Responsable d'opérations H/F

il y a 6 heures


Nantes, Pays de la Loire, France Codem RH Temps plein

À propos du poste

CDI – Poste basé à Nantes | Déplacements réguliers (Ouest)

Nous recrutons pour le compte de notre client, groupe de restauration indépendante en forte croissance implanté dans l'Ouest et engagé dans un projet de structuration et d'expansion, un(e) Responsable des Opérations Multisites H/F.

Ce recrutement s'inscrit dans une volonté de renforcer l'organisation opérationnelle et d'accompagner la croissance du groupe, avec plusieurs ouvertures prévues à moyen terme.

Votre rôle

Rattaché(e) directement au dirigeant, vous occupez un rôle clé et stratégique, avec une forte présence terrain.

Vous êtes garant(e) de la performance opérationnelle des établissements, de la qualité d'exécution et de l'engagement des équipes.

Ce poste s'adresse à un(e) manager de terrain expérimenté(e), souhaitant s'investir dans un projet entrepreneurial, exigeant et évolutif.

Vos missions principales

Pilotage opérationnel

  • Superviser l'activité de plusieurs établissements et garantir un haut niveau de qualité (service client, qualité des plats, propreté).
  • Suivre et optimiser les indicateurs de performance (CA, marges, masse salariale, satisfaction client).
  • Garantir l'application des normes d'hygiène, de sécurité et des procédures internes.
  • Identifier les axes d'amélioration et mettre en œuvre des actions correctives.

Management & accompagnement des équipes

  • Manager les responsables de site et les accompagner dans leur montée en compétences.
  • Participer aux recrutements et au suivi RH opérationnel.
  • Déployer et suivre les actions de formation.
  • Animer des réunions de pilotage et de performance.
  • Être un soutien quotidien aux équipes terrain.

Structuration & développement

  • Déployer et faire évoluer les process opérationnels et outils de pilotage.
  • Veiller à leur bonne application sur l'ensemble des sites.
  • Participer aux ouvertures de nouveaux établissements (recrutement, formation, mise en place des standards, suivi post-ouverture).

Profil recherché

  • Minimum 5 ans d'expérience sur un poste de direction opérationnelle ou de management multisites en restauration.
  • Excellentes compétences organisationnelles, analytiques et de résolution de problèmes.
  • Solide culture terrain et capacité à fédérer une équipe, à motiver et à communiquer efficacement.
  • Forte orientation résultats, autonomie et sens du leadership.
  • Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion opérationnelle et au reporting.

Si vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et souhaitez relever de nouveaux défis au sein d'une structure en pleine croissance, nous serions heureux(se) de recevoir votre candidature.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel



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