Assistant pôle Relogement F/H

Le groupement Eiffage et Arcade-VYV est désigné attributaire depuis février 2022 de la gestion externalisée du parc de logements domaniaux du ministère des Armées en France logements). L'organisation repose sur une société concessionnaire portant la marque Nové.

La concession, d'une durée de 35 ans, a débuté le 1er janvier 2023.

Ce contrat s'inscrit dans le programme « Ambition Logement » du Plan Famille du Ministère des Armées pour le développement de l'offre de logements au profit des ressortissants du ministère. La construction et les travaux de rénovation sont confiés à Eiffage Construction sous la marque Nové Construction. La gestion du parc et la relation clients sont assurées par Arcade VYV sous la marque Nové Gestion avec 5 de ses entités, dont Aiguillon Construction pour les 2000 logements basés dans le Nord Ouest.

Au terme de la concession, le parc Minarm comptera logements.

Nous recrutons un Assistant F/H en CDD de 18 mois pour rejoindre notre pôle Relogement, au sein de la direction Gestion Locative et relation clients.

Dans ce contexte, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des opérations de relogement en assurant le suivi administratif et opérationnel des dossiers du pôle. Véritable référent(e) des démarches et procédures liées au relogement, vous contribuez au suivs de la vacance technique à l'échelle des ensembles immobiliers, indispensable à la mise en œuvre des projets de rénovation et de démolition. À ce titre, vous intervenez en lien étroit avec de nombreux interlocuteurs internes et externes, au cœur de projets à forts enjeux humains et patrimoniaux.

Vos missions :

Suivi administratif et financier

• Gérer et suivre la relation avec les prestataires dans le cadre des déménagements
• Gérer les commandes de prestations pour le compte du service relogement et en assurer le suivi
• Suivre les opérations de relogements réalisées hors périmètre travaux

Gestion des relogements

• Renseigner et suivre les tableaux de bord d'activité
• Accompagner la préparation des réunions liées au relogement
• Accompagner les agences dans la recherche de solutions de relogement adaptées
• Accompagner les agences dans la gestion des sollicitations ressortissants
• Suivre la vacance technique et alerter les coordinateurs relogement en cas d'anomalie
• Accompagner la mise en œuvre des procédures liées au relogement et participer à leur amélioration continue

Engagements communs à l'ensemble des collaborateurs :

• Travailler en transversalité avec les autres services.
• Respecter la confidentialité des informations tant en interne qu'en externe.

Titulaire d'une formation Bac+2/3 en gestion administrative, immobilier ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le secteur immobilier, social ou administratif (alternance comprise).

Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Word, Excel, PowerPoint, outils de présentation graphique) et êtes à l'aise avec l'extraction de données et le reporting.

La connaissance des procédures de relogement et des bases de la gestion immobilière serait un atout.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre précision et vos capacités d'organisation, vous faites preuve de réactivité et savez traiter les demandes avec efficacité. Doté(e) de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles, vous communiquez avec aisance et savez présenter des résultats de manière pédagogique. Autonome, adaptable face à des interlocuteurs variés (agences, prestataires, ministère) et respectueux(se) de la confidentialité, vous êtes également capable de rendre compte de votre activité avec fiabilité.

Engagés en faveur de l'égalité professionnelle, de la diversité et de l'inclusion : nous accueillons et valorisons tous les talents.

Ce qui ferait de vous le candidat idéal (F/H) :

• Le goût du challenge
• Un naturel négociateur
• Et une bonne dose d'énergie

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse et participer à des projets de qualité, nous attendons votre candidature

Nous concernant :

• Nous assurons un parcours d'intégration sur mesure pour chaque embauché.e.
• Nous bénéficions d'avantages sociaux intéressants ( 13ème mois, prime vacances, RTT ,mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, intéressement, activités du CSE, flexibilité des horaires, télétravail .. )
• Enfin, parce qu'aujourd'hui, se déplacer autrement est devenu une exigence déterminante pour préserver la planète, nous prenons en charge votre abonnement de transports en commun à hauteur de 60% ou un forfait de mobilité durable.
• Nos locaux sont situés à proximité de la gare de Rennes (accessibilité métro, bus).

Notre société est membre du Groupe Arcade-VYV.

« Généraliste de l'habitat, composé de deux pôles (social et privé), le Groupe Arcade est le 4e acteur sur le marché du logement social. Au travers de ses 32 filiales ancrées dans les territoires, il construit 5 000 logements par an et en gère Le Groupe Arcade couvre l'ensemble des métiers de l'immobilier sur le territoire métropolitain : il construit et gère une offre complète de logements et de résidences services sur tous les segments de l'habitat.

Le 1er juillet 2019, une nouvelle page s'ouvre dans l'histoire du Groupe : le Groupe Arcade et le Groupe VYV, numéro un du secteur mutualiste en France, se rapprochent pour associer les expertises de l'habitat et de la protection sociale et ainsi construire un modèle unique et innovant d'habitat social au service du mieux-vivre.

Plus qu'un déterminant de santé, l'habitat est une condition essentielle au mieux-vivre et doit prendre en compte les spécificités des territoires et les parcours de vie de chacun. »