Alternance Commerce

Alternance Commerce & Marketing – Start-up Mode Vintage | Annecy

United Vintage, start-up en forte croissance spécialisée dans la vente en gros de vêtements vintage, recherche un(e) alternant(e) à fort tempérament commercial, motivé(e) et polyvalent(e), pour rejoindre son équipe à Annecy.

Vous avez de l'aisance à l'oral, le sens du contact, une affinité avec le monde du digital et de la mode ?

Cette alternance est faite pour vous.

Vos Missions :

En tant qu'Alternant(e) Commerce / Marketing, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'activité. Vos responsabilités seront variées, avec un fort accent sur l'action commerciale :

• Prospection téléphonique & suivi client : vous identifiez des prospects, prenez contact, créez le lien, et transformez l'intérêt en commandes.
• Création de contenu orienté vente (Reels Instagram, TikTok, stories) : mise en avant des produits et de l'univers de marque.
• Partenariats & influence : vous recherchez activement des opportunités de collaboration (revendeurs, créateurs de contenu, etc.).
• Gestion des commandes & relation client : service après-vente par mail et téléphone, suivi des livraisons.
• Accueil physique des clients à l'entrepôt & à la boutique.
• Mise à jour du site Shopify : ajout de produits, visuels, descriptions, offres commerciales.
• Tri et sélection des vêtements en fonction des catégories produits
• Préparation et expédition des commandes clients

Profil Recherché :

• Excellente aisance relationnelle : vous aimez convaincre, échanger, créer du lien.
• Esprit commercial développé : vous avez le sens des objectifs, vous savez identifier des opportunités et conclure une vente.
• Créatif(ve) : vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, et vous comprenez les codes des réseaux sociaux.
• Autonome et rigoureux(se) : vous savez vous organiser et prendre des initiatives.
• Appétence pour la mode / l'univers vintage : un plus non négligeable.
• Une première expérience en vente (en boutique ou par téléphone) est vivement appréciée.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rejoindre une start-up à très fort potentiel, en pleine croissance.
• Développer des compétences commerciales concrètes et recherchées sur le marché.
• Être formé(e) au contact direct du terrain, avec de réelles responsabilités.
• Travailler dans une équipe dynamique et bienveillante
• Commissions motivantes sur vos résultats, notamment sur les ventes en gros.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 800,00€ à 1 500,00€ par mois

Question(s) de présélection:

• Quelle est la dernière fois où tu as abandonné quelque chose ? Pourquoi ?

• Quelle est la différence entre un contenu qui "plaît" et un contenu qui "vend" ?

• Tu es déjà à l'aise pour être critiqué publiquement dans les commentaires ? Comment tu gères ça ?

• Comment abordez-vous une situation où un client est hésitant à acheter un produit ?
• Quels sont vos techniques ou stratégies préférées pour finaliser une vente ?
• Avez-vous une expérience en prospection téléphonique ? Pouvez-vous donner un exemple de comment vous avez converti un prospect en client ?
• Comment évalueriez-vous votre compétence en montage photo et vidéo sur une échelle de 1 à 10 ? Pourquoi ?
• Répondre à ce mail client suivant comme si vous étiez le service après vente :

Bonjour,

Je rencontre un problème avec ma commande #8447. Lors de la réception, le carton était ouvert et des articles manquaient car il ne pesait que 6 kg. Le gérant du point relais m'a informé qu'il avait signalé ce problème et m'a conseillé de prendre contact avec vous pour trouver une solution. J'aimerais souligner que j'ai déjà passé plusieurs commandes chez vous sans être déçu dans l'ensemble, mais cette fois-ci…

• Répondre à ce mail client suivant comme si vous étiez le service après vente :

Bonjour,

J'ai passé une commande (un ballot hoodies à 190eu ) hier, mais depuis, je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande et elle n'apparaît pas dans mon historique de commande.

Pouvez-vous m'aider ?

Belle journée,

• Avez-vous besoin d'un environnement structuré ou préférez-vous être plus indépendant ?
• Cite un site e-commerce que tu trouves particulièrement efficace. Pourquoi ?

Lieu du poste : En présentiel