Adjoint.e Responsable de Secteur

il y a 1 semaine

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.

Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Auvergne Rhône-Alpes de CDC Habitat, basée à Lyon et organisée en un réseau d'agences de gestion locative situées à Lyon, Grenoble, Annecy et Clermont-Ferrand. Nos 280 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de plus de logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap.

CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.  

Référence

Intitulé du poste

Adjoint.e Responsable de Secteur - CDD - CDC Habitat (69) H/F


Type de contrat

Contrat à durée déterminée


Statut

Agent de Maitrise


% de temps de travail

100


Description de la mission

Placé.e sous la responsabilité de la Responsable du Pôle proximité de l'agence de Lyon, vous avez pour mission de représenter le bailleur sur les résidences sous votre responsabilité.
Vous assurez auprès des locataires les services dus au titre du contrat de location tout en veillant à la qualité de service, la garantie des équilibres d'exploitation, la satisfaction des clients, la pérennité du patrimoine et la sécurité des biens et des personnes.

Les principales missions confiées sont les suivantes :

Garantir la relation clientèle :

• Assurer le suivi des demandes et réclamations des locataires et en assurer la
traçabilité du traitement dans les outils dédiés.

• Assurer les visites et les états des lieux. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication.

• Accompagner les actions de relance impayés sollicités par le pôle recouvrement.

• Participer au développement de la culture client.

Assurer la gestion patrimoniale :

• Assurer une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur.

• Déclarer et suivre les sinistres multirisques.

• Assurer la relation avec les syndics de copropriétés.

• Veiller au bon passage des commandes correspondantes, le suivi, l'avancement et la réception des travaux.

• Suivre les prestataires et la bonne réalisation des marchés et contrats.

• Mettre en œuvre les mesures de protection afin d'éviter les squats.

Assurer la sécurité :

• En lien avec la Responsable de Proximité et le Responsable de secteur, assurer une veille sécuritaire sur le patrimoine de son secteur, veiller à la mise en place immédiate de mesures conservatoires si nécessaire.

• Déclarer dans l'outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur les sites.

• Détecter et recenser les anomalies, constater et définir le niveau d'urgence des
réparations à exécuter.

• Faire respecter les règles de vie commune et alerter en cas de difficulté.


Profil

Expérience et connaissances requises :
. Niveau d'études minimum BAC à BAC+2
. Expérience dans la gestion technique d'immeubles d'habitation appréciée.
. Connaissances du vocabulaire technique du bâtiment.
. Connaissance de la pathologie du bâtiment et de la réglementation sécurité des
biens et des personnes.
. Bonne maîtrise des outils bureautiques (MS Office). Logiciel utilisé : IKOS.
. Parfaite maîtrise du rédactionnel.

Qualités humaines requises :
. Aisance relationnelle. Capacités d'écoute.
. Sens du service aux clients.
. Méthode - Organisation - Rigueur.
. Autonomie et prise d'initiatives.
. Réactivité pour le traitement des réclamations.
. Esprit d'équipe, collaboratif - Bonne communication.

Avantages sociaux :
. Télétravail occasionnel (condition 3 mois d'ancienneté).
. Temps de travail 38h/semaine (horaires souples) et 19 RTT/an.
. 29 jours de congés payés.
. Prime 13ème mois, prime de vacances, prime de participation et
intéressement.
. Supplément familial de traitement (sur justificatif enfants à charge).
. Indemnité transport ou remboursement transport public sur justificatif à hauteur de 75%.
. Carte déjeuner 10,50 € par jour travaillé (part employeur 60 %)
. Mutuelle familiale et prévoyance.
. Prestations CSE.


Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)


Lieu du poste


LYON 2ème


Télétravail

Télétravail Occasionnel

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

BAC


Spécialisation

A-IMMOBILIER


Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Suivi par
Responsable de l'offre

EVELYNE FAURE

  • Adjoint.e Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine

    Lyon 02, Auvergne-Rhône-Alpes, France Réseau Partenaires Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...

  • Adjoint.e Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine

    Lyon 02, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cdc Habitat Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesEntité de rattachementRejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur...

  • Responsable de Secteur

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ouihelp Temps plein

    Responsable de secteur (H/F)Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence LYON Votre rôle sera de développer le réseau de partenaires prescripteurs, et de les sensibiliser aux problématiques liées au maintien à domicile de personnes en perte d'autonomie. Vous êtes en charge également...

  • CDD - Responsable de secteur éducatif (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE LYON Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteLa direction de l'Education, dont l'organisation est territorialisée est composée de trois directions adjointes (Ressources, Projet éducatif et services aux publics, Territoires) met en oeuvre la politique éducative et médico-sociale scolaire de la Ville de Lyon définie par les élus et assure le bon...

  • Responsable Commercial Senior

    il y a 3 jours

    Lyon 02, Auvergne-Rhône-Alpes, France Atlantic Tech Temps plein

    À propos de Bill AppCréée en 2018, Bill App est une une SaaS Foodtech lyonnaise qui accompagne lesgrandes enseignes de restauration rapide dans leur digitalisation complète grâce à unesuite logicielle 360° : prise de commande, production, remise de commande, affichagedynamique et pilotage via un back-office unique.Nous accompagnons déjà des...

  • Responsable de secteur collecte privé

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    InformationsType d'offreEmploiCadre(s) d'emploisAGENTS DE MAITRISE TERRITORIAUXRéférence ServiceDélégation gestion et exploitation de l'espace public, Territoire les Portes du Sud, Subdivision de Collecte SudDate de fin de candidature10/12/2025DescriptionRejoignez la Métropole de Lyon Ses 9600 collaborateurs contribuent aux politiques publiques...

  • CDD - Responsable de secteur éducatif (H/F) - EC21692

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE LYON Temps plein

    Descriptif et missionsLa direction de l'Education, dont l'organisation est territorialisée est composée de trois directions adjointes (Ressources, Projet éducatif et services aux publics, Territoires) met en oeuvre la politique éducative et médico-sociale scolaire de la Ville de Lyon définie par les élus et assure le bon fonctionnement des écoles....

  • Responsable de secteur

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Soprema Group Temps plein

    DescriptionLocalisation : région Auvergne Rhône-AlpesType de contrat : CDIDate de prise de poste : au plus tôtVotre missionEn tant que Responsable de secteur, vous serez le garant du développement commercial sur le secteur géographique de la région Auvergne Rhône Alpes. Votre rôle consistera à prospecter, fidéliser et développer votre...

  • Responsable de secteur

    il y a 3 jours

    Lyon 03, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACCOMPAGN'AGE Temps plein

    Accompagn'age, créée en 2009, est une entreprise de services à la personne auprès de personnes âgées ou en situation de handicap. En plus du service de maintien à domicile en mode prestataire ou mandataire, Accompagn'age propose la livraison de repas à domicile. Fort de son développement et de la forte demande du secteur, Accompagn'age recrute en...

  • Responsable de secteur Espaces verts F/H

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Lyon Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteLa Direction Biodiversité et Nature en Ville (DBNV) et ses 400 agents sont à l'œuvre pour faire de Lyon une métropole plus respirable et plus solidaire. Elle assure ainsi le réaménagement ou la création de nouveaux espaces publics, la gestion de 420 hectares de patrimoine de parcs et jardins, des...