Ingénieur systèmes et réseaux VERSAILLES

Présentation de la société Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, les télécoms et la domotique ? Vous souhaitez évoluer au cœur d'un écosystème dynamique, innovant et stimulant ?
Bienvenue chez Solutech 

Fondée en 2009, Solutech est une entreprise spécialisée dans les télécoms, la domotique et les infrastructures réseaux basée sur l'ile de Saint Barthélemy, au cœur des Antilles Françaises.
Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons des hôtels prestigieux, des institutions publiques et des entreprises dans la conception, l'installation et la maintenance de systèmes technologiques haut de gamme.
Notre solution signature, iVilla, transforme résidences, hôtels et espaces professionnels en environnements intelligents alliant innovation, confort et sécurité pour offrir une expérience utilisateur fluide et moderne.

Aujourd'hui, Solutech poursuit son développement et déploie une équipe à Versailles :
Vous travaillerez depuis l'Ouest de Paris, au sein d'un environnement professionnel convivial composé notamment d'ingénieurs réseaux, en relation avec notre clientèle de Saint-Barthélemy et l'équipe de notre siège basé sur cette île des Antilles.
Si l'innovation, la qualité et le sens du service guident chacune de nos actions, la bienveillance, le dynamisme et la collaboration définissent notre culture d'entreprise et notre équipe passionnée.

Rejoignez-nous et contribuez à façonner les solutions technologiques de demain, depuis l'une des villes les plus emblématiques et connectées au monde.
Description Votre rôle :
- Assurer la conception, la mise en œuvre, le diagnostic avancé et l'optimisation des infrastructures réseaux, télécoms et vidéosurveillance des clients.
- Garantir la qualité technique, la continuité de service et la bonne intégration des solutions et la satisfaction du client lors des projets et interventions.

- Piloter la résolution des incidents, en faisant le lien entre la complexité des systèmes et la nécessité d'explications logiques et adaptées auprès de tout collaborateur en lien avec le client ou les clients VIP eux mêmes, orientées sur le résultat.

Vos missions principales :
- Déployer, configurer et maintenir les équipements réseaux (switching, routage, Wi-Fi, VoIP, vidéosurveillance IP).
- Administrer et diagnostiquer les firewalls (Fortinet…) et les VPN (site-à-site / accès distant).
- Réaliser des analyses avancées sur les incidents réseau, vidéo et VoIP.
- Contribuer aux études techniques, conceptions d'architectures simples/intermédiaires et développements associés.
- Effectuer une veille technologique, suivre les programmes télécoms et réaliser tests, validations et recettes.
- Gérer les escalades complexes du N1 et les incidents critiques clients.
- Analyser les alertes de supervision et assurer le diagnostic approfondi.
- Améliorer les process, participer aux post-mortem et accompagner les équipes N1/terrain.
- Assurer le support client (appels, suivi, communication efficace) et garantir une résolution professionnelle.
- Contribuer à la programmation, à la rédaction de documentation et à l'accompagnement des utilisateurs.
- Participer à la conception d'architectures réseau avancées.
- Réaliser des automatisations (scripts PowerShell/Bash).
- Contribuer aux audits réseau/sécurité et à l'évolution des standards internes.
- Former les équipes N1 et devenir référent technique sur une gamme (Wi-Fi, VoIP, vidéo, firewall…).Exigences Compétences techniques attendues:
- Maîtrise fine des différentes couches réseaux (routing/switching, VLAN, BGP, VPN, IPsec, DSN/DHCP, etc.).
- Maîtrise fine des environnements constructeurs (Cisco, Fortinet, Ruckus, Genetec, Aruba, 3CX).
- Connaissances appréciées en VoIP, vidéosurveillance ou télécoms.
- Lecture et application des procédures techniques.
- Anglais informatique.

Compétences comportementales et relationnelles:
- Rigueur, organisation.
- Sens de l'analyse et autonomie.
- Sens du service client, écoute et communication.
- Esprit d'équipe.
- Proactivité et prise d'initiative.
- Capacité d'adaptation et capacité à gérer les priorités.

Profil recherché :
Formation : Bac+3 à Bac+5 en réseaux/télécoms ou équivalent.
Expériences : expériences en support IT / réseau / télécom (3 à 10 ans).Avantages - Outils fournis (PC, téléphone).
- Astreintes rémunérées.
- Formations régulières + montée en compétence interne.
- Mutuelle d'entreprise.
- Prévoyance santé.
- Accord d'intéressement.

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