Hôte d'accueil H/F

il y a 2 semaines

Lille, Hauts-de-France Climb Up Temps plein

Tu aimes la relation client, la vente et partager ta passion pour l'escalade ? Rejoins-nous

Climb Up se distingue par ses équipes dynamiques, compétentes et soudées

Nous sommes une entreprise jeune et conviviale, leader des salles indoor depuis plus de 25 ans Nos collaborateurs sont les piliers de nos salles et ils contribuent à transmettre, chaque jour, les valeurs de Climb Up ainsi que celles du monde de la grimpe. Chacun apporte son savoir-faire et son expérience afin de faire grandir et mûrir le concept de nos salles.

Description du poste :

Le poste d'hôte/hôtesse d'accueil est la clef de voûte de nos salles d'escalade. La personne d'accueil est le premier contact avec nos grimpeurs, elle reflète au quotidien l'image de la salle et de l'entreprise. Elle est responsable de la qualité de l'expérience client et de la fidélisation.

Nos équipes doivent accomplir les missions suivantes :

· Accueil & Conseil

o Accueillir chaque visiteur avec énergie, sourire et professionnalisme

o Écouter, identifier les besoins et proposer les formules adaptées (abonnements, entrées, produits)

o Prendre des réservations (cours, anniversaires, activités ludiques)

o Accompagner les nouveaux clients pour les transformer en membres fidèles

· Vente & Performance

o Vendre activement abonnements, produits et services

o Proposer des ventes additionnelles (bar, boutique, activités)

o Atteindre les objectifs commerciaux collectifs

· Exploitation & Gestion

o Tenir la caisse avec rigueur et fiabilité

o Gérer la partie administrative (contrats, inscriptions, suivi du niveau de pratique)

o Participer à la qualité d'accueil de la salle : propreté, sécurité, ambiance

o Aider ponctuellement sur les missions du bar ou d'entretien

Conditions habituelles de travail :

Le travail en soirées et en week-ends est habituel

Port de charges légères

Temps partiel de 12h

Qualités requises :

Excellent sens du service et du contact humain

Sens des priorités, capacité d'initiative et d'adaptation

Dynamisme, rigueur et motivation

Bonne communication orale et écrite

Esprit d'équipe

Aisance avec les outils informatiques

Les + qui feront la différence

Maîtriser l'anglais

Première expérience réussie dans la vente, le commerce ou l'accueil

Avoir une connaissance ou une curiosité sincère pour la pratique de l'escalade

Prise de poste : Dès que possible

Avantages : Prise en charge du transport quotidien

Rémunération supplémentaire : Primes

Type d'emploi : CDI, Temps partiel

Rémunération : 12,30€ par heure

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

  • Hôte de vente: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Hôte d'accueil

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Groupe DLSI Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence de Lille recrutent pour un de leurs clients, un :Hôte d'accueil (h/f)Votre missionAccueillir et orienter les visiteurs avec courtoisieGérer les appels téléphoniques et transmettre les messagesAssurer la gestion de la réception et du courrierMaintenir un espace d'accueil propre et veille au bon déroulement des...

  • Hôte d'accueil volant F/H

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France ONET Temps plein

    Informations générales Mieux nous connaître Onet Accueil propose des prestations adaptées aux spécificités de chacun de nos clients dans les secteurs de l'industrie, du tertiaire, des établissements culturels et sportifs ainsi que des sites sensibles. Nous créons des connexions intelligentes entres les différents acteurs et le lieu.Actionnaires,...

  • Hôte/Hôtesse d'accueil événementielle H/F

    il y a 7 jours

    Lille, Hauts-de-France FRANCE HÔTESSES Temps plein

    France Hôtesse recrute 3 hôte(sse) H/F pour assurer l'accueil et la billetterie du Salon Mille et une IdéesLieu : Lille Grand PalaisMissions : Accueil des visiteurs, vente de billets, contrôle des accès au salonExpérience exigée en gestion de billetterie et en accueil événementiel / très bon relationnelIl est indispensable de maîtriser...

  • Hôte(sse) d'accueil

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l'accueil et l'hospitality avec professionnalisme et sourire.Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives...

  • Hôte(sse) d'accueil

    il y a 7 jours

    Lille, Hauts-de-France Pénélope Groupe Temps plein

    Depuis plus de 50 ans,Pénéloperéinvente l'accueil et l'hospitality avec professionnalisme et sourire.Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la#TeamPénélopeet développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives...

  • Hôte(sse) d'accueil

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France We Are Temps plein

    La ou le responsable de l'accueil est le premier contact des membres et visiteurs avec le club. Elle ou il incarne l'image et l'élégance du lieu, assurant une expérience client exceptionnelle dans un cadre raffiné et exclusif. Ce poste est à pouvoir sur le créneau horaire de début de journée (8h - 15h environ).MISSIONS PRINCIPALESAccueil et relation...

  • Hôte d'accueil H/F Evenementiel

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Securitas Temps plein

    Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l'humain et la technologie.Intégrer Securitas Accueil c'est rejoindre nos 700 , une entreprise prônant la diversité au sein de ses équipes et favorisant l'égalité des chances.Securitas Accueil recherche futur.e hô d'accueil en CDD à temps partiel soit 4.15 heures sur Lille pour l'un...

  • Hôte d'accueil H/F Evenementiel

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Securitas Temps plein

    Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l'humain et la technologie.Intégrer Securitas Accueil c'est rejoindre nos 700 , une entreprise prônant la diversité au sein de ses équipes et favorisant l'égalité des chances.Securitas Accueil recherche futur.e hô d'accueil en (CDD) à temps partiel sur Lille pour l'un de ses clients...

  • Stage - Hôte(esse) de vente - Hauts de France H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Groupe Etam Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Créée en 1983, Maison 123 s'engage chaque jour pour proposer une mode porteuse de sens, soucieuse de la qualité et de la durabilité, à un prix juste et raisonné, pour les femmes d'aujourd'hui. Des finitions soignées, des matières nobles et de qualité, des coupes élégantes et le souci du détail...

  • Hôte(sse) volant(e) véhiculé(e)

    il y a 7 jours

    Lille, Hauts-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l'accueil et l'hospitality avec professionnalisme et sourire.Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives...