Technicien Support Informatique et Systèmes

il y a 5 jours

Châteaurenard, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France APS Prévoyance Temps plein

À propos de nous :

APS Prévoyance est une entreprise innovante spécialisée dans l'assurance santé solidaire. Nous développons en interne notre propre logiciel de gestion, avec une équipe SCRUM composée de développeurs Java full-stack et d'une administratrice système réseau. Notre mission est de proposer des solutions d'assurance santé accessibles et adaptées à nos adhérents, tout en innovant dans les outils que nous mettons à disposition de nos équipes.

Description du poste :

En tant que Technicien Support Informatique et Systèmes, vous serez un acteur clé du bon fonctionnement de notre infrastructure informatique, tout en offrant un support technique et une formation continue aux utilisateurs internes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de développement SCRUM et serez en charge de la gestion des incidents, de la maintenance préventive, ainsi que de la formation sur les outils informatiques, bureautiques et notre logiciel interne.

Missions principales :

  • Support Technique :
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels, et réseaux rencontrés par les utilisateurs.
  • Réaliser des opérations de maintenance préventive pour garantir le bon fonctionnement des systèmes.
  • Assurer le montage, l'installation et la configuration des postes informatiques (PC, périphériques, logiciels).
  • Formations Utilisateurs :
  • Organiser et animer des sessions de formation pour accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques et bureautiques, ainsi que sur notre logiciel interne de gestion.
  • Offrir des conseils pratiques pour optimiser l'utilisation des outils mis à disposition.
  • Assistance Bureautique :
  • Accompagner les utilisateurs dans la création de présentations (PowerPoint), de documents (Word), et de tableaux de données (Excel).
  • Apporter un support quotidien pour une utilisation fluide des outils bureautiques.
  • Gestion des Incidents :
  • Gérer les tickets de niveau 1 et 2 dans un outil de ticketing
  • Suivi rigoureux des tickets d'incidents et mise à jour régulière de la documentation liée aux interventions.
  • Utilisation d'outils de monitoring (Grafana) pour assurer la supervision proactive des systèmes.

Évolution possible :

Ce poste offre des perspectives d'évolution vers un rôle de formateur interne et externe, avec la possibilité de former nos équipes et des clients externes, et de participer à la mise en place de la norme ISO 27001 au sein de l'entreprise.

Profil recherché :

  • Savoir : Bases solides en support informatique : assistance technique, diagnostic et résolution de problèmes. Connaissances en montage, installation et maintenance de postes informatiques (PC, périphériques, logiciels). Bonne maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint. Utilisation d'un logiciel de ticketing (GLPI serait un plus). Notions de gestion de projet : planification, coordination et suivi des tâches.
  • Savoir-faire : Diagnostiquer rapidement les incidents matériels, logiciels ou réseaux et proposer des solutions adaptées. Assurer la maintenance et la mise en service de postes informatiques dans le respect des procédures internes. Accompagner et former les utilisateurs avec pédagogie, en adaptant son discours à leur niveau. Structurer et suivre ses interventions via un outil de ticketing, avec rigueur et traçabilité. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques informatiques et de la documentation technique.
  • Savoir-être : Pédagogie pour accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et leur montée en compétence, réactivité, et esprit d'équipe pour travailler de manière collaborative avec les développeurs et utilisateurs. Curiosité et ouverture d'esprit pour se tenir informé des évolutions technologiques.

Pourquoi rejoindre APS Prévoyance ?

  • Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec des équipes passionnées par l'innovation technologique.
  • Vous participerez directement à l'amélioration des outils internes et à des projets importants tels que la certification ISO 27001.
  • Nous proposons des perspectives de développement professionnel dans une entreprise en pleine croissance et engagée dans la solidarité.

Avantages :

  • 35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi.
  • Complémentaire santé : la plus haute gamme avec cotisation entièrement prise en charge par l'entreprise.
  • Régime de prévoyance.
  • Plan d'épargne et de retraite d'entreprise : cotisation entièrement prise en charge par l'entreprise.
  • CESU : pris en charge à 100 % après un an d'ancienneté.
  • Tickets restaurant : pris en charge en partie par l'entreprise.
  • Tickets cadeaux : offerts par l'entreprise plusieurs fois par an.
  • De nombreux événements d'entreprise organisés tout au long de l'année.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • 13160 Châteaurenard: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

  • Maitrisez-vous GLPI ?

Lieu du poste : En présentiel

  • ALTERNANCE - Technicien QSE H/F

    il y a 5 jours

    Châteaurenard, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France NGE Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • ALTERNANCE - Technicien QSE H/F

    il y a 5 jours

    Châteaurenard, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE NGE Temps plein

    Contrat d'alternanceLocalisation :France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13), ChateaurenardDomaine :DépollutionPublié le :19/01/26Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires)....

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 2 semaines

    Châteaurenard, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Peruzzo sarl Temps plein

    À propos de Peruzzo Group : Depuis plus de 50 ans, le Groupe Peruzzo est un acteur incontournable de l'import-export de fruits et légumes (France/Italie). Entreprise familiale basée à Châteaurenard, nous allions tradition et innovation (marque "Bo&Bon", digitalisation des process). Pour accompagner notre croissance et sécuriser notre service...

