Chargé de Relation Client Back Office
il y a 2 semaines
Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?
Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.
VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation Client Back Office pour un CDD de 4 mois.
Rattaché(e) à Audrey, Responsable Back Office, vous rejoignez une équipe composée de 36 collaborateurs basés à Marcq en Baroeul.
CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR
Votre mission est d'assurer la gestion complète de la relation client en back-office. Votre rôle est essentiel pour garantir la fiabilité et la conformité des services, contribuant ainsi à assurer la satisfaction de nos clients.
Vous :
- Gérez l'ouverture et le suivi des contrats clients de manière autonome
- Traitez les litiges clients avec professionnalisme et réactivité
- Préparez et organisez les dossiers administratifs pour garantir leur conformité
- Assurez une communication efficace entre les différents services et les clients
VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE
Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative ? Votre rigueur et votre organisation vous permettront de traiter efficacement les dossiers clients.
Vous maîtrisez le pack Office ? Ces compétences informatiques vous aideront à optimiser votre travail quotidien.
Vous savez gérer les priorités ? Cette capacité vous permettra de répondre aux demandes urgentes tout en maintenant la qualité de votre travail.
Vous possédez de bonnes capacités relationnelles ? Votre aisance communicationnelle facilitera vos échanges avec les clients et les équipes internes.
ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :
Titulaire d'un Bac à Bac+2 en Gestion de PME-PMI ou logistique minimum ou équivalent, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un service client ou administratif.
CE QUE NOUS OFFRONS :
Salaire : € brut/an selon profil
Avantages :
- Primes de performance, participation & intéressement
- Ticket restaurant
- CSE
- Possibilité de télétravail selon accord du manager
- Plan d'épargne groupe avec abondement
Evolution de carrière : tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.
Diversité et inclusion : Conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.
QUI SOMMES-NOUS ?
Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.
Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.
Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière
POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRESELECTION DE VOTRE CANDIDATURE :
- 1er contact téléphonique avec Ilona
- Entretien RH avec Ilona
- Entretien(s) opérationnel(s) avec Audrey
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Chargé de Relation Client Back Office
il y a 7 jours
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Impactiva Temps pleinVous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de...
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Développeur Back End Expérimenté
il y a 13 heures
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein 32 000 € - 38 200 €Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le...
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Développeur Back End Expérimenté
il y a 5 jours
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...
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Développeur Back End Expérimenté
il y a 4 jours
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Développeur Back End Expérimenté
il y a 5 jours
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein 32 000 € - 38 200 €Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...
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Middle Office
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France HEREST Temps pleinA propos de nous : Notre mission ? Fournir à nos clients à très haut patrimoine une gamme complète de services en Family Office & Gestion de Fortune.Lauréat 2022 du prix du meilleur Family Office de France, Herest poursuit sa croissance.Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Middle-Office. Vous serez l'interlocuteur...
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Développeur back-end H/F
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Steerfox Temps pleinQui sommes-nous ?Rejoins SteerFox, expert en optimisation publicitaire pour l'e-commerce. Depuis 10 ans, nous développons une plateforme technologique SaaS qui, combinée à notre expertise humaine, permet aux e-commerçants de piloter efficacement leurs campagnes d'acquisition (SEA, SMA) sur les principaux canaux digitaux.Notre mission : leur assurer une...
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Chargée de Relation Client
il y a 7 jours
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein 29 000 € - 30 000 €Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...
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Administrateur Microsoft Office 365
il y a 9 heures
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein 36 000 € - 40 000 €Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le...
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Administrateur Microsoft Office 365
il y a 2 jours
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein 36 000 € - 40 000 €Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...
