADIVAL est une filiale du Groupe Coopératif SICAREV, composée de 8 sites spécialisés en transformation de viande bovine, porcine et ovine répartis sur le territoire français, installés au coeur de nos bassins d'élevage et adaptés aux différents circuits de distribution.Le site de transformation ovine basé à Bellac (87), vend près de agneaux...

  • Technicien de régie polyvalent H/F

    il y a 7 heures

    Bellac, Nouvelle-Aquitaine, France Odhac87 Temps plein

    Par sa vocation sociale, l'Odhac87 accompagne les ménages modestes, y compris les plus défavorisés, à accéder et à se maintenir dans un logement de qualité à coût maîtrisé.L'Odhac87 construit et gère des logements sociaux dans l'ensemble du département de la Haute-Vienne.L'Odhac87 recherche, pour son antenne de Bellac, un technicien polyvalent...

  • Un(e) Technicien(ne) de l'intervention sociale et familiale H/F

    il y a 8 heures

    Bellac, Nouvelle-Aquitaine, France Institut Don Bosco Temps plein

    Pour son dispositif de Placement Educatif à Domicile (PEAD), implanté en Haute-Vienne et composé de 3 équipes de professionnels chargées de l'intervention à domicile et d'une équipe rattachée à la maison du PEAD pour accompagner des enfants de 0 à 18 ans et leurs familles, nous recrutons :Un(e) Technicien(ne) de l'intervention sociale et familiale...

  • Adjoint au responsable de production industrie H/F

    il y a 7 heures

    Bellac, Nouvelle-Aquitaine, France version CC Temps plein

    À propos de l'entrepriseLa société est une PME reconnue dans la fabrication de menuiseries PVC sur mesure depuis plus de 30 ans. Elle poursuit son développement et modernise ses outils de production. Dans ce cadre, elle recherche un(e) Adjoint(e) de production pour accompagner son responsable de production et contribuer à l'optimisation de ses...

  • Assistant Ressources Humaines en alternance F/H

    il y a 7 heures

    Bellac, Nouvelle-Aquitaine, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Technicien·ne Supérieur·e R&D H/F

    il y a 7 heures

    Peyrat-de-Bellac, Nouvelle-Aquitaine, France Euroimmun Temps plein

    Job TitleTechnicien·ne Supérieur·e R&D H/FLocation(s)France (Cisbio) - SiteAbout UsRevvity is a developer and provider of end-to-end solutions designed to help scientists, researchers, and clinicians solve the world's greatest health challenges. We pair the enthusiasm of an industry disruptor with the experience of a longtime leader. Our team of 11,000+...

  • Technicien·ne Supérieur·e R&D H/F

    il y a 5 jours

    Peyrat-de-Bellac, Nouvelle-Aquitaine, France Euroimmun Temps plein

    Job TitleTechnicien·ne Supérieur·e R&D H/FLocation(s)France (Cisbio) - SiteAbout UsRevvity is a developer and provider of end-to-end solutions designed to help scientists, researchers, and clinicians solve the world's greatest health challenges. We pair the enthusiasm of an industry disruptor with the experience of a longtime leader. Our team of 11,000+...

  • Technicien Supérieur Production Immunochimie

    il y a 4 jours

    Peyrat-de-Bellac, Nouvelle-Aquitaine, France Euroimmun Temps plein

    Job TitleTechnicien Supérieur Production Immunochimie (h/f)Location(s)France (Cisbio) - SiteAbout UsRevvity is a developer and provider of end-to-end solutions designed to help scientists, researchers, and clinicians solve the world's greatest health challenges. We pair the enthusiasm of an industry disruptor with the experience of a longtime leader. Our...