Hôte d'accueil H/F

il y a 2 semaines

Lille, Hauts-de-France Climb Up Temps plein

Tu aimes la relation client, la vente et partager ta passion pour l'escalade ? Rejoins-nous

Climb Up se distingue par ses équipes dynamiques, compétentes et soudées

Nous sommes une entreprise jeune et conviviale, leader des salles indoor depuis plus de 25 ans Nos collaborateurs sont les piliers de nos salles et ils contribuent à transmettre, chaque jour, les valeurs de Climb Up ainsi que celles du monde de la grimpe. Chacun apporte son savoir-faire et son expérience afin de faire grandir et mûrir le concept de nos salles.

Description du poste :

Le poste d'hôte/hôtesse d'accueil est la clef de voûte de nos salles d'escalade. La personne d'accueil est le premier contact avec nos grimpeurs, elle reflète au quotidien l'image de la salle et de l'entreprise. Elle est responsable de la qualité de l'expérience client et de la fidélisation.

Nos équipes doivent accomplir les missions suivantes :

· Accueil & Conseil

o Accueillir chaque visiteur avec énergie, sourire et professionnalisme

o Écouter, identifier les besoins et proposer les formules adaptées (abonnements, entrées, produits)

o Prendre des réservations (cours, anniversaires, activités ludiques)

o Accompagner les nouveaux clients pour les transformer en membres fidèles

· Vente & Performance

o Vendre activement abonnements, produits et services

o Proposer des ventes additionnelles (bar, boutique, activités)

o Atteindre les objectifs commerciaux collectifs

· Exploitation & Gestion

o Tenir la caisse avec rigueur et fiabilité

o Gérer la partie administrative (contrats, inscriptions, suivi du niveau de pratique)

o Participer à la qualité d'accueil de la salle : propreté, sécurité, ambiance

o Aider ponctuellement sur les missions du bar ou d'entretien

Conditions habituelles de travail :

Le travail en soirées et en week-ends est habituel

Port de charges légères

Temps partiel de 12h

Qualités requises :

Excellent sens du service et du contact humain

Sens des priorités, capacité d'initiative et d'adaptation

Dynamisme, rigueur et motivation

Bonne communication orale et écrite

Esprit d'équipe

Aisance avec les outils informatiques

Les + qui feront la différence

Maîtriser l'anglais

Première expérience réussie dans la vente, le commerce ou l'accueil

Avoir une connaissance ou une curiosité sincère pour la pratique de l'escalade

Prise de poste : Dès que possible

Avantages : Prise en charge du transport quotidien

Rémunération supplémentaire : Primes

Type d'emploi : CDI, Temps partiel

Rémunération : 12,30€ par heure

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

  • Hôte de vente: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Hôte/Hôtesse d'accueil événementielle H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France FRANCE HÔTESSES Temps plein

    France Hôtesse recrute 3 hôte(sse) H/F pour assurer l'accueil et la billetterie du Salon Mille et une IdéesLieu : Lille Grand PalaisMissions : Accueil des visiteurs, vente de billets, contrôle des accès au salonExpérience exigée en gestion de billetterie et en accueil événementiel / très bon relationnelIl est indispensable de maîtriser...

  • Hôte d'accueil H/F

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Ithaque Group Temps plein

    Pénélope recrute des hôtes (H/F) en CDD pour effectuer des remplacements durant les périodes de vacances scolaires.L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de nos clients situés dans le secteur de la Métropole lilloise.Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions...

  • Hôte d'accueil H/F

    il y a 2 heures

    Lille, Hauts-de-France Securitas Temps plein

    Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l'humain et la technologie.Intégrer Securitas Accueil c'est rejoindre nos 700 , une entreprise prônant la diversité au sein de ses équipes et favorisant l'égalité des chances.Securitas Accueil recherche futur.e hô d'accueil en CDI à temps complet soit 4 heures par semaine sur Lille...

  • Hôtesse d'accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France L'abbaye Lille Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une hôte ou une hôtesse pour assurer l'accueil et le service au sein de notre établissement. Vous serez la première impression que nos client(e)s auront de notre structure. Vous devrez faire preuve de courtoisie, de professionnalisme et d'efficacité pour garantir une expérience positive à chaque visite. Ce...

  • Hôte d'accueil polyvalent

    il y a 11 heures

    Lille, Hauts-de-France MAMA SHELTER Temps plein

    Description De L'entrepriseFondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d'un métissage d'influences, de libertés, de sensations et d'émotions....

  • Hôte volant

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Ithaque Group Temps plein

    L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de nos prestigieux clients situés à Lille et ses alentours.Caméléon de l'accueil, vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation pour vous acclimater sur tous les sites sur lesquels vous êtes formé(e).Vous remplacez, en...

  • Hôte d'accueil H/F Evenementiel

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Securitas Temps plein

    Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l'humain et la technologie.Intégrer Securitas Accueil c'est rejoindre nos 700 , une entreprise prônant la diversité au sein de ses équipes et favorisant l'égalité des chances.Securitas Accueil recherche futur.e hô d'accueil en CDD à temps partiel soit 4.15 heures sur Lille pour l'un...

  • secrétaire d'accueil

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France PAPILLONS BLANCS DE LILLE Temps plein

    Une secrétaire d'accueil (H/F) - CDI / temps pleinL'Association « Les Papillons Blancs de Lille »recherche pour son I.M.E Albertine Lelandais, situé à Villeneuve d'Ascq,agréé pour accueillir, en semi-internat et internat, 76 enfants en situation de handicap intellectuel, dont 28 en situation de polyhandicapUn(e) secrétaire d'accueil – Agent...

  • Hôte/Hôtesse vestiaire H/F

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Social Group Hospitality Temps plein

    Offre d'emploi – Employé(e) Vestiaire (H/F)Lieu : LilleHoraires : 19h30 – 5h00Contrat : Extra / CDDDisponibilités : Soirs du Nouvel an le 31/12/2025Description du posteDans le cadre de l'activité de notre établissement festif, nous recherchons un(e) Employé(e) Vestiaire afin d'assurer l'accueil et la gestion du vestiaire clients lors de la soirée...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Euralille

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France H&M Temps plein

    Description du postePlusieurs CDD à pourvoir:Du 1er Décembre 2025 au 11 janvier 2026Du 8 Décembre 2025 au 11 janvier 2026CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont...