Superviseur IT en proximité et stock IT H/F
il y a 18 heures
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
A propos de HELPLINE :
HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.
La société compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Description du posteDans le cadre d'une prestation en infogérance chez un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire, nous recherchons un superviseur de production en proximité et stock basé à Guyancourt (78).
Vos responsabilités :
- Gestion de l'activité de l'équipe de Services Proximité et stock dans l'atteinte des engagements contractuels ;
- Planification et contrôle de l'activité des collaborateurs en fonctions des objectifs de qualité de service ;
- Contrôle et garant du respect des procédures et des engagements ;
- Formation et accompagnement de la montée en compétences des collaborateurs ;
- Garant de la capitalisation de la connaissance au sein de l'équipe en mettant en place les moyens adéquats ;
- Contrôle et analyse des résultats obtenus (reporting d'activités quotidien, analyse des indicateurs, point hebdomadaire avec vos homologues…) ;
- Proposition d'amélioration pour le développement et l'optimisation des activités.
- Vous avez une expérience minimum de 2 à 3 ans dans l'informatique et vous avez déjà coordonné une équipe de stock informatique.
- Vous faites preuves d'organisation, d'autonomie, de pédagogie et vos qualités managériales sont démontrées.
- Vous êtes force de proposition et vous aimez relever des challenges au quotidien.
- Votre esprit analytique, votre capacité d'anticipation et de décision seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.
- Une bonne maîtrise sur Excel est nécessaire.
- Vous êtes en capacité d'animer au quotidien les COTECH, votre équipe et la relation client, alors n'hésitez pas à postuler.
Les étapes de notre processus pour mieux se connaitre :
- Entretien téléphonique / 15mn
- Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
- Entretien Manager / 1 h
Avantages :
Classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et plus spécifiques :
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
-
Superviseur IT en proximité et stock IT H/F
il y a 14 heures
Guyancourt, Île-de-France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE :HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.La société compte 2500 collaborateurs au service...
-
Superviseur IT en proximité et stock IT H/F
il y a 2 jours
Guyancourt, Île-de-France EVERIENCE Temps plein 31 000 € - 36 000 €Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE : HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.La société compte 2500...
-
IT Business Analyst H/F
il y a 1 semaine
Guyancourt, Île-de-France Egis en France Temps pleinDescription De L'entrepriseEgis est un groupe international de conseil, d'ingénierie de la construction et d'exploitation qui œuvre dans le monde entier pour des territoires plus équilibrés, plus durables et plus résilients.Conseil et Exploitationoffre une continuité de services allant du conseil stratégique à l'exploitation en passant par...
-
Manager Support IT Finance H/F
il y a 19 heures
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleindu posteType de métierTypes de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et DataIntitulé du posteManager Support IT Finance H/FType de contratCDIPoste avec managementOuiMissionsNOUS CONNAITRE La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir...
-
Manager Support IT Finance H/F
il y a 12 heures
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinNOUS CONNAITRE La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS, le...
-
Manager Solutions IT H/F
il y a 4 jours
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un...
-
Manager Support IT Finance H/F
il y a 15 heures
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinInformations générales Entité Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la...
-
Manager Support IT Finance H/F
il y a 19 heures
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la...
-
Manager IT
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité CA-GIP EN QUELQUES MOTS… Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 2 000 collaborateurs répartis...
-
IT Expert Buyer
il y a 21 heures
Guyancourt, Île-de-France Renault Group Temps pleinCompanyRENAULT s.a.s.Job DescriptionAu sein de la Direction des Achats du Groupe Renault, vous rejoindrez le service des achats IS/IT de Renault Group dans un environnement stimulant & challengeant.Le poste est localisé au Technocentre à Guyancourt (78), en région parisienne en CDI. Vous bénéficierez de 2 jours de télétravailLes...
