conseiller client apres-vente carrosserie h/f

il y a 2 jours

Chaumont, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

A propos de nous

Aujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN pour le poids lourd, Espace 3000, c'est 6000 véhicules vendus par an, véhicules entretenus et près de clients.

Figurant parmi les 80 plus grands groupes de distribution automobile de France, Espace 3000 met un point d'honneur à ce que les valeurs de partage, d'écoute, d'audace et d'engagement, soient présentes au sein d'une équipe de plus de 500 collaborateurs.

Dans le cadre de notre développement, notre concessionà CHAUMONT recrute un Conseiller Client Après-vente Carrosserie H/F, en CDI.

Descriptif du poste

Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) ;
  • Planifier les interventions et gérer les plannings carrosserie ;
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux carrosserie ;
  • Analyser les demandes des clients concernant les travaux de carrosserie et proposer des solutions adaptées ;
  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients ;
  • S'assurer de la satisfaction des clients tout au long de l'intervention, en garantissant un service de qualité ;
  • Restituer des véhicules aux clients ;
  • Gérer les réclamations et proposer des solutions en cas de litige ;
  • En cas de sinistre, prendre en charge la gestion des dossiers, communiquer avec les experts et assurer la liaison entre le client et l'expert ;
  • Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses services ;
  • Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité ;
  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur ;
  • Contribuer à l'image de marque du point de vente.
Profil recherché

Issu(e) d'une formation dans l'automobile, de la carrosserie ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile et de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap.

VWAPV

  • conseiller client apres-vente carrosserie h/f

    il y a 4 jours

    Chaumont, Grand Est, France Volkswagen Group France Temps plein

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    il y a 4 jours

    Chaumont, Grand Est, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

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  • Conseiller client H/F

    il y a 5 jours

    Chaumont, Grand Est, France -690a-4383-9051-a468ba4af38e Temps plein

    Le Cabinet d'assurance MMA CHAUMONT PREFECTURE, EI Bertrand ROUX, situé au 66 rue Victoire de la Marne 52000 CHAUMONT recherche un (ou une) Conseiller(ère) Clients.CDI 35H/semaine du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30Vous interviendrez sur une clientèle de Particuliers et de Professionnels.Votre mission :Accueil, information et...

  • Conseiller beauté

    il y a 4 jours

    Chaumont, Grand Est, France Kalista France Temps plein

    Nous recherchons activement une conseillère beauté pour la parfumerie KALISTA CHAUMONT.Les fêtes de fin d'année se préparent et nous avons besoin de vous maintenant Vous êtes passionné(e)s par les grandes marques de luxe en parfum, maquillage ou soin, ce poste est pour vous Vos missions :Accueillir chaleureusement le client et s'assurer un conseil de...

  • Conseiller(ere) Technico-Commercial(e)

    il y a 4 jours

    Chaumont, Grand Est, France Groupe Le Carré Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre agence de Chaumont (52) CCH, acteur reconnu dans le secteur l'amélioration de l'habitat, recherche activement un(e) Conseiller (ère) technico-Commercial (e).Ce qu'on attend de vous :Conseiller Commercial de terrain,Créer un lien de confiance avec les particuliers,Conseiller et trouver des solutions concrètes...

  • Conseiller clientèle F/H

    il y a 2 semaines

    Chaumont, Grand Est, France MAIF Temps plein

    Informations générales MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement...

  • Conseiller commercial VO

    il y a 5 jours

    Chaumont, Grand Est, France CAR Avenue Group Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :2 500 collaborateurs130 concessions et services19 marques distribuéesun volume annuel de véhicules neufs et...

  • Conseiller en agence F/H

    il y a 3 jours

    Chaumont, Grand Est, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller en agence F/HEnvie de rejoindre une entreprise engagée, humaine et tournée vers l'avenir ?Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) en clientèle pour notre agence de Chaumont, au sein d'une équipe conviviale de 2 collaborateurs.Pourquoi Chaumont ?Située au cœur de la Haute-Marne, Chaumont offre un cadre de vie agréable, entre nature, patrimoine...

  • Conseiller en gestion de patrimoine H/F

    il y a 2 semaines

    Chaumont, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Notre raison d'être est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Nous proposons du sens à nos collaborateurs : devenir le gestionnaire de patrimoine préféré de nos clients avec une offre premium de gestion de patrimoine accessible à chacun.Ainsi, nos valeurs...

  • Conseiller en agence F/H

    il y a 3 jours

    Chaumont, Grand Est, France Covea Temps plein

    Conseiller en agence F/H Envie de rejoindre une entreprise engagée, humaine ettournée vers l'avenir ? Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) en clientèle pour notre agence de Chaumont,au sein d'une équipe conviviale de 2 collaborateurs.Pourquoi Chaumont ?Située au cœur de la Haute-Marne, Chaumont offre uncadre de vie agréable, entre nature,...