direction agence overseas – lyon

Nous recherchons
une Directrice | un Directeur Agence Overseas (Freight Forwarding) à Lyon

Notre client est un prestataire international de transport aérien, maritime et de logistique, solidement implanté en France à travers un réseau d'environ 15 agences, et reconnu comme un acteur de référence sur son marché.

Groupe de dimension mondiale,
il intervient sur l'ensemble des métiers de la commission de transport internationale (Freight Forwarding, Transitaire) :

• Air Freight : solutions de transport aérien, du plus économique au plus haut niveau de personnalisation
• Ocean Freight : FCL, LCL, Buyer's Consolidation, Vendor Management
• Douane & Commerce international : dédouanement et solutions à valeur ajoutée (Control Tower, FTZ, etc.)
• Rail Freight : connexions Europe – Asie
• Project Logistics : solutions clés en main pour flux hors gabarit et projets complexes

Notre client est particulièrement reconnu sur des marchés à forte valeur ajoutée : General Cargo, AOG, projets industriels, Pharma. Ainsi que sur des secteurs de niche tels que le luxe, l'aéronautique, les vins & spiritueux, l'édition et le déménagement international.

Pourquoi rejoindre notre client ?

Sa culture managériale est pragmatique, exigeante et orientée résultats, favorisant l'initiative, la réactivité et l'autonomie, dans un cadre structuré et international.

• Il se différentie
  par ses investissements et son appétence à l'innovation technologiques, par ses solutions innovantes et certifiées, et par ses services de haute qualité sur l'ensemble des zones géographiques et des standards de qualité élevés déployés à l'échelle mondiale.
• Il se différentie
  par son extrême attention à ses engagements RSE et Responsabilité Sociétales ('Agir pour le climat et réduire l'impact environnemental', 'Engagements forts sur les solutions de réduction de l'empreinte carbone, notamment via le Sustainable Aviation Fuel (SAF), 'Amélioration de la qualité de l'air', 'Gestion responsable des ressources', 'Adaptation au changement climatique').
• Il se veut être un employeur exemplaire responsable et éthique
  (Santé, sécurité et qualité de l'environnement de travail, Respect et promotion des droits humains, Engagement, développement et montée en compétences des collaborateurs, Relations fondées sur la confiance, la transparence et l'intégrité).
• Notre client est par ailleurs identifié parmi les
  transitaires les plus innovants et visionnaires
  au monde, selon le Gartner Magic Quadrant.

Par ailleurs, notre client offre au marché :

• Offre compétitive : solutions performantes et économiquement compétitives
• Partenaire certifié et pleinement conforme aux réglementations et certifications internationales reconnues
• Équipes expertes : équipes hautement qualifiées et expertes de leurs métiers
• Approche orientée partenaire business : relation client fondée sur la création de valeur durable
• Solutions digitales : systèmes d'information intelligents et solutions digitales en temps réel
• Portefeuille de services à forte valeur ajoutée : offre complète couvrant l'ensemble de la chaîne transport et logistique
• Détenteur des plus importantes certifications et accréditations : ISO 9001 – ISO 14001 – ISO 45001, AEO – Regulated Agent, CEIV Pharma – TAPA-B – GDP

Poste

Vous prenez la direction complète de l'agence Overseas de Lyon, véritable centre de profit, et en pilotez le développement.

À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Assurer la responsabilité globale du compte d'exploitation de l'agence (budget, P&L, performance financière)
• Être un acteur clé du développement commercial, en accompagnant activement les équipes commerciales et la direction régionale des ventes avec les clients stratégiques
• Piloter l'optimisation des activités de commission de transport (Air, Mer, Douane, Import / Export), en termes de productivité, de qualité et de rentabilité
• Manager, animer et développer une équipe
• Assurer le suivi direct des partenaires et correspondants internationaux
• Contribuer activement à l'excellence opérationnelle, dans le strict respect des réglementations, des standards qualité et des exigences de conformité

Profil recherché

• Manager confirmé(e), disposant d'une expérience significative en commission de transport internationale (Overseas, aérien, maritime, douane, import/export)
• Expérience avérée dans la gestion d'un centre de profit / agence
• Profil opérationnel, rigoureux, excellent gestionnaire, avec une forte orientation résultats
• Capacité à accompagner et développer les équipes commerciales et opérationnelles
• Bonne implantation et réseau établi sur le marché Overseas régional
• Sens prononcé du travail en équipe et en réseau, en France comme à l'international
• Appétence pour un environnement à culture entrepreneuriale, offrant autonomie et responsabilités
• Anglais courant impératif

Poste basé à l'aéroport : Lyon Saint-Exupéry