Responsable Qualité, Performance

Description de l'entreprise

Nous représentons une PME familiale créée dans les années 80, l'entreprise est spécialisée dans :

• le montage d'échafaudages,
• l'isolation thermique de tuyauteries,
• le carottage,
• la peinture industrielle.

Elle intervient auprès de grands donneurs d'ordre dans les secteurs 
nucléaire
, 
bâtiment
 et 
maritime
, avec un positionnement reconnu sur :

• le savoir-faire terrain,
• la réactivité,
• la rigueur technique.

Portée par une équipe engagée d'une trentaine de collaborateurs, l'entreprise accélère sa transformation autour de 4 axes : 
croissance
, 
digitalisation
, 
montée en compétence
 et 
performance opérationnelle
.

L'enjeu est de structurer durablement l'organisation pour soutenir le développement à venir.

Description du poste

La raison d'être du poste

Pour accompagner cette dynamique, nous recherchons un 
Responsable Qualité, Performance & Amélioration Continue
 chargé de garantir l'excellence Q3SRE, d'orchestrer la performance opérationnelle et de déployer une démarche Lean pragmatique, au plus près du terrain.

Ce poste est à fort impact, transversal, avec une visibilité directe auprès de la Direction.

Vos principales responsabilités
1. Qualité / Sûreté / Sécurité / Santé / Radioprotection / Environnement (Q3SRE)

Vous construisez et pilotez la politique Q3SRE de l'entreprise. Vos missions incluent :

• Définir les objectifs, plans d'actions, indicateurs et moyens associés, en lien avec la Direction.
• Garantir la conformité réglementaire, la maîtrise des risques et la culture sûreté.
• Piloter et maintenir les certifications (dont 
  ISO 9001
   et 
  QUALIANOR RP Entreprise
  ).
• Réaliser audits internes et clients, suivre les écarts et plans d'actions.
• Coordonner les aspects 
  radioprotection
  .
• Structurer et maintenir le 
  système documentaire
  .
• Accompagner les équipes opérationnelles et intégrer les nouveaux arrivants.

2. Performance Opérationnelle

Vous contribuez à la fiabilité, à l'efficacité et à la coordination des activités. Concrètement :

• Suivre et fiabiliser les indicateurs de performance destinés à la Direction.
• Animer les rituels de pilotage (hebdomadaire / mensuel).
• Définir et mettre à jour les 
  processus
  , 
  procédures
   et 
  standards
  .
• Identifier les 
  axes de progrès opérationnels
   (productivité, délais, qualité, sécurité, coordination des chantiers).
• Contribuer aux projets de 
  digitalisation
   (ERP, GMAO, formulaires, automatisations, workflows).
• Renforcer les pratiques terrain dans un environnement où la rigueur est déterminante.

3. Amélioration Continue & Lean

En véritable 
référent Lean
, vous mettez en place une démarche pragmatique adaptée à la culture PME :

• Coacher et embarquer les équipes dans la durée.
• Structurer le 
  management visuel
   et les rituels terrain.
• Déployer des chantiers 
  Kaizen
   et le 
  5S
   dans ateliers, dépôts et chantiers.
• Mettre en place une démarche de 
  résolution de problèmes
   orientée terrain.
• Développer progressivement l'autonomie des équipes.

Profil recherché
Formation

• Bac+4/5 : Ingénieur, Master QHSE, Management Industriel ou équivalent.
• Idéalement : certifications / connaissances en 
  Radioprotection
  .

Expérience

• 5 ans minimum dans l'un des environnements suivants : 
  industrie
  , 
  BTP
  , 
  maintenance
  , 
  nucléaire
  , 
  maritime
  , 
  environnements réglementés
  .
• Expérience confirmée en 
  Qualité / QHSE
   et 
  amélioration continue
  .
• Expérience en PME ou TPE appréciée.

Compétences techniques attendues

• Maîtrise des outils Qualité (audits, analyses, gestion documentaire).
• Culture Lean / amélioration continue (certification Green Belt appréciée).
• Connaissance ou capacité à monter rapidement en compétence sur les exigences 
  nucléaires
  .
• Aisance avec les outils digitaux / ERP / tableaux de bord.

Compétences comportementales

• Leadership terrain et capacité à fédérer.
• Pédagogie, écoute, pragmatisme.
• Rigueur, structuration, sens de l'analyse.
• Capacité à évoluer dans un contexte de transformation.