  • Responsable administratif et financier F/H

    il y a 1 semaine

    Châteaurenard, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Construction Grands Projets Hellas S.A. Temps plein

    du posteMétierFINANCES / COMPTABILITE / GESTION / FISCALITE - Responsable administratif et financierIntitulé du posteResponsable administratif et financier F/HType de contratContrat à durée indéterminéePrésentiel / télétravail ?Sur siteStatutIngénieur & CadreDescription de la missionGEOSTOCK, entreprise du groupe VINCI et spécialisée dans...

  • opérateur itv caméra réseaux d'assainissement h/f

    il y a 2 jours

    Châteaurenard, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TSO Rail Limited Temps plein

    Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3 valeurs fortes : l'unité, la transparence et l'ambition....

  • Responsable Secteur

    il y a 2 semaines

    Châteaurenard, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France embecta Temps plein

    embecta is a global diabetes care company that is leveraging its 100-year legacy in insulin delivery to empower people with diabetes to live their best life through innovative solutions, partnerships and the passion of more than 2,000 employees around the globe. For more information, visit  or follow our social channels...

  • Administrateur Systemes Et Ops

    il y a 2 semaines

    Châteaurenard, France Marie Blachère Temps plein

    Venez rejoindre le leader Français de la boulangerie. **Le Groupe Blachère recrute pour son siège social !** Avec plus de 760 boulangeries et 11 000 collaborateurs nous proposons de nombreuses opportunités de carrière. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un/une** **administrateur systèmes et ops** (H/F).** Rattaché(e) à la...

  • Technicien QSE H/F

    il y a 21 heures

    Châteaurenard, France Groupe NGE Temps plein

    La mission de BERENGIER DEPOLLUTION ? Effacer les pollutions : spécialistes de la dépollution des sols, de l'amiante, du plomb et des sites pyrotechniques, nous agissons pour un environnement sain et durable. Notre agence, Bérengier Dépollution basée à Chateaurenard (13) poursuit le développement de ses activités et recherche son futur Technicien QSE...

  • Assistant de Direction

    il y a 3 jours

    Châteaurenard, France SOVITRAT Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 55 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos...

  • Assistant de Direction

    il y a 2 semaines

    Châteaurenard, France MEHADRIN Temps plein

    Vous recherchez de nouvelles opportunités professionnelles ? Nous recrutons un Assistant de direction (H/F) pour rejoindre notre entreprise spécialisée dans la distribution de fruits et légumes à Chateaurenard. **Rattaché(e) au service administratif, vous aurez pour mission de**: Ø Suivre les statistiques de productivité liées à la production et...

  • Mécanicien Automobile Véhicules Utilitaires Légers

    il y a 1 semaine

    Châteaurenard, France WellJob Interim Temps plein

    Votre AGENCE WELLJOB INTERIM recrute pour un de ses clients : un Technicien VUL H/F sur CHATEAURENARD. Diagnostic et réparation : Détecter les pannes mécaniques et électriques des utilitaires légers, et les réparer avec la précision d'un horloger (ou presque). Entretien préventif : Effectuer les entretiens réguliers pour que nos utilitaires roulent...

  • Animateur QHSE H/F

    il y a 1 jour

    Châteaurenard, France Sbc Intérim Temps plein

    Offre d'emploi - Animateur QHSE (H/F) Dans le cadre du renforcement du service QHSE de notre client, nous recrutons un(e) Animateur(trice) QHSE afin d'accompagner ses équipes dans la mise en oeuvre et l'amélioration continue des démarches Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement. Missions principales : Rattaché(e) au Responsable QHSE, vous aurez...

  • Poseur de Climatisation

    il y a 5 jours

    Châteaurenard, France Groupe Solano Temps plein

    **DÉCOUVREZ** **Les missions**: L’agence de Solano Multitech Avignon recherche pour l’un de ses clients, entrepôt de distribution sur CHATEAURENARD (13): **un Poseur de climatisation (H/F)**. **Vos missions**: - Installer les systèmes de climatisation (unités intérieures et extérieures) chez les particuliers ou en milieu professionnel -...

  • Assistant Transport

    il y a 5 heures

    Châteaurenard, France Transports et Logistique Bunel Temps plein

    **À propos du poste** TRANSPORT et LOGISTIQUE BUNEL est une société familiale et dynamique fondée en 2005. Nous exerçons exclusivement en multimodal rail-route la liaison entre la Normandie et la région PACA. Afin de renforcer nos activités, nous recherchons un(e) assistant(e) transport& logistique. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de soutenir...

  • Administrateur Reseaux Et Securite

    il y a 2 semaines

    Châteaurenard, France Marie Blachère Temps plein

    Venez rejoindre le leader Français de la boulangerie. **Le Groupe Blachère recrute pour son siège social !** Avec plus de 760 boulangeries et 11 000 collaborateurs nous proposons de nombreuses opportunités de carrière. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un/une** **ingénieur réseau et sécurité** (H/F).** Rattaché(e) à la...

  • Assistant(E) Syst. Encaissement Fl

    il y a 2 jours

    13160 Châteaurenard, France Marie Blachère Temps plein

    Venez rejoindre le leader Français de la boulangerie. **Le Groupe Blachère recrute pour son siège social !** Avec plus de 760 boulangeries et 11 000 collaborateurs nous proposons de nombreuses opportunités de carrière. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre pôle Fruits et Légumes **:Un/Une Assistant(e) Systèmes...