Conseiller Relation Clients

il y a 15 heures

Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM de Haute-Savoie Temps plein

Acteurmajeur de la santé publique, l'Assurance Maladie est fière de contribuer à unemission essentielle : protégerdurablement la santé de chacun en permettant l'accès aux soins pour tous.

A la recherche de futurs héros duquotidien pour renforcer nos rangs, la CPAM de Haute-Savoie recrute desConseillers Relation Clients H/F en CDD à compter du 02 Février 2026 pour notre agence d'Annemasse.

Sous la supervision des responsables de la Relation Clients, vos missions seront,si vous les acceptez :

  • Prendre en charge les demandes des assurés viadifférents moyens de contact (téléphone, accueil et rendez-vous) ;
  • Véhiculer une bonne image de l'organisme auquotidien enapportant une réponse professionnelle et personnalisée ;
  • Travailler en transversalité avec les servicesde back-office pour orienter les demandes nécessitant une expertise technique ;
  • Détecter les situations de renoncement aux soinset accompagner les assurés dans la réalisation des soins.
  • La planification des activités dusuper Conseiller Relation Clients est ajustée en fonction des flux d'activités.Environ 80% de son temps est consacré à la relation téléphonique et 20% àl'accueil tout-venant des assurés et l'accueil sur rendez-vous.

Le super Conseiller Relation Clients est le premier interlocuteur denos assurés, grâce à l'ensemble de ses missions, il apporte une contributionessentielle à la satisfaction des publics de la CPAM.
PROFIL

  • Première expérience dans le domaine de la relation client,
  • Sens du contact, de l'écoute et de la satisfaction client,
  • Iron Man des outils informatiques,
  • Vos pouvoirs secrets : Curieux(se), autonome, organisé(e) etdoté(e) d'une bonne capacité d'apprentissage.

Si vous vous reconnaissez,vous êtes le héros qu'il nous faut

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Contrat 36h(3 jours d'RTT) hebdomadaires ou 38h (15 jours de RTT) : Lundi au Vendredi sur une amplitude horaires de 8h00 à 17h30.

CDD 3 mois renouvelable

Salaire: 2008 € brut / mois + prime d'activité (de 3 à 6%)

VotreFormation d'une durée de 3 semaines se déroulera sur Annecy (Frais de déplacement pris en charge)

NOUS OFFRONS
Parce qu'on prend soin de nos super-héros, nous vousoffrons :

  • Une rémunération sur 13 mois
  • Des tickets restaurant pour aller déguster dessangliers avec Obélix
  • Prime d'intéressement
  • Prime de crèche pour faire garder nos minisuper-héros pendant que l'on est en mission
  • Forfait mobilité durable : vélo, trottinette,tapis volant, balai cape,
  • Mutuelle d'entreprise en cas de bobo
  • Formation aux art mystérieux de la législationde l'Assurance Maladie

Prêt à relever le défi ? Enfilez votre costume et rejoignezla team des supers Conseiller Relation Client

Pour plus d'informations, n'hésitez-pas à consulter notre site carrière :

Confidentialité et discrétion sont de rigueur, vous devrez donc vousconformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information del'organisme pour la protection des données.
Dans le cadre de notre politique de diversité, la CPAM de Haute-Savoieouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.
Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission deservice public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principede laïcité dans l'exercice de leurs missions.

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Jean Lain Mobilités Annemasse, France Après-vente / Maintenance automobile En présentielDescription de l'entrepriseRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France JEAN LAIN MOBILITÉS Temps plein

    de l'entrepriseRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Conseiller Commercial

    il y a 6 jours

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Rhone-Alpes Auvergne Temps plein

    du posteIntitulé du posteConseiller Commercial - Saint-Julien-en-Genevois (74) H/FDescription de la missionC'est à l'agence de Saint-Julien-en-Genevois que nous vous proposons de devenir Conseiller commercial. Vous bénéficiez d'un accompagnement terrain et d'une formation complète à nos produits et outils.Votre challenge :Développer, rencontrer et...

  • Conseiller Commercial

    il y a 6 jours

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps plein

    Vous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs (participation, intéressement, travail hybride, offres liées à la santé, à la vie quotidienne, à la qualité de vie au travail, etc.).Vous bénéficierez de nombreuses perspectives de carrière dans un...

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 jours

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps plein

    Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente ou la relation client. Vous avez l'esprit d'équipe et appréciez pour autant de travailler de manière autonome. Vous êtes dynamique et avez un goût prononcé pour la négociation et le challenge. Vous disposez d'un permis de conduire en cours de validité. Notre raison d'être chez AXA...

  • Vente - Conseil F/H

    il y a 1 semaine

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Conseiller Commercial Itinérant

    il y a 4 jours

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des...

  • Conseiller de vente chaussures sport

    il y a 7 jours

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intersport Temps plein

    EntrepriseINTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays.En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 980 magasins avec plus de collaborateurs.Le groupe possède également une enseigne lifestyle : Blackstore, dédiée à la mode urbaine.Cela fait 100 ans que nous...

  • Conseiller(ère) Commercial(e) – SFR Annemasse

    il y a 6 jours

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France ROUGE COMMUNICATION Temps plein

    À propos du posteRejoignez une équipe ambitieuse, engagée et en pleine croissance Vous appréciez les défis, le travail en équipe et souhaitez évoluer dans l'univers stimulant du numérique ? Cette opportunité est faite pour vous.À propos de nousNotre agence, en plein développement, est spécialisée dans les services numériques : Internet,...