Chef(fe) de réception

il y a 2 semaines

Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France SVH Management Temps plein

Rejoignez cet établissement hôtelier d'enseigne nationnale et internationale. En tant que Chef(fe) de réception, vous jouerez un rôle crucial au sein d'une équipe dynamique et passionnée, située au porte de Poitiers et d'un parc d'attraction de renon. Votre mission sera d'assurer une expérience client exceptionnelle tout en supervisant les opérations quotidiennes de la réception de l'hôtel. Vous contribuerez à optimiser l'efficacité des services tout en maintenant les standards de qualité élevés qui font la renommée de l'établissement. Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) doté(e) d'un sens aigu du service client et capable de gérer les défis avec aisance. Intégrez une entreprise qui valorise le développement professionnel et participez activement à notre mission d'accompagnement des hôteliers pour garantir une gestion optimale et innovante de leurs établissements.

Vos missions

  • Gérer les opérations quotidiennes de la réception, y compris l'enregistrement et le départ des clients.

  • Assurer un service client exceptionnel en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes rapidement et efficacement.

  • Superviser et former le personnel de la réception pour garantir des normes de service élevées.

  • Collaborer avec d'autres départements pour optimiser l'expérience client et améliorer les processus internes.

  • Analyser les commentaires des clients et les tendances de l'industrie pour recommander des améliorations et des innovations.

Vos compétences

  • Expérience préalable en tant que Chef(fe) de réception ou dans un poste similaire au sein de l'industrie hôtelière.

  • Excellentes compétences en communication et capacité à gérer efficacement les interactions avec la clientèle.

  • Connaissance approfondie des systèmes de gestion hôtelière et des logiciels de réservation.

  • Capacité avérée à diriger et motiver une équipe pour atteindre les objectifs de performance du service de réception.

  • Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ; la connaissance d'autres langues est un atout.

Avantages

Mutuelle d'entreprise, évolution possible dans un groupe.

Rejoignez cet établissement hôtelier en tant que Chef(fe) de réception pour piloter des équipes hôtelières dynamiques et façonner l'expérience client dans un cadre stimulant et formateur.

  • Chef / Cheffe de projet Data

    il y a 5 jours

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Mutuelle de Poitiers Temps plein

    La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1200 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.MissionDans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un...

  • Chef / Cheffe de projet Data

    il y a 6 jours

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Mutuelle de Poitiers Assurances Temps plein

    La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1200 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Chef/une...

  • Chef d'équipe logistique HF

    il y a 2 semaines

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de Poitiers Temps plein

    CHEF D'EQUIPE LOGISTIQUE - H/FPHARMACIE À USAGE INTÉRIEUR (PUI)POLE BIOLOGIE SANTE PUBLIQUECDD 6 MOIS RENOUVELABLEA POURVOIR DÈS QUE POSSIBLEI. Présentation générale du CHUComposé d'environ 2 700 lits et places, le CHU de Poitiers s'étend sur 5 sites (Poitiers, Châtellerault, Loudun, Lusignan, Montmorillon) répartis sur l'ensemble du territoire de...

  • Chef de projet

    il y a 3 jours

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Mutuelle de Poitiers Temps plein

    La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 458 M€, 311 agences sur 59 départements, 1200 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.MissionRattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous appartenez...

  • Chef de projet

    il y a 1 jour

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Mutuelle de Poitiers Temps plein

    La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 458 M€, 311 agences sur 59 départements, 1200 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.MissionRattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous appartenez...

  • Chef de projet

    il y a 3 jours

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Mutuelle de Poitiers Assurances Temps plein

    La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 458 M€, 311 agences sur 59 départements, 1200 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous appartenez au...

  • Chef de cuisine H/F

    il y a 6 jours

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France AU BUREAU Temps plein

    Label reconnaissant l'engagement élevé des salariés dans l'entrepriseTon futur club ?A la fois pub, brasserie et restaurant, nous proposons à nos clients une offre différente tout au long de la journée dans une ambiance chaleureuse et authentique.Au menu ? Une carte riche et variée sous le signe du partage et de la générosité, des retransmissions...

  • Electricien Chef d'équipe F/H

    il y a 5 jours

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Saint Eloi Fougere Temps plein

    L'entreprise Spécialisée dans le Génie Climatique et Electrique, notre entreprise intervient sur des projets variés dans le tertiaire ou la rénovation de l'habitat : bâtiments commerciaux ou industriels, bureaux, lycées, salle de sport ou de spectacle, logements collectifs… Nous collaborons avec les collectivités publiques, les promoteurs...

  • Cuisinier H/F

    il y a 2 semaines

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Colisée France Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez l'équipe (nom de l'établissement)  Notre but ? Nous mettons les résidents au cœur de nos vies car ils ont l'expérience, la connaissance et sont ainsi une source d'inspiration auprès de laquelle nous continuons d'apprendre.Nous les respectons et les considérons en portant une attention particulière à...

  • Responsable secteur FRUITS/ LEGUMES H/F

    il y a 6 jours

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Vergers de Chézeau Temps plein

    L'entreprise :L'exploitation familiale « Les Vergers de Chézeau » propose sur la ferme et dans son magasin à Poitiers sa production et de nombreux produits fermiersMissions :Pour le magasin de Poitiers, vous serez garant du rayon fruits & légumes et votre rôle sera notamment de :Coordonner l'équipe rayon en garantissant une bonne ambiance de...