Comptabilité Clients et ADV H/F

A propos d'EVA

Pionniers de l'esport VR, EVA invente le sport du XXIème siècle, déploie des arènes de jeu physiques dans une technologie unique au monde, et organise les compétitions esport du futur.

Avec plus de 70 salles franchisées présentes dans 10 pays, EVA révolutionne la VR et l'esport. Implanté fortement en France, nous poursuivons aussi notre développement sur des zones stratégiques comme l'Espagne, l'Allemagne et le Middle East

Dans les arènes, les joueurs, équipés d'un casque VR et d'un gun connecté, peuvent se déplacer librement dans des arènes de 500m2, proposant ainsi une expérience esport intégrant de la vraie dépense physique.

Avec ses 3 fondateurs, 70 collaborateurs et un total de levée de fonds de 7M€, EVA souhaite accélérer son expansion pour atteindre 100 salles ouvertes dans le monde en 2026 et devenir le leader mondial de l'esport VR

Le contexte :

En 2025, le CA s'établit à 17 M€ répartit sur 3 entités juridiques, en croissance de +40% par rapport à 2024.

EVA exploite un réseau de franchise de plus de 70 salles réparties dans 9 pays.

Les clients d'EVA sont à la fois des clients B2B (les franchises) et B2C (abonnés, clients online).

Compte tenu de la croissance rapide de l'activité, EVA renforce son service Finance en recrutant son Responsable Comptabilité Clients.

Missions :

Rattaché.e à la Finance Manager, vous avez en charge l'administration des ventes et la comptabilité clients.

A. Facturation Clients

L'objectif est d'assurer un process de facturation et de recouvrement robuste, dans un contexte de forte croissance (+35 salles à ouvrir en 2026) en France et à l'international :

• Maintenir à jour la base de données clients
• Préparer les factures de vente récurrentes mensuelles
• Préparer les factures de vente non récurrentes mensuelles
• Suivre les cas particuliers (échéanciers de paiement etc.)
• Abonnements (EVA Battle Pass)
• Contrôler et constater en comptabilité le CA EVA Battle Pass
• Procéder aux rétributions Battle Pass au sein de réseau
• Cartes cadeaux
• Contrôler et constater en comptabilité les Cartes cadeaux EVA
• Procéder aux rétrocessions Cartes cadeaux au sein du réseau
• Autres CA
• Etablir les facturations nécessaires selon les contrats

B. Gestion des encaissements

• Clients européens : mise en place des prélèvements SEPA, encaissement, rapprochement avec les factures clients, suivi des rejets.
• Clients hors Europe : recouvrement, encaissement, et rapprochement avec les factures clients
• Clients B2C : contrôler les règlements reçus via notre marketplace (Stripe)

C. Suivi de la balance âgée

• Suivre la balance âgée clients
• Mettre en place les actions permettant de réduire le DSO
• Faire le suivi avec l'équipe CSM ou B2C en cas de problèmes

D. Clôture mensuelle et reporting

• Contrôler le CA mensuel et vérifier l'analytique
• Sortir et contrôler le journal des ventes avant envoi à l'expert-comptable
• Assurer un correct traitement de la TVA collectée (clients FR, UE, hors UE)
• Préparer le reporting mensuel sur la facturation

E. CA des filiales

• Contrôler le CA des filiales et notamment le CA de la filiale EVA PARIS EST (EVA Montreuil)
• Sortir et contrôler le journal des ventes avant envoi à l'expert-comptable

F. Autre

• Evolution des process et outils : dans un contexte de forte croissance, vous être force de proposition pour améliorer et optimiser les méthodes de travail (API, automatisation, etc.)

Les outils

• Logiciel de facturation : Sellsy
• Nous utilisons des fichiers d'import automatiques
• La plupart des encaissements se font via prélèvement SEPA
• Compte tenu de la forte croissance, les outils doivent régulièrement évoluer

Vos interlocuteurs

• en interne : Département Sales et Département Customer Success principalement
• en externe : les franchisés du réseau EVA
• l'expert-comptable

Qualités requises

• Dynamique et réactif : la croissance rapide demande une rapidité d'exécution et une capacité d'adaptation importante
• Une expérience dans le secteur de la franchise est un plus
• Vous êtes rigoureux : vous avez le reflexe de l'autocontrôle pour éviter les erreurs
• Vous êtes à très à l'aise avec les outils informatiques
• Vous êtes à l'aise avec les échanges B2B, vous n'hésitez pas à prendre votre téléphone pour échanger avec les clients si besoin
• La connaissance de Sellsy est un plus et facilitera votre prise de fonction
• Vous vous orientez vers des solutions IA

Profil

Qualités requises :

• Dynamique et réactif : la croissance rapide demande une rapidité d'exécution et une capacité d'adaptation importante
• Une expérience dans le secteur de la franchise est un plus
• Vous êtes rigoureux : vous avez le reflexe de l'autocontrôle pour éviter les erreurs
• Vous êtes à très à l'aise avec les outils informatiques
• Vous êtes à l'aise avec les échanges B2B, vous n'hésitez pas à prendre votre téléphone pour échanger avec les clients si besoin
• La connaissance de Sellsy est un plus et facilitera votre prise de fonction
• Vous vous orientez vers des solutions IA

Organisation

• Vous êtes rattaché.e à la Finance Manager
• Type d'emploi : Temps plein - Statut : Cadre

Rémunération :
45000,00€ à 50 000,00€ par an

Lieu du poste :
Télétravail hybride Montreuil - Métro Robespierre)