Expert en Assurances à Distance

il y a 4 jours

rue du Pont de l'Arche SAINT AVERTIN CVL France Union d'Experts SAS Temps plein
Description de l'offre d'emploi

Dans le cadre de son développement, le département des Opérations à Distance d'Union d'Experts recrute au sein de son siège social (Saint Avertin – 37) un Expert en Assurances à Distance (F/H), afin de compléter son équipe.

PROFIL :

  • Vous maîtrisez les outils informatiques.

  • Une première expérience est un atout, mais votre motivation et votre capacité à apprendre priment.

  • Vous êtes issus du secteur des assurances, de l'immobilier, ou encore du bâtiment ? Alors cette offre est faite pour vous

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre bienveillance, votre écoute et votre empathie.

MISSIONS : 
Vous intervenez à la suite d'un sinistre et à la demande de la compagnie d'Assurances. 

Les missions sont alors : 

  • Établir par téléphone ou par visio-conférence les causes et les circonstances du sinistre avec l'assuré.

  • Évaluer les dommages et/ou préjudices subis.

  • Chiffrer pour estimer le coût de réparation ou remplacement du/des dommage(s).

  • Proposer un choix de réparation en fonctions des conventions et des procédures compagnies.

INTÉGRATION ET FORMATION :

Vous êtes unique, alors votre intégration sera personnalisée En effet, chaque nouveau collaborateur passera du temps avec notre Formatrice référente pour comprendre qui nous sommes, connaître ses interlocuteurs privilégiés et apprendre auprès de ses collègues expérimentés sur les différents périmètres des Opérations à Distance.

Mais après l'intégration ? Les collaborateurs bénéficient par la suite, tout au long de leur parcours, d'une formation progressive tant sur les conventions assurantielles que les méthodologies de chiffrage en passant par la relation client.

CONDITIONS :

  • CDI - 35 heures - Statut Non Cadre

  • Rémunération : à négocier selon profil et expérience & prime variable

  • Avantages sociaux : titres restaurant, mutuelle, prévoyance, participation au frais de transport en commun (50%), Adhésion HELLO CSE.

  • Possibilité de télétravail une fois autonome sur le poste

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, où le client est au cœur de nos préoccupations. Nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences pour faire de vous un(e) expert(e) de la relation client

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Union d'Experts étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Pré-requis du poste

Connaissance du secteur du bâtiment ou connaissance du secteur des Assurances.

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